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株式会社ジオコード - 挑戦し続けるWebマーケティング企業!顧客の集客から受注までの全てを一社完結でサポート!◎東証スタンダード上場企業

株式会社ジオコード 求人画像1
カスタマーサポート
300万円〜450万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

株式会社ジオコードでは、法人企業向けのWebマーケティングサービス、クラウド業務支援ツールを展開しています。すべてが自社開発・自社運用で、Webに関することは弊社で完結することが強みです。 ●Webマーケティング事業 ・オーガニックマーケティング └SEO内部構造コンサルティング └コンテンツ、記事コンサルティング └UI・UX改善コンサルティング └サイト修正指示、作業代行 └Webサイト・スマートフォンサイトの企画・制作 ・Web広告 └リスティング広告(Google広告、Yahoo!広告、他)、 └ディスプレイ広告(アドネットワーク広告、DSP広告、純広告)、 └動画広告、SNS広告、ネイティブ広告、アフィリエイト広告の運用代行 ●クラウドセールステック事業 ・クラウド業務支援ツールの開発、販売、サポート └営業支援ツール「ネクストSFA」 └勤怠管理・交通費精算・経費精算ツール「ネクストICカード」

仕事内容

自社SaaSプロダクトを導入頂いているクライアントからの問い合わせ対応をご担当していただきます。 電話、メール、チャット等での対応になります。 <問い合わせ内容例> ・機能説明  ・不具合に関して ・その他 ※対応件数は月間80件~100件程度です <平行して行って頂きます> ・問い合わせ事例の蓄積→Q&Aの作成 ・マニュアル改訂 ・デバック作業

募集背景

事業拡大に向けての増員です!

概要

中小企業に特化したSFAである「ネクストSFA」を自社内開発、販売しておりクライアントに対するきめ細やかなサポートと導入しやすい製品により市場シェアを強力に広げております。 SaaSビジネスは業績好調であり市場もどんどん広がっております。目指せるポジションやキャリアも盛りだくさん。大規模な予算投資も控えている中、あなたが活躍するフィールドは無限大です。

この仕事で得られるもの

自社内サービスであり、顧客との打ち合わせの場で頂いたFBを参考に製品をより良いものへ発展させていただくことが可能です。決まったものを売るだけでなく、市場で最も選ばれるサービスを自らの手で生み出していくことは大きなやりがいです。 更に現在拡大中の事業であり、目指せるポジションも多数。弊社の文化でもありますが、現場で得たヒントを参考に新規事業の立ち上げもチャレンジ可能。 自身が活躍できる、望む環境を自ら作り出していけることこそがジオコード最大の魅力かもしれません。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■本社 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー10F 【アクセス】 JR新宿駅ミライナタワー口直結 新宿駅直結

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【基本待遇】 ■昇給年2回 ■通勤交通費支給3万円まで ■社会保険完備 ■人事評価制度 半期ごとに、所定の評価により、給与見直し ■半期目標達成食事会 ■夕方に休憩20分・無料軽食配布 おにぎり、サンドイッチなどの軽食を1日1回無料配布 ■研修補助制度 必須の資格、研修は100%補助。それ以外の資格、外部研修は50%補助 ■社内クラブ活動支援制度 社内のクラブ活動費用を補助する制度。 サウナ部、フットサル部、ゴルフ部、テニス部、サーフィン部 ■友人紹介制度 紹介による正社員入社に対して30~50万円支給 ■永年勤続表彰制度 ■社内FA制度

休日・休暇

※年間休日128日 ■完全週休2日制 土日、祝日 ■年末年始休暇、夏季休暇 ■半期評価連動休暇 人事評価により最大年6日付与 ■有給休暇 ■特別休暇 有給休暇とは別に、結婚、出産等の慶弔休暇 ■女子休暇 生理休暇

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