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カスタマーサポート

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株式会社 ジオコード - すべては「社会の模範となる、唯一無二の魅力的な会社を創る」ため。挑戦し続けるWebマーケティング企業

  • 300万円〜450万円
  • 東京都

事業内容

株式会社ジオコードでは、法人企業向けのWebマーケティングサービス、クラウド業務支援ツールを展開しています。すべてが自社開発・自社運用で、Webに関することは弊社で完結することが強みです。

●Webマーケティング事業
(1)SEO対策
(2)Web広告運用
(3)Webサイト制作

●クラウド事業
(1)クラウド勤怠管理&交通費精算&経費精算ツール「ネクストICカード」
(2)クラウド営業支援ツール「ネクストSFA」

仕事内容

自社SaaSプロダクトを導入頂いているクライアントからの問い合わせ対応をご担当していただきます。
電話、メール、チャット等での対応になります。

<問い合わせ内容例>
・機能説明 
・不具合に関して
・その他
※対応件数は月間80件~100件程度です

<平行して行って頂きます>
・問い合わせ事例の蓄積→Q&Aの作成
・マニュアル改訂
・デバック作業

企業・求人概要

募集背景 事業拡大に向けての増員です!
概要 中小企業に特化したSFAである「ネクストSFA」を自社内開発、販売しておりクライアントに対するきめ細やかなサポートと導入しやすい製品により市場シェアを強力に広げております。

SaaSビジネスは業績好調であり市場もどんどん広がっております。目指せるポジションやキャリアも盛りだくさん。大規模な予算投資も控えている中、あなたが活躍するフィールドは無限大です。
この仕事で得られるもの 自社内サービスであり、顧客との打ち合わせの場で頂いたFBを参考に製品をより良いものへ発展させていただくことが可能です。決まったものを売るだけでなく、市場で最も選ばれるサービスを自らの手で生み出していくことは大きなやりがいです。

更に現在拡大中の事業であり、目指せるポジションも多数。弊社の文化でもありますが、現場で得たヒントを参考に新規事業の立ち上げもチャレンジ可能。

自身が活躍できる、望む環境を自ら作り出していけることこそがジオコード最大の魅力かもしれません。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
■本社
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-1-6
JR新宿ミライナタワー10F 

【アクセス】
JR新宿駅ミライナタワー口直結
新宿駅直結 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 【基本待遇】
■昇給年2回
■通勤交通費支給3万円まで
■社会保険完備
■人事評価制度
半期ごとに、所定の評価により、給与見直し
■半期目標達成食事会
■夕方に休憩20分・無料軽食配布
おにぎり、サンドイッチなどの軽食を1日1回無料配布
■研修補助制度
必須の資格、研修は100%補助。それ以外の資格、外部研修は50%補助
■社内クラブ活動支援制度
社内のクラブ活動費用を補助する制度。
サウナ部、フットサル部、ゴルフ部、テニス部、サーフィン部
■友人紹介制度
紹介による正社員入社に対して30~50万円支給
■永年勤続表彰制度
■社内FA制度
休日/休暇 ※年間休日128日
■完全週休2日制
土日、祝日
■年末年始休暇、夏季休暇
■半期評価連動休暇
人事評価により最大年6日付与
■有給休暇
■特別休暇
有給休暇とは別に、結婚、出産等の慶弔休暇
■女子休暇
生理休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 ジオコード資本金7,250万円 設立年月日2005年02月従業員数114人

ジオコードは「社会の模範となる、唯一無二の魅力的な会社を創る。」という理念の基、Web広告運用、SEO運用、Web制作、システム開発、クラウドサービスなどIT分野において幅広い価値を提供するWebマーケティング会社です。

2005年2月14日創業者である代表取締役 原口 大輔は事務所で間借りした机一つから株式会社ジオコードを設立しました。それから13年間、常に成長と挑戦を続けながら、新...

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