株式会社ROXX(旧名:株式会社SCOUTER) - ROXXは「時代の転換点を創る」をミッションとし、様々なHR techサービスを展開しています。
■オンライン型リファレンスチェックサービス『back check』の運営 ■転職支援プラットフォーム『agent bank』の運営
起業間もない人材紹介会社の事業支援を行うのがCSです。 ただサービスを利用いただくだけでなく、顧客の事業成功に向けたマイルストンの策定から細かなKPI管理、求職者の母集団形成や対応方法のレクチャーまで様々な角度からコンサルティングを行います。 事業成功を目指し、ユーザーとともに伴走する中で自社プロダクトの改善案があればそういった声を反映することも可能です。 ROXX社の主要事業の中で最もユーザーに寄り添うのがCSポジションです。 ユーザーとの接点からサービスやプロダクトの改善まで担えることから、コンサルタントとしての大幅なスキルアップが目指せるだけでなく、立ち上げ間もないフェーズに数多く対峙することで、起業に向けたノウハウを身に付けることも可能です。 ◎具体的な業務 ・エージェントへの求人案件提案/キャリア面談などの個別サポート ・各社に合わせたスカウトなどのマーケティング支援 ・全エージェントに展開する施策・コンテンツ企画・運用 ・求人企業の開拓、求人票の作成 ・Intercom(チャットツール)を活用したサポート対応 ・プロダクトデータを元にしたプロダクト改善 など
募集背景
主力事業であるagent bankを支えるCSを募集します。パーソルキャリアなど人材紹介会社での勤務経験があるメンバーで構成されているチームであり、新規事業の中心ポジションです。
配属部署
メンバーの平均年齢は28.8歳。エンジニアメンバーが全員男性のため、男性比率が多いですが、会社全体の男女比率は7:3です。大手人材企業出身者やゲーム事業立ち上げ経験者など、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。
概要
【日本最大の人材紹介会社を目指し、躍進を続ける】 主力事業である「agent bank」では、AIを活用し、書類の自動作成、求職者に適した求人提案の自動化などのエージェント業務の大幅な効率化を進めていきます。今後は東京エリアだけではなく、大阪・名古屋エリアにも拡大し、2年後には日本最大の人材紹介会社になることを目指します。メンバーも増員し、3年以内のIPOを目指して、さらなる躍進を続けていきます。
この仕事で得られるもの
・事業成功に向けた課題解決能力 ・顧客に対する業務マネジメントスキル
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区赤坂2-14-27 国際新赤坂ビル東館19階 【アクセス】 東京メトロ千代田線 「赤坂駅」から徒歩1分)(5a出口 直結) 東京メトロ銀座線 「赤坂見附駅」から徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制(8時間、コアタイム:10時~15時) ・各種社会保険完備 ・書籍購入制度 ・兼業OK ・ストックオプション ・服装自由
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・有給休暇(初年度10日付与) ・夏季休暇(5日) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇
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