株式会社アラン・プロダクツ - 「人が変わるを創造する」ユーザーの方はもちろん、共に働く仲間、そして自分自身の人生に、大きな「変化」を起こしていく、これが私たちの存在意義であり、想いです。
インターネットサービスの開発・運営
現在弊社ではスタートアップとして『人が変わるを創造する』 という思いの元 多数の事業を連続して立ち上げている状況です。 その一つにD2C事業があります。 そこで弊社D2Cの事業でインサイドセールスを募集します。 弊社のインサイドセールスはサポートではなく ・代表である花房と高品質のインサイドセールス体制の構築をゼロから創り上げていくこと ・定量/定性指標を明確に設定するため、ビジネス貢献の実感が強く持てること ・「インサイドセールスの品質が事業成長にとって何よりも重要である」という企業としての意識 上記3つを強く意識しながら仕事ができる環境であります。 『業務詳細』 ・通販ビジネスにおける電話/メール/SMS/LINE経由での問い合わせに対応 (基本電話対応が8割を想定) ・「電話経由商品受注率」「解約阻止率」といった定量指標の最大化を目指し質の高いCS対応 ・「顧客満足度」「優良顧客ロイヤリティ」といった定性指標の最大化を目指し質の高いCS対応 ・日々の対応の中での課題を抽出し、解決のための計画、実行、チェック、さらなる施策の実 サポートではなく事業づくりという観点で仕事をお願いします。
募集背景
ALANの平均年齢は約28歳。 新卒から中途まで、可能性に満ちたメンバーが多く在籍しています。 加えて、豊富な経験を持つ顧問/アドバイザーからのサポートを幅広く受けることで、 それぞれの分野における、人材成長及び事業成長の可能性の最大化を図っています。 しかし、それらの力を集約し事業を創り上げる組織としての環境は、まだ発展途上です。 様々なサービス/事業を圧倒的なスピードで世に送り出し、組織も100人200人と拡大させていきます。 そんなALANのこれからを一緒に作り上げていける方を探しています。
配属部署
■ 開発内容 ・自社メディアサービスを一緒に開発してもらいます。 ・今後の開発体制自体も一緒に作っていきたいです。 ・オフィスでの勤務となります。 ■ 開発環境 ・フレームワークはRuby on Railsを使用しています。 ・サーバはAWSを使用しています。 ・その他のツールはSlack, JIRA, Kibelaです。
概要
だれしもコンプレックスや人に言えない深い悩みを持っています。 CEO自身、中学生時代から複数のコンプレックスを抱え悩んできました。 そうした深い悩みやニーズをウェブの力で解決したいという志を持ち、起業にいたりました。 ALANは、そんな「コンプレックス」や「課題・ニーズ」を解決する事業を展開しています。 現在展開しているメディアはこのようなものがあります。 (※非公開サービス/事業あり) ・男性の不変の悩みである「髪の悩み」を解決するメディア ・女性特有の髪の悩みを解決するメディア ・LGBTQ+向けの悩みを解消するメディア 短期的な売り上げではなく、本質的に世の中のためになるサービス/事業をたくさん創ることにワクワクし、 価値を提供し続ける会社でありたいと思っています。
この仕事で得られるもの
・自社メディアの会社でサービスのグロースに関わることができます。 ・裁量をもって自由な開発ができます。 ・開発体制自体の構築に関わることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区北青山3-3-11 ルネ青山ビル7F 【アクセス】 表参道駅から徒歩5分 外苑前駅から徒歩6分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 各種社会保険完備 IT健保 【諸手当】 交通費一部支給、家賃補助制度、給料日前ランチ代支給など 【福利厚生】 MVP賞(月間/四半期、オフィスグリコ 、オフィスおかん 、ALAN BAR(社内交流制度)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇休暇
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