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株式会社E-Grant - 「国内初」のEC通販CRMサービス「うちでのこづち」は800社以上の導入実績！CRMのプロフェッショナルとして業界をリード
事業内容
■CRMサービスによるBtoC事業者の成長支援 ・自社CRMサービス「うちでのこづち」の企画・開発・運用 ・CRMマーケティング支援事業 ・「一般社団法人日本通販CRM協会」主催 ―――――― ※CRMとは、 Customer Relationship Management (カスタマー リレーションシップ マネジメント)の略で、顧客との良好な関係構築により利益を最大化させることを目的とした経営手法です。 EC業界を始めとし、近年様々な分野・業界で、事業継続・拡大に欠かせない考え方として注目を集めています。 ※日経トレンドワードでも上位にランキングインする注目度です！ ※「うちでのこづち」とは、 E-Grantが提供する、顧客分析・施策・効果検証を一気通貫して実施することが出来るEC業界初のCRM運用支援サービスです。 単なるツールではなくCRM構築の中枢となるプラットフォームとして、 800社以上のクライアント様にご導入いただいています。
仕事内容
当社は自社サービスであるCRMツール「うちでのこづち」を扱っている会社です。 「想いやり」をベースにした考え方で、お客様の自社顧客の価値最大化をご支援しております。 今回募集するポジション「マーケター」は 【「想いやりベースのCRM」をもっと広める縁の下から支えるポジション。】 です。 社内の同体制をより良くしていただける方を募集するはこびとなりました。 自社サイトの運営や更新、SNSの更新、社内営業ツールの作成など、業務は多岐にわたりますが、体制が整っていない分、「もっとこうしたほうがいい！」と思ったことはなんでも取り入れていけます。 多岐に渡る業務範囲ですが詳細な業務内容は以下です。 ■PR 自社サービス、「うちでのこづちのPR業務」です。 うちでのこづち紹介サイトおよびSNSで「うちでのこづちを導入したい！」と感じて頂けるお客様を増やす仕事です。どんな内容のサイトや投稿内容にすれば、興味関心のあるお客様に届くのかを追求します。サイトやSNS上のコンテンツ設計ともっと広めるための運営業務です。 ■戦略的インバウンドセールス 社内体制が整って参りましたので改めて0から、うちでのこづちのマーケティングの仕組みを構築しています。うちでのこづちのマーケティングとは、お客様を広告や広告以外の手法で自然と興味関心を高める業務内容です。インバウンドセールスの仕組みを社外顧問と一緒になって、構築して頂きます。 ■マーケティング関連計数管理及び経営ボードへの報告 マーケティングはただPRするだけではありません。施策が数字で見ても有効だったか否かを判断し、次に繋げていかなければなりません。社内への数値共有、進めている施策の進行管理を行って頂きます。 ■サービスのブランディング戦略に基づくクリエイティブコンテンツ企画及び制作ディレクション 前述致しましたが現在社内体制を構築中です。そのため、ブランディング施策にも着手できておりません。どのようなメッセージやサービスをお客様に提供すれば当社が成長していくかを考えて実行頂きます。 【仕事のやりがい】 ■圧倒的市場優位性 当社はEC通販のCRMにおいてNo.!です。 CRMのマーケットはまだ競合も少なくブルーオーシャンです。 そのためうちでのこづちがもっと世に広まれば社会的な意義や価値が自然と高まります。 この市場に身を置いていること自体、ご自身の市場価値向上に繋がります。 ■0→1の楽しさ、やりがい このマーケティング部門は再構築してから長い年月を経過していません。 全て0から手探りの中でのスタートです。 自らが携わり事業部を成長させていくことが好きな方にとっては取り組み甲斐があります。
配属部署
セールスマーケティング部
概要
株式会社E-Grantは、2007年に設立したベンチャー企業です。 日本で最初に“EC通販業界特化型のCRMツール”「うちでのこづち」を世に出した会社です。 現在500社以上の企業様とのお付き合いがあり、今後は3年以内に1,000社の導入を目指していきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階 【アクセス】 JR（山手線）五反田駅より徒歩5分 都営地下鉄（浅草線）五反田駅より徒歩5分 東急（池上線）大崎広小路駅 より徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
交通手当（上限月額4万円まで） こども手当（入社2年後から） 勤続年数手当（入社2年後から） 時差出勤制度（現在水曜日、金曜日のみ実施中） ※9時～18時、10時～19時、11時～20時での勤務が選択可能 ウェルカムランチ制度 MVP制度 社内懇親会補助 資格取得補助等
休日・休暇
完全週休二日(土日) 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇（全休、半休、半々休） 特別休暇（育休・産休、結婚休暇、弔慰休暇） 年間休日120日以上
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