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自社パッケージ製品の操作指導トレーナー

操作指導トレーナー◎お客様へ自社パッケージソフトウェアの訪問指導をお任せします!

株式会社 テンダ - IT・モバイルの最先端で多彩な製品・サービスを提供!

  • 300万円〜400万円
  • 東京都

事業内容

ビジネスプロダクト事業
Webソリューション事業
クリエイティブ事業
オンラインゲーム事業

【主な製品】
■TEんTO:『TEんTO』は、自社開発のプロダクトをクラウドに集約したインテグレーションサービス
■Dojo: 革新的マニュアル&シミュレーションコンテンツ作成ツール
■Respoinsive Krei: テンプレートを選ぶだけで、任意のサイト構築と運用が可能なCMS
■Crawl Krei: ビジネスに役立つ情報・データなどをWEBサイトより定期的・自動的に収集


【グループ会社】
ユニファイジャパン株式会社
アイデアビューロ―株式会社
大連天達科技有限公司

仕事内容

2,600社以上の導入実績を誇るマニュアル自動作成ソフト『Dojo』をはじめ、次世代マニュアルナビゲーション『Dojo Sero』、RPA業務自動分析・導入ソリューションプラットフォーム『D-Analyzer』を企画から開発・販売・運用すべてを自社で行い、あらゆる企業の課題解決に貢献している当社にて、
導入後の【操作指導トレーナー】を募集します。

【仕事内容】
営業が受注し、導入が決まったお客様に対して、訪問し操作指導を行っていただきます。

▼仕事の流れ
1.お客様への訪問日時の調整
2.お客様先へ訪問し、1社につき2時間×2回の操作指導を実施
3.お客様へのアフターフォロー

その他、コンテンツ作成、セミナー・ヘルプデスク・製品関連の書類作成等もお任せします。

■入社後のキャリアステップ
まずは、当社の製品がどんなものか理解をしていただくところからスタートします。
先輩社員がお客様に対してどんな説明をしているのかOJTでキャッチアップいただき、数か月後にはひとり立ちして導入後のお客様満足度向上を目標にお客様への操作指導や問合せ対応をしていただきます。
ゆくゆくは、お客様の声を社内の企画・開発部門にエスカレーションしていただき、製品成長に携わっていただきたいと考えています。

企業・求人概要

募集背景 ■事業拡大のための増員です。
配属部署 ビジネスプロダクト事業部 サービス推進課
事業部全体:54名
サービス推進課:10名
概要 テンダグループは、4つの事業を展開しています。
「ビジネスプロダクト事業部/ITソリューション事業部/ゲームコンテンツ事業/クリエイティブ事業」

受託開発だけではなく自社開発プロダクト・サービスをもち、企画・開発・販売・運用をしているため、SIerとメーカー両方の側面をもっていることが当社の特徴です。
かつBtoC事業であるゲームコンテンツ事業、またグループ会社にはクリエイティブ事業があり、
幅広く事業展開することで安定した事業基盤を築いています。

そのため、AI・RPAを活かしたソリューション等、次世代製品開発に積極投資をし、
将来の新たなコア事業の確立に推進しています。

【特徴】
■平均年齢36.7歳 ■転勤なし(池袋本社勤務)
■中途採用比率70% ※中途入社の方が馴染みやすい環境です。
■産休育休復帰率100%  
■資格取得支援が充実。受験費用だけでなく、勉強のための参考書・セミナー受講費等は会社が全額負担、かつ報奨金が支給されます。
■オフィスの本棚には、最新・話題のビジネス書・IT技術の参考書・自己啓発本、IT/ファッション雑誌などを取り揃えています。
社員は無料可能。読みたい本のリクエスト受付もしています。

【社風】
・代表取締役会長、社長、役員を「さん付け」で呼ぶフラットな社風です。

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
本社:〒170-6057 東京都豊島区東池袋三丁目一番一号サンシャイン60(57階) 

【アクセス】
各線「池袋」駅もしくは有楽町線「東池袋」駅から徒歩8分程度 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 【待遇・福利厚生】
■保養所(静岡県川奈)
■資格取得支援制度
■社員旅行、サマーパーティー
■他イベント有り

【保険】
■各種社会保険完備
(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険)

【諸手当】
■交通費支給(上限月5万円/付き)
■家族手当(配偶者/月2万円、子供/1人につき月1万円)
■管理職手当
■残業手当
■出産祝金(1万円)
■結婚祝金(2万円)
休日/休暇 ※年間休日125日
■完全週休2日(土、日)、祝祭日
■夏期休暇(7・8・9月中に3日間取得)
■年末年始休暇(6日間)
■慶弔休暇
■産前産後、育児休暇
■有給休暇
働きやすさを意識した待遇・福利厚生 ■資格取得支援制度
資格取得に必要な費用を全額負担。現在、エンジニアのほとんどがキャリアパスに沿った資格を取得しています。不合格の場合でも費用は全額負担しています。

■長期休暇について
プロジェクト管理・進捗状況に応じて、夏季・年末年始休暇と有給休暇を合わせ、長期休暇も取得可能です。

■有給休暇について
正社員は入社1ヶ月毎に有給休暇を1日追加。入社半年後に残りの4日を付与しています。(初年度10日間)

■育児休暇について
育児休暇制度を用意し、長期的に働ける環境を用意。制度を活用し、出産から5年後に職場復帰をしたメンバーもいます。
自社製品紹介 ■第21回中小企業優秀新技術・新製品賞を獲得した「Dojo」について
革新的マニュアル&シミュレーションコンテンツ作成ツール「Dojo」。上場企業を中心に約2600の企業・団体に導入実績を誇っております。第21回中小企業優秀新技術・新製品賞(ソフトウェア部門)にて優秀賞を受賞し、性能面も高い評価を獲得。今後は海外進出も予定しています。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
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株式会社 テンダ資本金1億円設立年月日1995年06月従業員数229人

◆20年以上の実績と幅広い事業展開
株式会社テンダは「ビジネスプロダクト事業」、「Webソリューション事業」、「クリエイティブ事業」、「オンラインゲーム事業」の4事業を柱に、幅広いIT事業を展開しています。1995年の設立以降、WEB開発の分野において20年以上のノウハウを蓄積してまいりました。近年は、各分野で確立してきた開発体制と技術者達が、最先端テクノロジーを用いてトレンドにマッチした...

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Bnr sp354 11

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