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【カスタマーサクセス】美容整形の不安を解消したい!そんな思いで生まれたアプリにてカスタマーサクセス募集!

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【カスタマーサクセス】美容整形の不安を解消したい!そんな思いで生まれたアプリにてカスタマーサクセス募集!

株式会社トリビュー - 美容医療アプリとして国内利用者数No.1 「トリビュー」の開発・運営

株式会社トリビュー 求人画像1
カスタマーサクセス
360万円〜700万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

美容医療・整形の口コミ・予約アプリ「トリビュー」の開発・運営

仕事内容

美容医療業界に向けた口コミスマホアプリ『トリビュー』のカスタマーサクセスを募集しています! 美容クリニック向けに展開する『トリビュー』を用いて集客のためのマーケティングツールとしての機能だけでなく、顧客の予約対応・管理をして頂く機能を持ったサービスです。クライアントニーズをヒアリングし、新たなサービス開発にも積極的に携わっていただきたいと思っています。 現在、セールスチーム(2名)が新規営業とカスタマーサクセスを兼務しています。組織拡大につき、今後はこれらを2つのチームに分け、組織のコアメンバーの募集となります。

概要

◾️美容医療の口コミ・予約アプリ「トリビュー」を運営 トリビューというサービスを一言で表現するとと「美容医療分野の食べログ」です。 美容クリニックでの施術(整形やプチ整形)経験者が投稿する術後の経過写真や体験談を探したり、ユーザー同士で悩みを相談することもできます。 どのクリニックで、どの先生に担当していただいて、満足度が高かったかなども投稿されています。ここ最近美容医療においてはクリニックよりも、どの先生に担当いただくかを要視する方も増えており、先生ごとに体験談を探すこともできます。 ビジネスモデルは施術についての信頼できる情報を収集したい「ユーザー」と、新規患者を集客したい「クリニック」のマッチングモデルになります。 ◾️トリビューの特徴は下記3点です。 (1)国内最大級の写真・口コミ数 月間利用者数は10万人、写真投稿数は15万枚と国内で最も投稿数の多いサービスの1つになっています。 (2)「この先生に担当してもらいたい!」が見つかる 悩みやパーツから体験談を探すことができ、先生ごとの得意な施術がわかるため、気に入る先生を見つけることができます。 (3)チャットで簡単に予約できる 情報収集だけではなく、カウンセリング予約をチャット形式で簡単にすることもできます。

この仕事で得られるもの

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-20-2 第一清水ビル4階 【アクセス】 JR線、東急東横線・田園都市線、東京メトロ半蔵門線・銀座線・副都心線、京王井の頭線 「渋谷駅」徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・通勤手当(3万円を上限に支給) ・昇給制度(年1回)

休日・休暇

・土日祝休み ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇

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