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事業成長を加速させ、ユーザーと共創するマーケティングコンサルタント(カスタマーサクセス)

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事業成長を加速させ、ユーザーと共創するマーケティングコンサルタント(カスタマーサクセス)

株式会社FORCAS - ユーザベースグループの新規事業として2017年にスタート。ABMに特化した唯一のBtoBマーケティングプラットフォーム。

株式会社FORCAS 求人画像1
マーケティングコンサルタント(カスタマーサクセス)
550万円〜810万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

「未来のマーケティングを共創する」 これが、弊社のビジョンです。世界中のすばらしいサービスが、それを求めている人に、最速で届く未来のビジネスプラットフォームを目指しています。 ユーザベースグループの3つ目の新規事業として2017年6月にサービスをリリースし、2017年10月には株式会社FORCASに分社化いたしました。 FORCASは、創業者の佐久間が当時SPEEDA日本の事業責任者を担当している際、ABM(Account Based Marketing)で事業を成功に導いた原体験から生まれたプロダクトです。データ分析によりターゲットアカウントを特定する、そしてターゲットアカウントの案件獲得を最大化という共通ゴール達成のためにセールス・マーケティングの連携に最適化された運用基盤をテクノロジーと人の力で構築します。 〈ユーザベースグループについて〉 「BtoBの世界で情報アクセスを効率的にしよう」と考え、「経済情報で、世界を変える」というミッションを掲げ、2008年に設立しました。経済情報プラットフォームとして、ビジネスパーソンの日々の意思決定を支え、世界中で愛される経済情報インフラを目指し、企業・業界情報プラットフォーム「SPEEDA」とソーシャル経済ニュース「NewsPicks」を始めとする複数のサービスを運営しています。

仕事内容

FORCASを導入頂いたお客様に対して、主にサービス導入後(目安3ヶ月〜6ヶ月)のフォローアップをご担当頂きます。 <詳細> FORCASを活用したABM(アカウント・ベースド・マーケティング)に基づくターゲットリストの作成やそれに基づいたセールス・マーケティング施策の立案や実行をサポートします。お客様のインフラとして活用いただけるよう必要なサポートを行うため、組織内でのABMの浸透、MAやSFA/CRMツールの活用支援まで行うこともあります。 また、お客様からの開発要望や拡充してほしい機能などについて、開発チームに共有し、FORCASを進化させることも重要なミッションです。 同じ悩みを持ったお客様同士を繋げるユーザーコミュティの企画・運営等も企画・実行し、お客様のカスタマーサクセスの実現をサポートします。 <やりがい> ・SaaS業界のマーケ経験が豊富なメンバーとBtoBSaaSにおいて最先端の取り組みができます。 ・BtoB領域で近年注目を浴びるABM(Account Based Marketing)を自社でも実践しており、それをユーザーへも実戦例として展開していく面白さがあります。 ・SaaS未経験からカスタマーサクセスへチャレンジができます。カスタマーサクセスチームはまだまだこれからの組織であるため、仕事も組織も自分たちの手で作っていくことができます。

募集背景

事業拡大による増員のため。

配属部署

Customer Success Team

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区六本木7-7-7TRI-SEVEN ROPPONGI13階 【アクセス】 ・東京メトロ日比谷線六本木駅徒歩5分 ・都営地下鉄大江戸線六本木駅徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線乃木坂駅徒歩7分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 ・交通費支給 ・子供手当有り ・ロングバケーション制度(有給とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる福利厚生) ・PC支給(予算内で好きなPCを選択可) ・ユーザベースグループの福利厚生「UB Care」

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇休暇

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