募集背景

おかげさまで利用者が300万人を超え、現在も利用者は増え続けています。 よりサービスクオリティを向上させるべく、仲間を募集することにしました。

配属部署

【チーム構成】 ・CXチーム（Mgr 1名、メンバー3名、派遣1名）

概要

株式会社Rebaseは、会議室・レンタルスペースのマッチングプラットフォーム『インスタベース』を手がける会社です。 『インスタベース』は、「場所」とその場所を必要とする「人」とのマッチングを通して、世の中の様々な活動を促進していくサービスです。「夢を持っている人」や、「何か活動をしたい」という、「人」と「人」との出会いを支援することを目標として日々活動しています。

この仕事で得られるもの

・カスタマーが抱える多種多様な困りごとをスタッフの裁量で解消することで、問題・課題解決力を身につけることができます。 ・成長中のスタートアップで、スピード感をもって改善・機能追加などサービスを向上させていく経験がつめます。 ・空間シェアエコ事業のカスタマーサクセスを通して、お客様を成功に導く提案力を身につけることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿西2-20-17 代官山サンライトビル202 ※転勤はありません ※現在、週の半分はリモート勤務です 【アクセス】 ◼東急東横線 「代官山駅」北口より徒歩1分 ◼JR各線、日比谷線 「恵比寿駅」西口より徒歩13分

勤務時間

10:00〜20:00

待遇・福利厚生

【勤務時間 補足】 ■ 残業は月13.7時間(2020年6月実績) 【福利厚生】 ■ 交通費支給(月3万円まで) ■ 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■ 時間外手当(30時間超過分全額支給) ■ 私服勤務 ■ オフィス内禁煙 ■ 業績賞与 ■『Instabase』利用券2万円分/月

休日・休暇

■ 年間休日数 121日 ■ 休日・休暇詳細 完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 有給休暇 入社時休暇 特別休暇