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株式会社Odd-e Japan - コーチング・コンサルティングで大手企業を支援!自社プロダクト開発も始動!

株式会社Odd-e Japan 求人画像1
自分で作るCS/CXチーム!ゼロから理想のCSチームを立ち上げませんか?
400万円〜600万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

■製品開発企業向けの組織改善コーチング、コンサルティング ■アジャイル・スクラム開発手法の研修、トレーニング ■IoT,ソフトウェア開発、受託開発(※関連会社) ■飲食事業の運営(※関連会社)

仕事内容

〇業務内容 お客様からのお問い合わせ対応を行っていただきながら、CS体制の構築を行っていただきます。業務領域は広いですが、自分のやりたいこと、思い、改善提案をスピーディに形にできるメリットも十分あります。 〇求められるスキル ・CS実務経験がある ・業務課題に対して改善案を考案し、提案実施を推進することができる。 ・目標を自分で打ち立てることができる。また立てた目標にこだわり、アクションをすることができる ・既存の枠にとらわれずに発想することができる 〇求められるマインド ・新しいことを学んでいくことが好きで、変化が楽しめる方 ・目標に対して責任感をもち、やりきることができる方 ・会社の知名度ではなく、自分の実力で勝負したい

募集背景

現在、ICカードやタグを使って、誰でも簡単にモノやヒトの管理ができるサービス『Toucheez(タッチーズ)』や、立ち上げたばかり製品サービスをもっと世の中に知ってほしい、そんな人たちのためのPR業務サポートサービス『PRコネクト』を開発しており、その業務拡大のために、力を発揮していただけるメンバーを募集しています。お客様からのお問い合わせ対応を行っていただきながら、CS体制の方針策定・実行を弊社Salesチームと共に取り組んでいただきます!

配属部署

自社開発部門

概要

∞∞∞∞▼Odd-e Japanとは▼∞∞∞∞ Odd-e(オッド・イー)グループはシンガポールを本部にもち、アジア圏で活躍するソフトウェア製品開発のプロフェッショナル集団です。エンジニアの技術支援をはじめ、組織の人材育成、チームビルディング、製品開発手法の導入・改善、エグゼクティブコーチングなど、モノづくりに関する様々なサポートを行っています。 ∞∞∞∞▼アジャイル▼∞∞∞∞ アジャイルを実践する者たちとして、常に、現状を把握しそこから、どうしていくべきなのか、どうしたいのか?を考え抜くことを大切にしています。 開発、営業、カスタマーサクセス、マーケティング、採用。立場の垣根を超えて、ゴールに向かうために「よりよい方法」を考え活動します。 ∞∞∞∞▼時間や場所に縛られない▼∞∞∞∞ 当社は出社時間は決まっていません。 また会議などがない場合は、自宅で作業することが可能です。 会議は1つの曜日に固めて、残りの曜日は自宅で作業したり、別の場所で作業するメンバーも多くいます。 ∞∞∞∞▼誰もが平等▼∞∞∞∞ 弊社では全員が何かしらの役職を持っています。CEO、CFO、CTO…のようにメインで使うような役職だけではなく、CHO(最高健康管理責任者)やCIO(最高改善責任者)など、それぞれが目指す方向性やチャレンジしたいことによって自由に選択することができます。誰かが誰かを管理する、という考え方は弊社になく、お互いをサポートし合い、自律的に個々人が活躍できる環境創りに取り組んでいます。

この仕事で得られるもの

∞∞∞∞▼当社で得られるもの▼∞∞∞∞ スキルアップには「実戦経験」を積むことが重要です。当社では大手では経験できないスピードでゼロから新規事業を立ち上げる経験を繰り返し積み上げ、成長することができます。また、CS体制の方針策定・実行計画を自分自身でマネジメントする経験を通して、CS実務スキルだけでなく、チーム構築のスキルを培うことができます。 〇チームで働く 自分自身をマネジメントする働き方として、Salesチームは2週間単位で行動計画、実行、計画の見直し・改善を行っています! 〇チーム体制 中途入社メンバーも増え、toC向け大手IT企業出身者や事業立ち上げ経験者、医療法人経営企画出身者など、幅広い経験をしたメンバーが集まっています。 自身の経験を生かしながら、これまで経験していないような領域にも積極的にチャレンジしていきたいと思っています! 〇自分たちで創る 定期的に都内で合宿を行い、会社のルールの更新や、じっくり議論することが必要なこと、お互いの知識の共有などを行うことで、「自分たちで組織を創り、常に改善していく。」ことを大切にしています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2丁目4−1 アドバンテージ1ビル3階 【アクセス】 ■東日本橋駅 都営浅草線徒歩3分 ■馬喰横山駅 都営新宿線徒歩4分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 ■所定労働時間07時間00分 ■フレックスタイム制有 ■コアタイム無 ■残業有※1日8時間のみなし労働時間【想定就業時間】10:00~18:00

休日・休暇

■週休2日制(土曜日曜祝日) ■年末年始休暇 ■有給休暇入社半年経過後10日

自分たちの制度・環境・ルールについて

年に2回行う合宿で、自分たちのルールを自分たちで整備する機会があります。

健康診断を自由に設定できます!

社員が自分自身で健康管理をできるよう、必要な健康診断項目を各自で自由に設定することができます。

自身のスキルを磨くための資金面サポート!

自身のスキル向上が会社に還元されることを前提に、自身の育成資金を会社側が負担します。 例)書籍購入(制限なし)、資格取得、講座受講など ※エンジニアの場合は各地に在籍するOdd-e のテクニカルコーチングを受けることも可能です!

産前産後/育児休暇

産前産後・育児休暇については、状況に応じて長さを自由に設定することが可能です。

CxO制度

弊社では全員が何かしらの役職を持っています。CEO.CFO,CTO..のようなメインで使うような役職だけではなく、CHO(最高健康管理責任者)やCIO(最高改善責任者)などそれぞれの目指す方向性やチャレンジしたいことによって自由に選択することができます。誰かが誰かを管理する、という考え方は弊社になく、お互いをサポートし合い、自律的に個々人が活躍できる環境創りに取り組んでいます。

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