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【成長中のスタートアップサービス!】スタッフ管理システム導入・運用の操作指導・問題解決サポート業務

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自社開発クラウドサービスのカスタマーサポート(東京)

【成長中のスタートアップサービス!】スタッフ管理システム導入・運用の操作指導・問題解決サポート業務

株式会社 アイル - 業務システム構築SIer・「快の追求」を提唱する【東証1部上場】

  • 300万円〜550万円
  • 東京都

事業内容

【事業内容】
ITによるリアルとWebの融合で企業のデジタル変革(DX)を推進する

◆システムソリューション事業・・・顧客の業務効率化と経営管理支援
①システムソリューションサービス
基幹業務パッケージ「アラジンオフィス」「アラジンEC」の開発・販売・運用・保守

②ネットワークシステム構築及びテクニカルサポートサービス
ネットワーク設計・構築、サーバー設計・構築・インターネット環境構築

◆WEBソリューション事業・・・顧客の売上・利益拡大に直結する業務支援
①EC・ネットショップ支援サービス
複数ネットショップの一括管理ができるASPサービス「CROSS MALL(クロスモール)」の開発・運用
ECサイト/ネットショップと実店舗の ポイントを一元管理できる「CROSS POINT(クロスポイント)」の開発・運用
②Webシステムサービス
Webサイトの設計・構築

仕事内容

【仕事内容】
※ポイント※自社製品で出向等もなく、営業・開発とも密に連携しながらスムーズに対応できます。

自社開発、自社運営の人材派遣会社向けスタッフ管理システム「CROSS STAFF」をご利用の企業様への、導入から運用における、操作指導・問題解決サポート業務です。
主に電話やメール、Web会議システムを使用して応対をおこないます。

【サービス紹介】
「CROSS STAFF(クロススタッフ)」
人材サービス企業・派遣会社向けのクラウド型スタッフ管理・スタッフマイページ構築システム。

スタッフの基本情報管理や就業記録の管理、各種派遣帳票の作成発行や台帳管理がおこなえます。
また、個々のスタッフ毎にマイページを発行でき、一斉・個別のお知らせ配信や、資料の配布が可能。

専用のビジネスチャットアプリでチャット機能を使えば、相手が未読か既読を判別でき、
メールに代わるスタッフとの新たなコミュニケーションツールとしても利用可能。

企業・求人概要

配属部署 CROSS事業部 CROSS STAFF課
概要 ※ポイント※成長過程のスタートアップサービスです!
お客様の声を元に、一緒に新しいサービスを作っていきませんか?

自社開発のクラウドサービスを中心に、ユーザーの導入・運用業務のサポートに力を入れています。
オープンな社風ということもあり、営業、サポート、開発が連携を取って、全員がお客様に向き合うことを大切にしています。

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
【東京本社】
東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー 15階 

【アクセス】
「芝公園」駅(地下鉄都営三田線)A3 徒歩2分
「浜松町」駅(東京モノレール/JR山手線・京浜東北線)北口 徒歩8分
「大門」駅(地下鉄都営浅草線/大江戸線)A3 徒歩5分 
勤務時間 9:00~17:30
待遇・福利厚生 【勤務時間】
所定労働時間/7時間30分(休憩60分)

【保険】
・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金保険

【福利厚生】
・福利厚生(WELBOX) ・慶弔見舞金制度 ・退職金制度 ・確定拠出年金制度(日本型401K)
・育児・介護休業制度 ・社員持株会制度 ・資格取得支援制度 ・PCメガネ支給制度 など

【諸手当】
・通勤手当(全額支給)
休日/休暇 ・土曜、日曜、祝日
・夏季、年末年始、有給休暇
・その他(誕生日、慶弔、リフレッシュ休暇)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 服装自由
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株式会社 アイル資本金3億54百万円設立年月日1991年02月従業員数665人

「国内企業の99%を占めるといわれる中堅・中小企業の経営をトータルサポートし、ITを通じて日本経済全体を活性化させる企業になる」それが使命という株式会社アイル。1991年の創業以来、着実に右肩上がりの成長を続け、28年間で売上高105億円、従業員数665名の規模に発展している東証1部上場企業だ。

顧客は、製造業、流通卸、小売と幅広く、特にファッション、食品、医療、鉄鋼、金属の5業界で強...

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