【ITアーキテクト募集】大手企業のデジタル変革を推進し、優れたカスタマーエクスペリエンス（CX）ソリューションを提供
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株式会社グローバルウェイ - コロナ禍以前よりリモートワークやフルフレックスなど、全国各地で働きやすい環境を整えております。表参道・原宿に本社を構える上場企業。福岡、沖縄にも拠点拡大中。
事業内容
■プラットフォーム事業 法人向けに、各企業が保有する基幹業務システムを活かしつつ最適なクラウドソリューションを組み合わせて、新たなデジタルプラットフォーム（ELT,API,CI/CD,IOT,BI/BA）を構築し「プラットフォーム構築支援サービス」「運用サポートサービス」として提供しております。 ■セールスフォース事業 Salesforce.com 社が提供するソリューション（Sales,Service,App Cloudの他、B2BCommerce,業種別クラウドなど）を用いて、主に顧客接点強化を目的として情報を一元管理し業務効率化を図るなどのサービスを提供することで各企業が抱える課題の解決を支援しております。製品の標準機能と開発をバランス良く組み合わせつつ、要件定義から設計、開発、運用・保守、定着化支援まで一貫して支援しております。 ■メディア事業 企業の口コミ情報（企業の年収・評判・面接）、口コミ情報等を基にしたニュース記事（企業ニュース）、求人情報（転職・求人）等を取扱う働く人のための情報プラットフォーム「キャリコネ」を運営しているワークプレイス・メディアサービスを提供しております。 ■リクルーティング事業 外資系、コンサルティング、IT 業界を中心として、求人企業及び求職者の直接依頼に基づく有料職業紹介サービスを行っております。 主にハイクラス人材をターゲットとした転職サービスを提供しております。 ■シェアリングビジネス事業 グループ会社である株式会社タイムチケットが個人の時間を売買できるサービス「TimeTicket(タイムチケット)」、ITコンサル/エンジニア/顧問向け案件・仕事サイト「TimeTicket Pro（タイムチケットプロ）」を運営しております。
仕事内容
大手顧客の「Global Digital Transformation」を、世界トップクラスのCX Softwareを活用して支援するポジションとなります。大手企業が優れたカスタマーエクスペリエンスを顧客に提供できるテクノロジーソリューションを導入するコンサルテーションを行います。 私たちが定義するカスタマーエクスペリエンスマネージメント（CXM）ソフトウェアとは、顧客を起点としたビジネス領域のソリューションとなり、マーケティング、セールス、サービス、イーコマース、商品情報・デジタルアセット管理などが対象となります。また、これらの業務アプリケーションソフトウェアと連携するアプリケーション基盤領域のソフトウェアも含まれます。さらに今後は高いレベルでのカスタマーエクスペリエンスを実現させるためのAIやブロックチェーンのソリューションにも注力していく予定です。 これらの最先端領域のコンサルティングを実現するITエンジニアを育成し、企業のGlobal Digital Transformationの実現を支援することが、私たちのミッションとなります。 ■ 具体的な仕事の内容： ・カスタマーエクスペリエンス領域のアーキテクチャ策定やシステム設計を担当していただきます。また、CXMソフトウェアの実装や周辺システムのコーディングも担当していただきます。 ・顧客の次世代システムの技術選定、システム構成策定、実現機能配置の構想から実現までを担当していただきます。(アーキテクチャ策定経験がなくても、シニアアーキテクトの指導を受けながら経験を積んで頂くことができます。) ・基本設計、詳細設計、コーディング、テストまでを担当しつつ、アーキテクトとしてシステム品質（構成管理、バージョン管理やテスト工程の品質管理）を担保していただきます。 ・担当していただく工程に関しては、これまでのご経験や強みを活かして分業することを想定しております。 ・社内でのプログラム標準策定やアーキテクチャ方針検討、品質管理手法の展開など技術者全体の底上げにもお力添えをいただきます。 ・顧客は大手企業が中心ですが、売上500億円～1000億円規模の企業も担当していただくこともあります。グローバルプロジェクトに携われる機会も沢山あります。 ■ ポジションの魅力 ・最先端のCXMソフトウェアの導入支援に携われます。 ・技術選定を行うことによって最先端技術に携われます。 ・アーキテクチャ選定、システム開発、サービスインまでの一連の業務経験を積めます。 ・大規模プロジェクトやグローバルプロジェクトのアーキテクチャ策定に携われます。
募集背景
2004年に設立した株式会社グローバルウェイは、CXM（顧客体験マネジメント）ソリューションを強みに、独自の視点からのITソリューションビジネスで成長を続ける会社です。 お客様は日系企業が中心ですがお客様のアジアリージョン展開を技術面でサポートしたり海外発祥の製品についていち早く取り入れたりとグローバルな試みも多数あります。もちろんエンジニアチームにも外国籍のメンバーを迎えるなど社内もグローバル化が進んでいます。 このたび事業を拡張するため、マネージャー、CX Consultant、Technical Architectを10名以上募集しております。
配属部署
ビジネスアプリケーション事業部 法人向けにITコンサルティングやシステム導入支援を行う事業部です。
概要
外資系IT企業で世界一の営業成績を達成した代表の各務氏が2004年に創業。ITソリューション事業のみならず、B2CやC2C向けのインターネットメディア事業やヘッドハンティング事業も展開。
この仕事で得られるもの
・次世代にフォーカスしたソフトウェア群を扱っているため、日々最先端の技術を磨ける環境 ・国籍の境もなくさまざまなエンジニアが活躍する多様性に富んだチーム構成 外国籍メンバーは約半数 。グローバルな環境で活躍できる環境 ・フレックス制、リフレッシュルーム、女性専用休憩室の設置など「働きやすさ」にこだわった環境。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区浜松町1丁目7-3 第一ビル ■最寄り駅 JR浜松町駅、大江戸線 大門駅、浅草線 大門駅、三田線 御成門駅、東京モノレ ール 浜松町駅 【アクセス】 大門駅 徒歩7分 浜松町駅 徒歩6分 御成門駅 徒歩9分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■フレックスタイム制導入（コアタイム：11：00~15：00） ■昇給年１回（６月） ■賞与年１回（業績に応じて） ■交通費支給（上限：月４万円） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■マッサージチェア利用可、女性専用休憩室有 ■私服勤務可 ■携帯・PC貸与
休日・休暇
＝年間休日120日以上＝ 完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始休暇 特別連続休暇（5日間） 弔慰休暇 年次有給休暇
CXMソフトウェア企業への戦略的出資と提携
海外のリーディングカンパニーの日本進出を支援し、日本での合弁会社の設立および本社への出資にも取り組んでおります。成長領域である商品情報管理・デジタルアセット管理ソフトウェアのContetserv社とは戦略的な資本・事業提携をしております。 Salesforce、AWSや、Hubspot社、Talend社、Splunk社、Kong社、Acquia社など、様々なソフトウェアパートナーと提携しております。
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