株式会社レコモット - 企業のテレワークに対する不安解消プラットフォーム「moconavi」を開発・展開
アプリベースでリモートアクセスを可能にする、自社開発の「moconavi」を始め、モバイルに特化したソフトウェア開発とソリューション提供に尽力して参りました。 スマホやタブレットなどのデバイスの急速な普及と相乗して、「moconavi」シリーズの販売が拡大し、業界内では圧倒的な地位を築いています。 今後は、リモートでの業務を効率化させるサービスで、企業の「働き方改革」実現を後押しできるキーソリューションの実現を目指しています。
自社製品であるモバイル用リモートアクセスツールの「moconavi」です。 カスタマーサクセスとして、既存のお客様へコンタクトし、お客様のさらなる「moconavi」活用に向けた利用紹介や提案を行います。また、各種イベントの実施やブース対応も行います。 すべての業務は、セールス担当やマーケティング部門と密接に関連するため、他部門とも密にコミュニケーションをとりながら、進めます。立ち上げ時点のため、フローを考えたり整理したりしながらチャレンジを重ねていける仕事です。 なお将来的には、カスタマーサクセスのエキスパートとして継続していただくことはもちろん、希望する場合は、フィールドセールスやパートナーセールスへキャリアを進めることもできます。 <具体的な業務> ・新規導入顧客のオンボーディング支援 ・電話、メール、オンライン会議システムを利用した既存顧客へのコンタクト、機能紹介・活用提案・拡販 ・各種セミナー・イベントの運営、展示ブース対応への参加
募集背景
当社は創業以来、リアルタイムメッセージサービスなど モバイル化の進展を見越したソリューション開発と付帯サービスの展開に注力してきました。 順調に展開されていく「moconavi」シリーズのおかげで、新規顧客を含めたニーズが拡大中。 年間130%以上の成長を維持しています。 パートナー企業により満足していただける支援をおこなうため、新たな仲間を探しています!
配属部署
カスタマーサクセス業務を担当するチームです。
概要
◆◆130%以上の年間成長率!大手〜中小企業まで導入実績がある「moconavi」シリーズを展開!◆◆ 当社の強みは、モバイルに特化したソフトウェア開発とソリューション提供です。 様々な自社オリジナル製品の中でも好調なのが、 円滑なビジネスコミュニケーションを誘導する「moconavi」シリーズ。 りそなグループをはじめ超大手企業から中小企業まで、 幅広い規模や業種で390社以上、21万IDを超える利用実績があります。 ◆◆出勤時間も自由!コアタムなしのフルフレックス制を導入し、自由度高く働ける環境を実現◆◆ 仕事をセルフコントロールしていただくことで、自由度高く働ける環境となっています。 目標に向けて自律した働き方を実践することで、成果を上げて頂くことができます! コアタイムなしのフルフレックス制を導入しているため、出勤時間は自由です。 1人ひとりの理想とするワークスタイルを実現しながら業務にあたって頂けます。 自由度が高い環境で、自分の実力を思いっきり試したいと思っている方、大歓迎です!
勤務地
【勤務地詳細】 〒102-0083 東京都千代田区麹町3-3-8 丸増麹町ビル8F 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩1分 東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩5分 東京メトロ有楽町線/半蔵門線/南北線「永田町駅」より徒歩7分 東京メトロ銀座線/丸ノ内線「赤坂見附駅」より徒歩7分 JR・東京メトロ丸ノ内線/南北線「四ッ谷駅」より徒歩10分
待遇・福利厚生
・昇降給年1回 ・賞与年1回 (決算連動賞与) ・通勤費全額支給 ・各種社会保険完備 ・フレックスタイム制 (コアタイムなし)標準労働時間7.5時間 ・リフレッシュスペース完備
休日・休暇
<年間休日115日> ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇
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