顧客とサービスをつなぐ重要ポジション/プロダクトディレクター募集！
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株式会社スタメン - 上場ITベンチャー｜エンゲージメント経営をIT×リアルで広める、SaaSビジネススタートアップ企業
事業内容
エンゲージメントプラットフォーム「TUNAG」の企画・開発・運営 クラウド型セキュリティサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営
仕事内容
当社のプロダクトディレクターは、クライアント企業へ組織改善ソリューションを提供するコンサルタントと連携し、顧客からの要望を具体化して仕様策定やサービス設計を行ったり、ユーザー目線からのサービス課題の抽出・整理を主導し、その上でプロダクト部のエンジニアチームと共に、プロダクト改善を推進する非常に重要な役割を担っています。 ・ITサービスに興味がある ・創意工夫とコミュニケーションが好き ・チームで大きな挑戦に挑み続けたい ・自分が責任ある立場で事業を成長させていきたい このような想いをお持ちの方にピッタリなお仕事です。 ▼ プロダクトディレクターのミッション ユーザーニーズを把握し、プロダクト、カスタマーサクセス、セールスなど様々な関係者とコミュニケーションを取りながら、よりよいサービスをグロースさせること。 ▼ 具体的な仕事内容 ・定量・定性情報からサービスのPDCAを回す ・導入企業さまからのお問い合わせ対応 ・サービス課題の抽出・分析 ・開発チームと連携し、サービスの設計・改善 ・開発ロードマップの策定 ・顧客の課題解決になる新規機能の立案 ▼ こんな人と働きたいです！ ・「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める」という企業理念に共感できる人。 ・スタメンの行動指針"Star Way"に共感できる人。 ・サービスを育てることをワクワクし、楽しめる方 ・エンジニアとお客様の双方の思考を理解・把握し、主体性を持って取り組める方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・未経験のことであっても挑戦していく成長意欲・向上心のある方 ▼ 必要条件 ・エンジニアリングやデザインへの横断的な知識 ・TUNAGのサービスミッションとプロダクトに共感頂ける方 ▼ 歓迎条件 ・WEBサービスのディレクション経験 ・開発やマーケティング、プロモーション施策などのプランニング経験 ・プロダクト開発のマネジメント経験
勤務地
【勤務地詳細】 〒453-0012 名古屋市中村区井深町1-1 【アクセス】 地下鉄東山線「亀島駅」より徒歩5分 名鉄「栄生駅」より徒歩5分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■ホンサポ・ムビサポ（書籍・映画鑑賞補助） ■ママリフレッシュ（育児中の方の支援） ■ハピバ休暇（誕生日休暇） ■パートナーサプライズ ■役員食堂（役員とのランチ補助） ■ハーフピリオド会（社内懇親会補助） など。 TUNAG事業への活用のため、頻繁に更新しています。
休日・休暇
■年間休日120日 土日祝（カレンダーどおり） GW／夏期／年末年始 ■有給休暇（法定どおり、初年度10日）
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