募集背景

近年ますますBPOサービスを活用して自社のノンコア業務（主要業務以外の業務）を外部委託していく企業が増加しています。単なる作業者、として外部委託する企業から今後の自社活動の伸展性を考えての業務改善込みでのご依頼が増加中。アイデアを楽しんで形にできるメンバーをどんどん増やしていこうという背景があります。

配属部署

ビジネスアウトソーシング本部　BPO推進部 　・弊社の中でも様々な部門出身の経験豊富なメンバーが揃っています。 　・アイデアマンが多いです。 　・それぞれの得意を活かして協力して仕事を進めます。

概要

（主な担当業務） ・チーム内作業管理（進捗状況、作業品質等） ・運用ドキュメント管理、入力（勤怠、作業進捗等） ・メンバーの業務内容モニタリング ・メンバー教育 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・顧客担当者との打ち合わせ ・イレギュラー処理発生時の対応 リーダー配置の場合は、 BPOに関わる一連の業務、及びチームマネジメントを行っていただきます。

この仕事で得られるもの

新しく業務の流れを組み立てる力、ツールの作成、属人化を防ぐアイデアの立案 IT商材を扱うのでシステムの知識も身につきます。

勤務地

【勤務地詳細】 本社：東京都港区港南二丁目17番1号 京王品川ビル ※基本的に在宅勤務となります。 【アクセス】 JR・京浜急行 品川駅港南口から徒歩約8分

勤務時間

09:30〜17:30

待遇・福利厚生

確定拠出年金、従業員持株会、介護休業、定期健康診断、資格取得補助、クラブ同好会活動、保養所有、　等

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇（勤続表彰）、産休休暇、育児休暇、各種慶弔休暇　等