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【東京/コールセンター事務】業界トップ企業の売り上げを支える部署で事務をしてみませんか?

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【東京/コールセンター事務】業界トップ企業の売り上げを支える部署で事務をしてみませんか?

株式会社ALL CONNECT(オールコネクト) - インフラサービス×Web販売で、社会をもっとにぎやかにしていきます。

株式会社ALL CONNECT(オールコネクト) 求人画像1
【東京/コールセンター事務】
260万円〜300万円
東京都

事業内容

◆販売代理業 特定の商品をメーカーの代理となって販売する販売代理業。通信のWeb販売の中で、最大級の取次件数を誇るALL CONNECTだからこそ、固定概念を取り払った新しい販売代理業の形を提案していきます。 ◆MVNO事業 WiMAXやLTEなどの移動体通信サービス、 光回線や光コラボレーションモデルなどの通信サービスをオリジナルブランドとして展開。 販売代理業の知見を生かして、お客様のニーズにあった通信をお届けするMVNO事業。 ◆EC/メディア事業 通信インフラとお客様の間に立って、わかりやすくお得な選び方を提案するECサイト、メディアを運営。インターネット契約の総合窓口「ネットのミカタ。」、スマートフォン、SIMの総合情報サイト「モバレコ」、WiFi選びを徹底サポートする「WiFiストア」。 ◆地域振興事業 本社所在地の福井県を盛り上げたい。経済・雇用・教育・食・音楽そしてスポーツと、様々な観点から魅力あふれる福井の街を活性化するため、新しい価値を創造していきます。

仕事内容

弊社では不動産企業と提携しており、提携企業のお客様に対して電気・ガス・水道の営業を行っております。今回採用するポジションはこの事業における、事務業務を行って頂きます。業務の一環として電気・ガス・水道を扱う企業と電話で話すことはありますが、コールセンターとして架電することはございません。 【具体的な仕事内容】 ■電気・ガス・水道のエントリー業務 ∟契約者様の個人情報データを商材ごとの契約フォームに合わせて入力 ∟契約書関連の書類作成と送付 ■集計作業・システム依頼 ∟商材ごとに失注理由や契約者数などデータを集計 ∟社内システムの代理申請 ■他部署から依頼 ∟督促状の作成と送付 【1日の流れ】 9~10時:日報作成(件数データの集計など) 10~13時:エントリー業務 13~14時:休憩 14~16時:エントリー業務 16~18時:書類作成業務

募集背景

事業拡大に伴う新規増員

配属部署

当社コールセンターの事務ポジションとなります。 [人員構成] 2チーム制 第一チーム:電気ガス水道エントリ 第二チーム:不動産対応・営業サポート [男女比・平均年齢] 女性6名男性0名 25~40歳 平均年齢29歳 [雰囲気] 社員同士の仲が良く、5名は社歴1年半以上、1名は半年です。 本部書では、今まで退職者も出ておらず、皆さんが伸び伸びと業務に取り組んでおります。

概要

スマホや通信回線・電力などのインフラを取り扱ったWebサービスで世界最高の事業へ発展させていきます。    ALL CONNECTでは、『スマホEC事業』『オウンドサービス事業』『ライフイノベーション事業』の3つの事業を展開しています。 商品・サービスを提供し、コンタクトセンター運用、Web広告運用、Webサイト制作、システム構築といった独自のサービスにWebに特化したディーラーとして培ってきた生のノウハウを乗せ、 ハイスピードなWebというフィールドで、お客様に価値を提供していきます。

この仕事で得られるもの

①自分のライフスタイルに合った生活 土日を含む週休2日のシフト制となりますので、「土日の外出時の混雑が嫌!」といった方や、「〇曜日はこれをやりたいから休みたい」といった方にはピッタリな働き方です。 (※土日のお休みも希望が出せます) ②充実したアフターシックス 当社では、定時時間内に生産性を高めることに重きを置いております。 本部署においても同様で、基本的には「月の残業0時間」を目標としております。 (※不動産企業に関わる部署のため2~3月の引越シーズンは繁忙期となりますが、それでも「月3時間ほどの残業」という現状です) ③美味しいランチのお店に詳しくなれる 本部署メンバーは非常に仲が良く、毎日みんなでランチに出掛けております。 グルメな方にとっても嬉しいランチタイムを過ごすことができるでしょう。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒141-0022 東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル7F (オフィスの近くには、美味しいランチのお店がたくさんあります) 【アクセス】 JR山手線「五反田駅」より徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ■通勤費用補助(上限あり) ■近距離手当(東京のみ) ■借上げ社宅制度 ■託児所利用支援制度 ■スタッフ研修(新人研修・営業研修など) ■表彰制度(年間MVP、新人賞etc.) ■OHANAプロジェクト(働く女性のためのプロジェクト) ■資格取得支援制度 ■書籍購入支援制度 ■B活制度(会社のブランディングにつながる活動を奨励) ■部活動支援(マラソン部、カラオケ部、映画部etc.) ■仮眠室(男女別) ■年会費無料GOLDカード ■カラオケ店法人会員 ■マッサージチェア

休日・休暇

週休2日制(お休みはシフトで決定いたします) ※希望休も出せます

残業について

前事業年度の残業時間平均は12時間。 サービス残業撲滅のためシステムを活用して管理しており、『入館と出社』『退勤と退館』の時間誤差を監視。誤差が月間で3,5hを超えてはならないというルールも整備されています。

産休育休からの復帰について

正社員の産休育休からの復帰率は95%。ママスタッフが集まり、「どのような制度があれば働きやすいか」を考える『OHANAプロジェクト』が、ママスタッフの満足度を高めています。

有給休暇について

有給取得率は92%と、日本の平均(50%)より非常に高いです。 申請理由は『なんとなく休みたい休暇』『No music, No life休暇』など、どんな理由でも申請することができます。

表彰制度について

半期に一度の表彰では下記2つの表彰があります。 ①査定を元に業績優秀者の表彰 ②優秀かつ『残業が少ない』『有給休暇の取得が多い』という、生産性の高いスタッフも表彰 もちろん、表彰されたスタッフには最大20万円(※受賞する賞により変化)の褒賞もあります。

数字データについて

■ベストベンチャー100選出 ■創業以来、14期連続売上増加(2016年度:157億円/2017年度:255億円、2018年度:355億円) ■平均年齢:28歳  ∟20代:58%、30代:35% ■男女比率: 5:5 ■管理職に占める20代の割合:49%以上 ■管理職に占める女性の割合:44%以上 ■正社員の産休育休復帰率:95% ■月平均残業(前事業年度):12時間 ■私服・スーツ比率: 9:1 ■有給休暇取得率平均:92%

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