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SA

お客様へ導入の支援を行い、ITを活用で人々の支援をしていきたいシステムアーキテクトを募集しています!

株式会社 レトリバ - 株式会社レトリバ

  • 400万円〜800万円
  • 東京都

事業内容

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日本で随一の幅広い自然言語処理プロダクトを提供
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レトリバは自然言語処理系のプロダクトを4つ持っております。
主にコールセンター向けのプロダクトとなっており、またコールセンターで得た知見を、より様々なフィールドに提供をしています。

(1)Talk Coordinator(オペレーター向けソリューション)
コミュニケーションを支援するAIソリューションであり、通話中のナレッジ検索から通話後の後処理まで、オペレーターの業務をトータルに支援できます。

(2)Predictor(分類エンジン)
テキスト文書を自動分類するAIエンジンであり、コールリーズンやエスカレーション部門など、適切な区分を判定できます。
競合製品との違いとしては、Predictorはチューニング作業を一部自動化し検証できたり、検証結果/分類結果をビジュアルで見ながらチューニングできる点です。

(3)Answer Finder(検索エンジン)
テキスト文書を自然文で検索するAIエンジンであり、曖昧な表現による検索でも適切な社内文書やナレッジを探索できます。

(4)Talk Summarizer(抽出エンジン)
テキスト文書から自動抽出するAIエンジンであり、ホットボイスの抽出やリスクの検知など、少ないけれども見逃してはいけない情報を発見できます。

上記4つ以外にもプロダクトがあります。また、1つのプロダクトで1つの会社が経営できてしまうほどのインパクトがあります。
つまり、顧客からすると4プロダクトを4つの企業へそれぞれ発注しなくてはならないところを、レトリバ1社で賄うことができます。
コールセンターでは、顧客との会話をデータに記録するよう指示が出ています。ただ、毎日何十件から何百件対応する中で、正確にデータ化するのは困難です。そこで、レトリバが自然言語処理を用いて、顧客との会話情報を文字化(データ化)し、且つ顧客への質問の回答を自動抽出できるようになっています。

仕事内容

実際に顧客に価値を提供できるAIを目指して、顧客の環境に応じた導入プラン、運用、支援体制を構築いただきます。
リサーチや製品開発チームと連携し、業務に当たるため、最新の技術動向に触れながら、最新技術を使って価値を出す活動に参加いただけます。

企業・求人概要

募集背景 当社のサービスは最先端の自然言語処理技術を活用しているため、顧客へAIソリューション導入の際にインフラサイドのコンサルティングが必要になっています。
AIを導入し、「より人が人らしい仕事を」というニーズが高まりと共に導入顧客が伸びてきており、クライアントの業務課題に対して、当社のAI技術を適用し業務を作っていく役割を担っていただきます。
この仕事で得られるもの - 誰しも名前を聞いたことがあるような大企業の業務改革プロジェクトに携われる
- 一般的なSIerの案件と比較しても、最先端な技術トレンドを追うような内容のプロジェクトに触れられる
- プリファードインフラストラクチャー出身者が多く、学会などアカデミックな場に出入りしているエンジニアが多数いるため、高い技術力を持ったメンバーが在籍している
- 働き方として、完全フレックスやリモートワーク制度が充実している 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都新宿区西新宿2丁目1−1新宿三井ビルディング36階 

【アクセス】
- JR山手線/中央線/埼京線/小田急線/京王線「新宿駅」 徒歩約6分
- 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」 徒歩約2分
- 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」 徒歩約1分
- 都営地下鉄新宿線「新宿駅」 徒歩約11分 
待遇・福利厚生 (1)フルフレックスタイム制度導入

(2)平均残業時間
約10時間程度となっています。ただ前述した通りフルフレックスタイム制度を敷いておりますので、個人の裁量に任せており、残業時間を気にして仕事をしているメンバーはおりません。
※営業職、エンジニア職、その他職種にてバラつきはあります。

(3)リモート勤務制度

(4)副業可能

(5)その他
 - 中途採用比率 :96%
 - 平均年齢 :38歳
 - 退職金制度あり
 - 慶弔見舞金制度あり
 - インターン制度あり
休日/休暇 - 年間休日数:126日
- 有給取得率 ( %):41.6%
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

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3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
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レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
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2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
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株式会社 レトリバ資本金12億73百万円(資本準備金含む)設立年月日2016年08月従業員数36人

レトリバは、株式会社Preferred Infrastructureより、統合検索プラットフォームSedueを核とする検索及びそれらに付随する「自然言語処理」、「機械学習事業」を取得する旨の事業譲渡を受け、事業を開始しました。自然言語処理、機械学習、深層学習の技術をコアにお客様の課題を最適な技術で解決することを事業目的に事業を展開しています。

レトリバは、3つの理念を掲げています。
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