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【カスタマーサクセス立ち上げメンバーを募集!】日本の採用文化を変えるリファレンスチェックサービス「back check」- CSメンバーを募集!

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back check_カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス立ち上げメンバーを募集!】日本の採用文化を変えるリファレンスチェックサービス「back check」- CSメンバーを募集!

株式会社 ROXX(旧名:株式会社SCOUTER) - ROXXは「人を想い、社会に問う」をビジョンに、2013年に設立。労働集約型の人材紹介業界を変えていくため、様々なHR techサービスを展開しています。

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

■月額制リファレンスチェックサービス『back check』
書類選考や面接だけでは分からない採用候補者の経歴や実績に関する情報を、候補者の上司や同僚といった一緒に働いた経験のある第三者から取得することができる、日本では珍しいサービスです。業界水準の1/10ほどの低コストで実施できることから、スタートアップから大手企業まで幅広い企業様にご利用いただくことができます。

■人材紹介会社向けのクラウド求人データベース『agent bank』
月額利用料のみで、サービス上に掲載されている2,000社以上の求人に対して、自社で抱える転職者を紹介することが可能に。成約時の成功報酬を100%受け取ることができる独自性の高いサービスです。

仕事内容

大手一部上場企業/メガベンチャー企業の経営者・人事に対して「back check」のオンボーディング(利用開始支援)から契約更新交渉まで行っていただきます。
主にフィールドセールスが獲得した契約に対して「back check」の使い方を説明し、採用フローへの定着を図ります。導入企業は「リファレンスチェック」の正しいやり方を知らない場合や、社内に「リファレンスチェック」を反対する社員がいる可能性もあります。その中でリファレンスチェックの重要性を伝えると同時に、適切な「back check」の利用方法を提案いたします。平均して3件/日に訪問をし、契約更新率90%以上を目指します。オンライン秘書の配備や業務効率化のツール利用を駆使すること生産性の高い活動を実現しております。

◆業務詳細
・back check導入目的の定義
・各クライアントの採用課題設定
・オンボーディング(利用開始支援)
・顧客の面接時の見極め要件に沿った、質問設計
・クライアントの選考内にリファレンスチェックフローの導入
・利用率が低い顧客に対する利用促進の支援

企業・求人概要

募集背景 2019年に新規事業としてスタートしたリファレンスチェックサービス「back check」
欧米では盛んに導入されているサービスですが、日本ではほとんど導入されていない珍しいサービスです。「0→1」フェーズにある新規事業の要として、カスタマーサクセスとして活躍していただける方を求めています。
概要 back check は、書類選考や採用面接だけではわからない求職者の人物像や、
前職での仕事ぶりを確認することで、採用側のリスクを軽減するオンライン完結のリファレンスチェックツールです。

ROXX社の新規事業として2018年10月からプロダクト開発を開始。
2019年4月にはテストマーケティングを開始し、既に「SmartHR」「freee」「メルカリ」等を含む100社が利用を開始しております。

「back heck」は日本にリファレンス文化を広げることにより転職市場における「信頼の積立と実績の繰越し」ができる世の中を作ることを目指しております。
そのためにも、3年でARR100億円/導入企業数1万社という目標を掲げ、SaaSの常識を覆すスピード感での事業成長を実現していきます。
この仕事で得られるもの ■ 大手企業向けのコンサルティング経験
組織/人事コンサルタントを目指す方にとって、back check は最適な仕事です。
back check は、「入社後を見据えた本質的な採用支援ツール」で戦略人事に必要な情報を取得するサービスであり、
"採用失敗を防ぐ"ツールではなく"採用成功を創る"ツールであり、クライアントを”採用の本質”へ向かわせるサポートを行うため。

■ 市場から注目される SaaSビジネスにおける、インサイドセールスとしてのスキルアップ
市場からBtoB/SaaSが注目されるなか、インサイドセールス は重要な役割を担います。
顧客と進撃に向き合い、正しい顧客を見極め、顧客の課題解決に向けたソリューションを提供するポジションです。

■ 新しいマーケットをつくりあげる経験
国内の転職市場に”リファレンスチェック”という新しい採用文化の確立を目指す、国内では全く新しい概念のHRサービスです。
これまでのHR業界の仕組みを一変させる革新的なサービスの立ち上げ、新たなマーケットを確立させる経験を積むことができます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区赤坂2-14-27 国際新赤坂ビル東館19階 

【アクセス】
東京メトロ千代田線 「赤坂駅」から徒歩1分)(5a出口 直結)
東京メトロ銀座線 「赤坂見附駅」から徒歩8分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ・フレックスタイム制(8時間、コアタイム:10時~15時)
・各種社会保険完備
・書籍購入制度
・兼業OK
・服装自由
・フリードリンク制度
・オフィス内の受動喫煙対策あり(喫煙所あり)
休日/休暇 ・完全週休2日制(土日)
・祝日
・有給休暇(初年度10日付与)
・夏季休暇(5日)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 ROXX(旧名:株式会社SCOUTER)資本金947,774,829円設立年月日2013年11月従業員数80人

ROXXは「人を想い、社会に問う」をビジョンに、2013年に設立。労働集約型になりがちな人材紹介業界を変えていくため、様々なHRTechサービスを展開しています。

■人材紹介会社向けのクラウド求人データベース『agent bank』
月額利用料のみで、サービス上に掲載されている2,000社以上の求人に対して、自社で抱える転職者を紹介することが可能に。成約時の成功報酬を100%受け取る...

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