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■コールセンター業界でのファシリティマネージャー(0001110)

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株式会社 TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業

  • 600万円〜800万円
  • 東京都

事業内容

【コールセンターサービス】
・カスタマーケア
・セールスサポート
・システム・ツール
・コンサルティング&アナリシス
・研修サービス

【バックオフィスサービス】
顧客接点関連ソリューション
間接分野ソリューション
コンサルティング&アナリシス

【グローバルサービス】
多言語コンタクトセンター
Webサイト翻訳サービス
データ入力・加工サービス
中国・ASEAN向けサービス

仕事内容

TMJグループ全体のファシリティ戦略立案、構築、運用

設備運用チームは、TMJ及びグループ会社の成長をファシリティの側面から支えています。成長戦略を実現させるために、拠点戦略の立案から選定、構築、完成後の保守・管理まで幅広く担当しています。
昨年度は札幌第2センターの増築や福岡第3センターの新規構築などを行いました。
今後もTMJグループの成長や市場環境の変化に伴う様々なニーズに応えるため、高い品質と生産性が維持できる機能構築向上を目指します。

会社で働くすべての人がよりよい環境で働けるにはどうしたらよいかを考え、その結果の反応を感じることができるのが醍醐味です。

《受賞歴》

業務の増減に柔軟に対応できるオフィスレイアウトや、働く人が「誇りに思える環境」をコンセプトに基づいた設計などに対して表彰された実績もあります。

•2003年度日経ニューオフィス賞 九州ニューオフィス奨励賞(北九州センター)
•2009年度日経ニューオフィス賞 北海道ニューオフィス奨励賞、札幌商工会議所会頭賞(札幌第2センター)
•コンタクトセンター・アワード2013オフィス環境賞 優秀オフィス環境賞(札幌第2センター)


ご入社いただいた際には、設備運用チームの一員として社内各部と連携し、既存拠点の管理・改善や、多様な働き方のための環境整備などをご担当いただく予定です。


•新拠点設立のための不動産選定
•環境設計
•見積作成
•工事管理
•既存設備の管理・改善 など

今までのご経験を生かして上記のようなお仕事に携わりながら、将来的には今後の事業成長に欠かせない海外を含めた新拠点構築にも携わっていただきたいと考えています。

企業・求人概要

募集背景 現メンバーの育成もできる、次の管理職となりうる経験者の方を求めています!
配属部署 IT部門 設備運用チーム
概要 TMJの業務の特徴は、「オーダーメイド」です。クライアント企業のニーズに合わせ、社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入しますので、常に新しい知識を増やし続けることができることが、大変なことでもありやりがいでもあります。

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 

【アクセス】
都営大江戸線新宿西口駅より徒歩5分
東京メトロ丸の内線西新宿駅より徒歩5分
各線新宿駅より徒歩7分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・育児介護支援制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
休日/休暇 ・休日:129日(2020年度) ※所定休日122日、夏季3日、年末年始4日
・有給休暇(年間10日~22日)
・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等)
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
求人の特徴
  • 学歴不問
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株式会社 TMJ資本金1億円設立年月日1992年04月従業員数14000人

コールセンターやBO(バックオフィス)センターの構築・運営を行うTMJは、1992年、株式会社ベネッセコーポレーションの中核事業である「進研ゼミ」のインハウスコンタクトセンターが独立分社化して誕生した。2017年には、セコム株式会社グループの100%子会社となり、特に外資系企業や金融機関から豊富な経験値と運営能力が高く評価。以来、幅広い分野のクライアントに業容を拡大。現在、約250社にサービ...

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