お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

【カスタマーサクセス / テクニカルアカウントマネージャ】クラウド専業の運用サービスでお客様に最高の価値を提供したい人求む!

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

カスタマーサクセス / テクニカルアカウントマネージャ(東京)

【カスタマーサクセス / テクニカルアカウントマネージャ】クラウド専業の運用サービスでお客様に最高の価値を提供したい人求む!

株式会社 サーバーワークス - 〜クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく〜

  • 510万円〜750万円
  • 東京都
  • AWS

事業内容

「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」

私たちはAWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。
2009年よりAWSに特化したインテグレーション事業を開始し、
AWSからもAPN プレミアコンサルティングパートナーに認定されるなど、
この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。

文頭にあげたビジョンの実現のために、
以下3本を軸にクラウド事業に取り組んでいます。

1. クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
2. インターネット関連システムの企画・開発及び運用
3. Saas/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

コンピューターの場所にしばられず、所有による制限にしばられず、
自由にコンピューターを使いこなす「クラウドというアイディア」をもっと世の中に広めたい。
そして、より多くの企業がクラウドによって競争力が増し、
そこではたらく社員のみなさんが「はたらきやすい環境になった」と喜んでいただける社会にしたい。
そんな思いを持ち、日々取り組みを続けています。

仕事内容

【仕事内容】
・お客様がAWS上のシステムを円滑に運用いただくためのご支援(主に大企業、もしくは大案件が対象となります)
・上記業務を社内で水平展開するための標準化

【具体的な業務内容】
■お客様がAWS上のシステムを円滑に運用するためのサービスマニュアルやガイドラインなどの策定と作成
・傾聴、理解力をもってお客様の現状をヒアリングする
・お客様の現状とクラウドネイティヴな運用を検討する
・サービスマニュアルやガイドラインとしてのドキュメント化を実施する

■定例会の開催
・現状の問題・課題をヒアリングし、改善や拡張できないかを模索する
・AWSの新しいサービスや機能を紹介し、お客様にアイデアの種を提供する

しっかりしたサポートは、お客様の満足を生み出します。
次のビジネスのきっかけをも創りだす、当社にとって重要なポジションです。

※AWS利用経験が少ない方の場合にはAWSエンジニアとして
 設計・構築の経験を積んでいただいてからCSMとして活躍いただきます。

国内でもAWSへの関心が年々高まり、新規・既存顧客の需要も広がる中
当社を利用してくださるお客様へのサポートはより重要な業務の一つとなってきています。
現在在籍しているエンジニアは、誰もが技術への強い関心と向上心を持ち
日々、知識や技術の情報交換をしながら切磋琢磨しています。
そんな社内の熱量をお客様に伝えながら、よりよい価値を提供できるよう
お客様の立場に立って支援を進めてくれる方を募集しています。

ぜひ、私たちと一緒に私たちのビジョン
「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」
を実現していきましょう!

企業・求人概要

募集背景 当社は2014年より継続してAWSコンサルティングプレミアムパートナーとして認定されています。
お客様からのAWSサポートに対する期待は非常に高まってきています。
また、AWSを利用するお客様はSaaS利用が多くなり、AWSからSaaSまでワンストップでのサポートを求める声が増えてきました。
これからの、当社の柱の事業と位置づけているため、お客様との窓口であるサポートに関しては、新規体制を構築してこれまで以上にサポート体制を強化したいと考えています。
配属部署 マネージドサービス部

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
住所:東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2F 

【アクセス】
JR 中央線「飯田橋駅」東口・西口より徒歩2分
東京メトロ 東西線・有楽町線・南北線、都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」B1出口より徒歩1分

▼東京本社の他にも、下記拠点でも募集を行っています。
・大阪オフィス(最寄り駅:阪急梅田駅)
・福岡オフィス(最寄り駅:博多駅) 
待遇・福利厚生 ■勤務時間
 専門業務型裁量労働制(1日9.25時間)
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)
■リモートワーク支援手当
※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全社にてリモートワークを行っているため、これまで支給されていた通勤手当に替えて、2020年5月よりリモートワーク支援手当を支給としております。
■その他制度
 AWS認定資格等IT関連資格取得奨励制度
 BYOD手当(ご自身の好きな端末で仕事ができます!)
 ハッピー・ベビー制度
 社員旅行
 住宅勤務・リモートワーク制度(クラウドワークスタイル) 他
休日/休暇 ■完全週休二日制(内訳:土曜 日曜 祝日)
■有給休暇
 入社3ヶ月経過後に初回付与
■その他休暇(年末年始・慶弔・特別・リフレッシュ休暇)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
252542

株式会社 サーバーワークス資本金608,860,000円設立年月日2000年02月従業員数124人

世界で最もシェアの大きいクラウドサービスのひとつ「AWS(アマゾンウェブサービス)」に特化したソリューションサービスを行っている当社。2014年から継続して、AWSの最上位パートナー「プレミアコンサルティングパートナー」の認定を受けています。当社が選ばれる理由。それは、豊富な実績によって培ったAWSの深い理解と提案のノウハウを持っていることです。日本でいち早くAWSの事業をスタート。これまで...

×
After covid19 bottom

ネットワーク/サーバ監視・運用・保守・技術サポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 サーバーワークスのネットワーク/サーバ監視・運用・保守・技術サポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、ネットワーク/サーバ監視・運用・保守・技術サポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×

Greenに登録する

生年月日 必須
     
性別 必須  
     
メールアドレス必須  
パスワード必須  
半角英数字6文字以上、30文字以内
希望勤務地 必須
主な経験職種
経験年数 必須
1つ以上選択してください   

サービスお申し込みにあたり、利用規約及び個人情報の取扱いへの同意が必要となります。
会員登録前に必ずご一読の上、同意いただけますようお願いいたします。

×