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【不動産Tech × 新規事業】「部屋探しの不便さを変えたい!」に共感いただける方!新サービスの推進メンバーを募集!

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カスタマーサポート(OHEYA biz)

【不動産Tech × 新規事業】「部屋探しの不便さを変えたい!」に共感いただける方!新サービスの推進メンバーを募集!

イタンジ 株式会社 - テクノロジーの力で不動産取引をなめらかにする不動産Techベンチャー!

  • 350万円〜450万円
  • 東京都

事業内容

一般消費者様への不動産サービス提供
不動産会社様へのシステム提供
不動産業務におけるIT活用コンサルティング

仕事内容

イタンジは不動産業界向けのAIとITを活用したシステムを開発・提供している不動産Techのスタートアップです。

不動産賃貸業務のオンライン&ワンストップ化を目指し、これまで主にB向けのプロダクトの開発・提供で成長してまいりました。

2019年には「OHEYAGO」というC向けのサービスがスタートし、多くのメディアにも取り上げていただきました。非対面サービスの追い風もあり、さらなる事業拡大を見込んでおります。

〜セルフ内見型賃貸サイト「OHEYAGO」〜
不動産屋さんに行かなくても自分で物件を内見でき、気に入ったらWebで入居申込。スムーズにお部屋を借りることができる新しい形の不動産賃貸サイト

この勢いに乗り一気にマーケットを獲得したく、現在、この新サービスの運営を推進してくれる【カスタマーサポート(OHEYA biz)】を募集しています。

六本木一丁目の駅直結のオフィスで、福利厚生も充実しており、自立的で効率的に働ける環境が整っています。

『不動産業界を変革する最初の100人』として、業界の常識を変えることにチャレンジしてみませんか?サービスを推進する初期メンバーとして参画したい、バイタリティある方のご応募をお待ちしております!

▍担当いただく業務
・OHEYAGOを利用しお部屋探しをするお客様のサポート
・問い合わせに対するサポート関連業務
・お客様向けのFAQやマニュアル等の整備
・顧客分析(データの収集・活用) 、サービス改善のための顧客の声の収集
・その他既存顧客のリテンション策の企画、実行

少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひ一度オンラインにてお話しましょう!

まずはお気軽にご応募いただけると嬉しいです。
皆さまとお話できることを、心より楽しみにしております!

企業・求人概要

募集背景 利用者の増加に伴う、運営体制の強化。
非対面サービスの追い風もあり、サービスは順調に成長しています。
配属部署 20代を中心とした新規事業の立ち上げチームです。
個々が自立しており、フラットでオープンな文化です!
概要 〜テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャー〜

イタンジは、「不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げ、全国で利用顧客数100万人(※1)を超えるAIを活用した賃貸仲介の営業支援システム「ノマドクラウド」や、不動産のリーシング業務をワンストップで行う「ITANDI BB(イタンジ ビービー)」など、不動産業者向けのSaaSを開発・運営しています。

■自動追客システム・顧客管理(CRM)「nomad cloud(ノマドクラウド)」
不動産賃貸仲介会社向けの自動追客・顧客管理システムです。AIチャットやLINEを活用しスマホ世代の顧客にあったコミュニケーションスタイルにより、サービス開始より約 2 年半で累計利用顧客数 100 万人を突破し、導入店舗数約839店舗となりました。(※)2020年6月時点のノマドクラウド賃貸利用者数(賃貸ユーザー数)

■不動産リーシング業務をワンストップでサポート「ITANDI BB(イタンジ ビービー)」
不動産仲介会社と管理会社のやりとりを効率化し、一連のリーシング業務を一元管理するシステムです。物件確認の自動応答システムの「ぶっかくん」、内見予約のweb受付システム「内見予約くん」、入居申込書のweb受付システム「申込受付くん」など、賃貸業務の各プロセスを支援しデータ分析を可能にすることで、入居希望者にとってもメリットのある仕組みを構築しています。

日本の不動産業界は約40兆円もの巨大市場ながら不透明なことが多い状況です。これは同時にイノベーションの余地が多く残されているということ。

このようなテクノロジーによって業務の分業化・自動化を進め、不動産取引を滑らかにすることで、不透明で非効率な不動産業界を変えたいと本気で思っています。
この仕事で得られるもの ■「住まい」という全ての人が必要とするものを圧倒的に便利にすることで世の中に貢献できるお仕事です
■少数精鋭組織で裁量が大きいため、「自分の力で」サービスを成長させたことを実感できるやりがいがあります 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒106-6290
東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー 40F 

【アクセス】
「六本木一丁目」駅直結、「六本木」駅より徒歩5分 
待遇・福利厚生 ▍勤務時間
スーパーフレックス制度
 コアタイム無し
 (平均勤務時間:10:00~19:00)

▍保険
各種社会保険完備

▍その他福利厚生
・住宅手当(会社から半径3kmまたは六本木一丁目から3駅以内で2万円もしくは3万円)
・書籍購入代金補助
・資格手当
・家族手当
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・フレックス制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・自己研鑽制度
・PC等の貸与制度
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入(※GA technologiesの株式)
・GA JAM(ランチ)
・GA Circle(部活)
休日/休暇 シフト自由・調整可能です
※コンシューマーサービスですので、現状は土日も勤務が可能な方を対象としております。


▍その他休暇制度
・レディース休暇(生理休暇)
・妊婦休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・入社時特別休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
・裁判員制度休暇
・特別休暇
その他福利厚生 ・住宅手当(会社から半径3kmまたは六本木一丁目から3駅以内で2万円もしくは3万円)
・書籍購入代金補助
・資格手当
・家族手当
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・フレックス制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・レディース休暇(生理休暇)
・妊婦休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・入社時特別休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
・裁判員制度休暇
・特別休暇
・自己研鑽制度
・PC等の貸与制度
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入(※GA technologiesの株式)
・GA JAM(ランチ)
・GA Circle(部活)
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

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イタンジ 株式会社資本金3600万円設立年月日2012年06月従業員数70人

不透明で非効率な不動産業界に革命を!
イタンジは、テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャーです。

「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げ、全国で利用顧客数100万人を超えるAIを活用した賃貸仲介の営業支援システム「ノマドクラウド」や、不動産のリーシング業務をワンストップで提供する「ITANDI BB(イタンジ ビービー)」など、不動産業者...

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