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【ストアアドバイザー】IT/Webの力でアパレル店舗の接客を変える FACY導入店舗のストアアドバイザー募集!

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【ストアアドバイザー】IT/Webの力でアパレル店舗の接客を変える FACY導入店舗のストアアドバイザー募集!

スタイラー株式会社 - 「FACY(フェイシー)」で世の中でもっとも豊かな購買体験を提供する

スタイラー株式会社 求人画像1
ストアアドバイザー(セールス/顧客サポート)
400万円〜650万円
東京都
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

スタイラーは、オンラインとオフラインを融合させ、世の中でもっとも豊かな購買体験を設計し、提供することを目指しています。中心となるのは国内最大級のニューリテール・プラットフォームとして成長を続けている、オンライン接客・購買サービスのアプリ「FACY」(フェイシー)です。2020年秋には全面リニューアルし、今まで以上にファッションの楽しさを提供するアプリへとバージョンアップします。その他にも、「FACY」上で交わされたコミュニケーションをベースにしたファッションコンテンツの「FACY」デジタルメディアの配信、国内外の企業にデジタルを中心に革新的なサービスを提供するDigital TransformationやBorderless Business Solutionなど多岐に渡る事業を通じ、生活に新しい豊かさをもたらします。

仕事内容

【概要】 FACY(フェイシー)には、大手ブランドやアパレルメーカーからセレクトショップまで約800店舗が参画し、ショップスタッフが日々入るユーザーからの要望に対して、自社アイテムやコーディネートの提案をFACY上で行なっています。 こちらのポジションは、FACYを日々ご利用いただいているアパレルスタッフと信頼関係を構築しながら、FACYを通して、店舗売り上げを作るための利用操作方法やユーザーへの提案方法をアドバイスしたり、ショップスタッフを集めて開催するオフ会の企画を行いながら、サービスの価値を高め、ファンを増やしていくことをミッションとしています。 また、店舗スタッフからFACY改善要望をキャッチアップし、プロダクトチーム(エンジニア・デザイナー)へフィードバックし、プロダクトそのものの改善にも取り組みます。 スタートアップ企業ということもあり、ストアスタッフとのリレーション構築のあり方など、自身のアイディアが採用されやすい環境です。 当社事業は、国内にとどまらず、既に台湾や中国にも事業展開しており、5期目のスタートアップとしては珍しく、圧倒的なスケールで事業展開しています。若く優秀なメンバーと共にご自身の力を発揮して頂き、ダイレクトに事業の成長に繋がる喜び、達成感を実感してみませんか? まだまだスタートアップですので、自身の業務範疇のみならず、自身の未経験領域についても挑戦していくことやメンバーにアクションを指示し行動を管理するのではなく、事業、会社の目指す方向性を示し、チームメンバーうまく巻き込み、チーム全体のパフォーマンスを最大化させることが求められるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・FACY導入店舗のアクティブ戦略の立案および施策実施 ・KPI設計とトラッキングおよびデータ収集/分析 ・ショップスタッフへのセミナーの実施 ・ユーザー会などの企画および運営 ・プロダクト改善要望の収集とプロダクトチームへのフィードバック 【今後の展開】 ・既存事業については今まで以上の圧倒的な成長を実現する必要があります。  そのため、今後増えていくであろう競合との差別化戦略の立案やどのようなクライアントでも対応できる  ナレッジを蓄える必要があります。 ・スタイラー全体の急成長を実現するためには、既存事業のみならず、新しい事業へチャレンジし続ける  ことが必要と考えています。また、メンバー育成の観点から新たなチャレンジを次々と実施し、メンバー  が成長するオポチュニティを創り続けることが重要と考えています。 ・海外への事業展開の強化を図る必要があります。その背景としては、日本国内のマーケットよりも圧倒的  に市場規模が大きく、引き続きアジアを中心にチャレンジしていく必要があるためです。 【社内の雰囲気】 マーケティング、営業、メディア、デザイン、エンジニア全てのメンバーが日々自分たちができる最善のことを考えて、チームの垣根を超えて、仕事をしています。 また、組織の40%が海外国籍のメンバーで、オープンでフラットなコミュニケーションを大切にしています。 【身につけられるスキル】 ・自社プロダクトを持つ事業会社でのサービスグロースの考え方 ・グローバルな組織およびグローバルな事業の運営経験およびそのスキル ・経営に限りなく近い経営判断や組織戦略、事業戦略などの幅広い経営スキル

募集背景

私たちが現状、主戦場としているファッション市場は、前述のとおり、伸び悩んでいる状態です。そんな環境の中で業界の活性に貢献したいという想いから2015年にFACYを立ち上げました。 現在、アクティブユーザー数は、月間100万アカウント以上、日本では800店舗以上、台湾では約200店舗から賛同を得ることができ、ネットワーク化しています。さらなるFACYの成長を日本のみならず、海外も含めグローバルに進めていくこと、また、FACYのみならず、今後展開していく新規事業ならびにスタイラー自身を成長させていくための採用活動となります。 熱い想いの持った方からのご応募、心からお待ちしております!

配属部署

私たちの事業の1本の柱であるクライアントサクセスチームへの所属となる予定です。

概要

FACYを始めとした自社プロダクトからファッション、アパレルをメインとしたマーケティングの支援、およびアジアを中心とした海外での事業を展開している会社です。 今後、事業としても組織としても急成長を遂げているフェーズにあり、他社ではなかなか味わうことのできないスピード感とグローバルを体感できる環境です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区道玄坂1-19-9 第一暁ビル6F 【アクセス】 ■井の頭線 「渋谷駅」徒歩3分 ■井の頭線 「神泉駅」徒歩3分 ■JR山手線 「渋谷駅」徒歩8分

待遇・福利厚生

【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 交通費全額支給 【福利厚生】 ■FACY購入割引(全品常時30%OFF) ■書籍購入会社負担 ■セミナー・講習会会社負担 ■健康診断会社負担 ■医療相談サービス無料使用 ■フレックスタイム制(コアタイム:13:00〜17:00)

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇休暇

イベントのご案内

10月25日(金)19:30より、渋谷hoops link tokyoにて『アジア進出を成功させるための「採用」と「組織カルチャー作り』というテーマでセミナーを開催します。当社代表の小関が登壇し、セミナー後は懇親会もございます。参加無料ですので、ご興味がある方は応募ボタンよりご連絡をいただければと存じます。

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