募集背景

　クライアント数増加に伴い拡大する各種お問い合わせ対応において、よりベストな体制を構築するべく、カスタマーサポート業務のご対応と、それらを運用するチームのとりまとめを担っていただける方を募集しています。

配属部署

■事業開発部 カスタマーサポート ユニット ■メンバー構成 男性1名、女性1名

概要

　NTTドコモと博報堂の出資による戦略的グループ会社。スマートフォン時代の販売促進を支援するサービスを提供。 　主力サービスは「ModuleApps」。企業や金融機関、自治体を対象とする国内最大級のアプリ開発サービスで、あらかじめアプリに必要となるであろう機能を開発してモジュール化しており、ユーザーは欲しい機能を選ぶだけで早く簡単にアプリをローンチできる。オリジナリティを求めるクライアントに全面的にカスタマイズにも対応している。2012年の約200万DLから2019年5月の約3,000万DLまで、7年間で15倍の成長を見せている。 　社員のワークライフ・バランスを重視した制度や、フラットな企業風土が特徴的。

この仕事で得られるもの

　■誰もが知る大手クライアント様のプロジェクトが多い為、自分の関わったサービスが広く浸透していく様子を実感いただけます。 　■全社員がワンフロアに集うオープンでフラットな職場環境。ランチもそれぞれが好きなタイミングで取得するなど、社員同士の自主性を尊重する風土が根付いています。

勤務地

【勤務地詳細】 　〒107-0052 東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル7F 　※転勤はございません 【アクセス】 　・千代田線 「赤坂」駅徒歩2分 　・銀座線、南北線「溜池山王」駅徒歩5分 　・銀座線、丸ノ内線「赤坂見附」駅徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

　■ドコモグループ社員割引 　■WOWコイン (感謝のメッセージと成果給となるコインを従業員同士で送り合うことができ、コイン総額がそのまま給与に反映) 　■慶弔見舞金(結婚・出産等) 　■資格支援制度（書籍購入費補助、資格およびTOEIC受験費負担、英会話教室優待) 　■インフルエンザ予防接種全額負担 　■部活動制度 　■懇親イベント補助金 　■プレミアムフライデー施策 　■社内ウォーターサーバー、コーヒーメーカー、お菓子BOX、居室内自動販売機 　■副業可

休日・休暇

　土・日・祝・夏季(5日)・年末年始(6日)・記念日休暇(0.5日) 　【年間休日】 　123日 　【有給休暇】 　初年度10日間 　　※入社日より5日間の年次有給休暇付与 　【その他特別休暇】 　慶弔休暇（結婚、出産等)、育児休暇、介護休暇