【プリセールス】普通株付与制度あり◆テクノロジー活用を支援し、エンタープライズ企業の生産性向上を目指す！◆「ソフトウェアのナビゲーションツール」を開発・運営
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テックタッチ株式会社 - Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜
事業内容
≪誰もがシステムを使いこなせる世界を、一緒につくろう。≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービスです。 ★テックタッチ、デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）市場で3年連続国内市場シェア1位を獲得 ※出所：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コミュニケーション／コラボレーション市場2023」 【「テックタッチ」とは？】 ■機能紹介（一例） - どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる - 入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） - 分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる - 自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） 【資金調達情報】 2019年6月 シード調達：1.2億円 2020年6月 シリーズA調達：5億円 2023年1月 シリーズB調達：17.8億円 累計調達額：24億円 【受賞歴】 ・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出（2020年） - 「過去500社の現在地特集」DX銘柄にて12位を獲得しました* *週刊東洋経済 2022年9月17日-24日合併特大号 ・Forbes JAPAN 「CLOUD 20 Rising Stars」選出（2020年） ・FUJITSU ACCELERATOR 第8期ピッチコンテスト 優秀賞（2020年） ・日本DX大賞支援機関部門 ファイナリスト選出（2022年） ・グッドデザイン賞 受賞（2022年度） ・総務省後援 ASPIC IoT･AI･クラウドアワード 基幹業務系ASP・SaaS部門 準グランプリ 受賞（2022年） ・SAP AWARD OF EXCELLENCE2023 Partner Innovationアワード 受賞（2023年） ・経済産業省「J-Startup」選出（2023年）
仕事内容
◆【企業のテクノロジー活用を支援し、事業や働き方を変革するサービス「テックタッチ」のプリセールス】 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」。2019年2月のリリース以来、金融業界を始めとした多くのエンタープライズ企業に導入いただいています。 今回は、大企業向けの導入支援およびアカウントマネジメントを担うプリセールスを募集します！ 経営企画部や情報システム部をはじめとした各部署との調整・交渉、および役員・部長等との打合せも含めた、導入コンサルタントとしてご活躍いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・ゴール策定/推進体制構築/進捗管理/各種折衝などのマネジメント ・顧客ニーズおよび課題をヒアリングし、テックタッチを活用した業務改善を提案 ・訪問をベースとしたオンボーディング(レクチャー/QA対応など)の実施 ・ガイド設計者/作成者をコントロールしながら、顧客とともにガイドを設計/作成 ・顧客要望をもとに、プロダクトへの機能改善の提案/優先順位決定 ・随時リリースされる新機能/機能改善を通じ、顧客にプロダクト価値を届け、利用促進を支援 ・導入後の効果検証と改善策の提案 【仕事のやりがい・魅力】 ■顧客の課題解決に伴走できます。 弊社のプロダクトは提供して終わりではなく、課題解決までコミットできるような価値提供を目指しているため、顧客を成功に導くスキルが身につきます。 ■プロダクトの機能改善に主体的に関われます。 クライアントからの要望をただ伝えて終わりではなく、エンジニアやデザイナーと相談しながら、機能の改善・追加を行っていきます。クライアントのニーズが形になっていくのを実感できます。 【社内の雰囲気/特徴】 ■フルコミットメンバーには、普通株を付与 成功した場合のリターンをしっかり還元できるように、そして、会社のオーナーの一人となることで事業を自分事として取り組むことができるようにとの想いの元、フルコミットメンバーとは、全員普通株の譲渡契約を結んでいます。 ■大人な雰囲気のスタートアップ！メリハリつけた働き方が可能 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 平均年齢は34歳、既婚者が9割と大人な雰囲気のスタートアップです。そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。 ■成長への投資を積極的に実施 書籍の購入やセミナー参加などを積極的に推奨しており、社員の成長への投資を積極的に行っています。また、普段の業務のみならず制度や環境に対して、隔週で全社員が参加して話し合う改善ミーティングの場を設けています。
募集背景
2019年2月のサービス提供開始以来、契約数が順調に伸びている「テックタッチ」。導入後の支援体制強化のため、新たにプリセールスのメンバーを募集することになりました。 サービスの導入支援から、アカウントマネジメントなどを一貫して担い、サービスのグロースを目指していただきます。
配属部署
■メンバー構成 現在、15名のメンバーで、サービスの開発・運営に取り組んでいます。 ・エンジニア 8名(その他業務委託約5名) ・PdM 1名 ・デザイナー 1名 ・バックオフィス 1名 ・セールス 2名 ・プリセールス 2名 DeNA、Amazon、NewsPicks、SONY、ユナイテッドなどで活躍をしてきたプロフェッショナルが集まっています。
概要
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加することができ、ユーザーの “わからない”を解消することができる「テックタッチ」の開発・運営を行っています。 現在では、生産性を上げるためのさまざまな業務システムが提供されています。しかしシステムが複雑だったり、数が多かったり、残念なことにヒトがシステムを使いこなせていないのが現状です。 弊社サービスがシステムとヒトとの仲立ちをすることで、本来システムが企図していた生産性を実現し、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援していきます。 【資金調達も完了し、さらに事業を加速】 2019年に、ベンチャーキャピタル・個人投資家などから1.2億の資金調達を完了。今後は人材採用を加速し、プロダクトのアップデートを進めていきます。 2019年度後半には、新機能である「システム利用状況解析機能」のリリースも予定。企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するプラットフォームとしてさらなる進化を目指していきます。
この仕事で得られるもの
・顧客の成功にコミットする課題解決経験 ・様々な周辺状況を勘案した上で適切なアクションを考え、実行し、検証する力 ・各部門を巻き込むための円滑なコミュニケーションスキル
勤務地
【勤務地詳細】 〒100-6005 東京都千代田霞ヶ関3-2-5 霞が関5階 31VENTURES霞が関 【アクセス】 ・地下鉄虎ノ門駅徒歩2分 ・地下鉄霞ヶ関駅徒歩5分 ・地下鉄溜池山王駅徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【手当】 ■通勤交通費 ※また正社員入社の方は全員弊社株式を保有しています。 全員でオーナーシップを持って情熱を持って取り組める環境を整えています。
休日・休暇
・完全土日休み チームメンバーに家族持ちが多いので、土日フル稼働やリリース前のデスマーチという無茶はあまりせずに仕事を進める企業です。
社内制度について
テックタッチでは、書籍の購入やセミナー参加などを積極的に推奨しており、社員の成長への投資を積極的に行っています。 また、普段の業務のみならず制度や環境に対して、隔週で全社員が参加して話し合う改善ミーティングの場を設けています。 ・書籍/備品購入制度 ・SaaS系ツールの積極的な利用 ・セミナー/勉強会の費用負担 ・水/コーヒー飲み放題(ホット/アイス/ウォーターサーバー) ・業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり)
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