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【Webアプリ開発】ジェンダーや国籍、ライフスタイルにとらわれることのない働き方を目指しています!

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【首都圏・関西都市圏以外】Webアプリ・サービス開発エンジニア

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株式会社 エクレクト - カスタマーサービスプラットフォーム『Zendesk』国内随一のパートナー

  • 350万円〜1200万円
  • 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,三重県,滋賀県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
  • JavaScript,Python,Node.js,AWS

事業内容

Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発
その他システムコンサルティング

仕事内容

【概要】
Zendeskのカスタマイズやアプリ開発、他のシステムとの連携・開発・運用をお願いします。

【具体的な仕事内容】
■Zendeskと連携する各種アプリケーション・サービスの開発
■Zendesk導入時のカスタマイズ開発(自動化、API連携、データ移行など)

■Zendeskとは
世界160カ国以上、13万社以上で利用される、クラウド型のカスタマーサービスプラットフォーム。
複数チャネルからのあらゆる問い合わせを一元管理し、カスタマーサポートやヘルプデスク業務の効率化と顧客満足度の向上を実現します。
カスタマーリレーションシップを最優先に掲げるZendeskは、柔軟な機能拡張と外部サービスとの連携によって、あらゆる企業の業務にフィット。
企業と顧客の信頼関係を構築し、企業の成長を加速させるサービスです。

【社内の雰囲気】
意味のない上下関係に価値はないと考え、それぞれ自らが役に立てることを考えて行動に移すことが求められます。場所も問わず、遠隔のメンバーともSlackで自由にやりとりしています。
開発は、主にビジネスサイドと連携しながら進めていきます。今すぐ必要なものを開発するだけでなく、これから広く使われる機能を考えて開発することもできます。

企業・求人概要

募集背景 Zendeskの導入支援の依頼や他システムとの連携でのご相談が急増しているため、増員募集となります。
配属部署 部署は設けていません。
肩書も自由に決めていただけます。
概要 カスタマーサポートプラットフォーム『Zendesk』のソリューション提案および導入支援を手がける。Zendesk ソリューションプロバイダーおよび国内初のZendeskインプリメンテーションパートナーにも認定されている国内随一の存在。
「パフォーマンスとはメンバーが自ら主体的に発揮するものであり、組織とはそれを行いやすくするためにある」との考えに基づき、「限りなく透明に近い“信頼”」というカルチャーのもと、“管理しない”理想の組織づくりを実践。ノマドワーク制度、フルフレックス制度、経費自由利用制度、副業・業務委託勤務もOKなどの諸制度を導入。給与金額も社員が自ら決めている。
この仕事で得られるもの ■全世界で13万社以上が導入しているコミュニケーションチャネルプラットフォームZendeskの国内で唯一インプリメンテーションパートナーの資格を保有しておりますので、そのノウハウを得ることができます。
■経営状況や社員・役員の給与等、あらゆる情報を全社員で共有しておりますのでどのように会社が運営されているかを実際に肌で感じることができます。
■フルフレックス・出社義務のない勤務体系をとっている為、自主経営(セルフマネジメント)をしていく力が自然と身に付きます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都世田谷区北沢2-36-9 ベル下北沢3F
(便宜上本社住所を記載しておりますが、フルリモート勤務を前提としているため普段の勤務において出社は発生しません) 

【アクセス】
下北沢駅徒歩5分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■通勤手当(月3万円まで)
■フルフレックス勤務(働く場所・時間は自由です)
■産休・育休制度 ※今年度1名が既に取得しています!
休日/休暇 年間休日120日以上(休日はご自身で決めていただけます)
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(法定通り)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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株式会社 エクレクト資本金200万円設立年月日2017年12月従業員数17人

世界13万社、160ヶ国以上で利用されているカスタマーサービスプラットフォーム『Zendesk』のソリューション提案および導入支援を手がけている株式会社エクレクト。「Zendesk certified support admin」「Zendesk certified app developer」の2つのZendesk公認資格を取得しており、Zendesk ソリューションプロバイダー、および国...

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