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株式会社Sprocket - 「CONNECT, EMPOWER, BOOST 想いがつながり、力を与え合い、高みに向かえる世界を」一緒に目指してみませんか？
事業内容
株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。
仕事内容
Sprocket のセールスエンジニアとして、クライント企業の責任者との技術的なコミュニケーションにおいてリーダー シップを発揮し、的確な技術的アドバイスを通して顧客満足度を向上に努めていただきます。
概要
プリセールス段階では、営業に同行してクライアント及び営業担当者に製品やソリューションについての技術的なアドバイスを行ったり、クライアントからの技術的な質問に対して的確に回答します。要求事項が特に複雑な場合は、製品チームおよびエンジニアチームとやりとりをして、最適解を導き出します。 ポストセールス段階では、サービスの活用がスムーズに行われるように技術的な支援を行います。データ連携機能利用を利用するクライアントに対しては、実装がスムーズに行われるように仕様を分かりやすく説明します。製品機能だけでクライアントの要望を満たすことができない場合は、カスタマイズを担当するフィールドエンジニアとやりとりして対応方針を決めるとともに、クライアントにカスタマイズの必要性を説明することがあります。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都目黒区東山1-2-7 第44興和ビル2F 【アクセス】 中目黒駅より徒歩8分
待遇・福利厚生
交通費支給 / 社会保険完備
休日・休暇
有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 週休2日制
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