Chatworkユーザーを支えるカスタマーサポートメンバーを募集！

採用ご担当者様はこちら

ログイン会員登録

Chatworkユーザーを支えるカスタマーサポートメンバーを募集！

Chatwork株式会社 - クラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」で世界の働き方を変える

カスタマーサポート

350万円〜400万円

東京都

急募求人, 転勤なし, 服装自由

事業内容

法人向けのクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の開発, 販売

仕事内容

お客様が安心して円滑にサービスを利用していただくためのサポート業務をおこなっていただきます。また、お問い合わせに応えるサポート対応だけではなく、お客様の声からサービス利用上の問題点を見つけ、よりよいサービスにするためのサポート改善や、よりスピーディに問題を解決するための業務改善、開発部門などへ社内へお客様の声をフィードバックする業務をおこなっていただきます。・カスタマーサポート対応業務（メールサポート、顧客折衝）・問い合わせ内容の分析と改善策の提案、実行・FAQサイトの運営管理・改善・カスタマーサポートリーダーの業務補助

募集背景

チャットワークのカスタマーサポートでは、多くのお客様からの問い合わせに答えていく為に、サポート体制を強化していく予定です。

配属部署

事業推進本部　サービスサポート部

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。

会員登録

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ◯東京オフィス〒105-0011 東京都港区芝公園3-4-30　32芝公園ビル7階【アクセス】 ◯東京オフィス日比谷線神谷町駅（徒歩約9分）大江戸線赤羽橋駅（徒歩9分）浅草線大門駅（徒歩10分） JR線　浜松町駅（徒歩12分）

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■就業時間フレックスタイム制（コアタイム10:00〜16:00） ●時間外勤務手当について 45時間分を残業時間手当として支給。緊急時の時間外労働や休日労働、深夜労働に及んだ場合には、別途手当が発生します。 ■待遇, 福利厚生交通費支給（上限あり）社会保険完備住宅手当扶養手当出張手当社内表彰制度

休日・休暇

土日祝日休み有給休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇産休, 育休産前産後休暇

カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？

転職サイトGreenでは、Chatwork株式会社のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。