募集背景

国内企業の海外展開や、外資系企業の日本進出が進む現在。国内トップクラスの実績を誇る当社に機械翻訳サービスに関する問い合わせも増加しています。体制強化を図るべく、今回カスタマーサポートを募集することになりました。 翻訳業界経験の有無は問いません！カスタマーサポートとしてITスキルを活かした事務職でご活躍したい方はぜひ積極的にご応募下さい。

配属部署

■ソリューション営業部（東京オフィス）　 当営業部東京オフィスにはAIチームと機械翻訳サービスチームがあり現在8名ほどの社員が在籍しています。

概要

翻訳市場において90％の規模を占めている「産業翻訳」をメイン事業としている株式会社翻訳センター。1986年に医薬専門でスタートし、特許、工業、金融・法務、そしてローカライゼーション分野と着実に領域を広げ、幅広い対応で多くのクライアントから支持を集めている。 取り引き社数4000社以上、売り上げは国内最大規模で、LSP（ランゲージ・サービス・プロバイダ）ランキングで世界19位、アジア3位の評価を得ている同社。今後ますます機械翻訳サービスへのニーズが高まる中、更なる体制強化の為、新たにカスタマーサポートを募集する事になりました。

この仕事で得られるもの

◆社内外の関係者の間に立って案件を管理する力 ◆ITツールのカスタマーサービス(サポート)経験 ◆複数の顧客案件を効率よく処理/管理するマルチタスク力 ◆自動翻訳に関する知識やデータ処理のスキル などを身に付ける事が可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区三田3丁目13番12号 三田MTビル8階 【アクセス】 ■ JR山手線/京浜東北線「田町駅」西口より徒歩8分 ■ 都営浅草線 / 三田線「三田駅」A1出口より徒歩5分 ■ 都営浅草線「泉岳寺駅」A4出口より徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■ 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労働保険、雇用保険） ■ 従業員持株会 ■ 資格取得支援制度（TOEIC、英検、工業英検、PC関連資格などの受験料負担） ■ 団体保険加入（会社が民間の医療保険に加入） ■ 社内語学研修（週に一回、社内で英会話スクールを実施）※初級・中級・上級あり ■ グループ内講座割引受講 ■ 半期に一度の打上げパーティー、忘年会など

休日・休暇

★年間休日126日★ ■ 完全週休2日制（土・日） ■ 祝日 ■ 夏季休暇（6月～9月の間で5日間<6/1起算・入社1年未満は2日間>） ■ 年末年始休暇（6日間） ■ 有給休暇 ■ 慶弔休暇