株式会社オフショア - 医療のデジタル変革で、人々が健康で幸せな生活が送れる世界を
オフショアは人々と医療をテクノロジーでつなげるヘルステックカンパニーです。 医療ヘルスケアをデジタル変革するプロダクト「アットリンク」は、日本で最も多くの産婦人科・不妊治療施設で採用されています。 当社は医療機関業務における深い知見とノウハウで、これまで医療受診行動に関する多様なタッチポイントをデジタル化してきました。 私たちは日本の医療受診のデジタル変革を推進し、性別や年齢にかかわらず、すべての人々が健康で幸せな生活が送れる世界を実現します。 ■医療DXを推進するプロダクトサービス 医療施設業務のデジタル化を推進するプロダクト「アットリンク」の開発を行っています。 医療にかかわる人々のユーザー体験をアップデートし、みんなが医療と安心してつながれる社会の構築に取り組んでいます。 ■女性の健康課題と向き合うFemtech(フェムテック)サービス 特に産婦人科・不妊治療施設への「アットリンク」導入実績は現在全国シェアトップクラスを誇っています。 女性の健康課題と向き合うFemtech(フェムテック)を軸に、今後も新たなプラットフォームを展開していきます。
■職務内容: 診療予約システム「@Link」を利用している病院・クリニックからの電話・メールによる問い合わせ対応(案内・「@Link」の設定変更等)を行います。 ■職務の魅力: 問い合わせのほとんどは病院やクリニックの受付の女性スタッフからであり、問い合わせのあった顧客のトラブルを解決できた時には、直接「ありがとう」と感謝されるため、多くの人の役に立っていることを実感できる職務です。 また、エンジニアチーム・営業チームとの連携も活発に行うことから、自ずと幅広い知見やスキルが身につく非常にやりがいのある職務です。全社一丸となってお客さま満足の向上に取り組んでおります。 ■所属する部署: カスタマーサクセス部です。お客様の成功を目指している、20~30代女性を中心としたチーム。 お客様満足の更なる向上のために、様々なことに挑戦するバイタリティ溢れるチームです。 また、他チームとも常に連携を図り、お互いを助け合うカルチャーが根付いています。
概要
産婦人科に特化した医療システム事業やメディア事業を手がける。主力製品は、スマートフォンで産婦人科の予約が取れるだけでなく、待ち時間の状況も確認できる診療予約システム『@link』。全国600以上の産婦人科に導入し、日本で出産する妊婦の30%以上が利用するという、No.1のシェアを誇る。 病院待合室における動画CM放映や、Webサービスおよびアプリ、出産記念DVDの制作などを手がけるメディア事業でも展開。 経営陣とメンバーの距離が近い風土があり、四半期ごとに設定される個人目標の達成者にはインセンティブとして「松坂牛」や報奨金で報いている点は特徴的。
勤務地
【勤務地詳細】 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6階 【アクセス】 三ノ宮駅より徒歩5分
待遇・福利厚生
■各種社会保険 ■通勤手当 ■出産祝い金 ■近隣住宅手当:2万円/月 ■有給休暇取得推進制度 ■インフルエンザ・風しん予防接種全額補助制度 ■アニバーサリー休暇の推奨と補助金制度 ■妊活支援制度 ■永年勤続感謝制度
休日・休暇
年間休日120日 土日祝日、有給休暇
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