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【QAエンジニア】当社のECシステムが正常に動くかのテストをするお仕事です!

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QAエンジニア

【QAエンジニア】当社のECシステムが正常に動くかのテストをするお仕事です!

株式会社 SUPER STUDIO - ECをアップデートし、人々に新しい体験を!日本初の総合D2C支援専門企業

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

【EC Force事業】
メーカーさまの売上が上がるほど当社の売上も上がる、従量課金型のASPシステム「EC Force」を開発/販売しています。一言に「システム」と言ってもただ作って終わりではなく、1ヶ月に1〜2機能を追加していくなど、圧倒的なスピードでカイゼンを進めています。広告一切なし/専属営業担当者無しで、販売開始1年で導入企業が100社を突破するなど、成長中のプロダクトになります。

【D2C事業】
商品企画/開発からマーケティングまで。メーカーさまに対しインターネット通販のコンサルティングを全方位的に行う事業部です。フルサポートはもちろん、必要な業務代行やノウハウ提供のみをオンデマンドで部分支援する「Apollo D2C」サービスを提供しています。事業開始の検討フェーズから、事業スケール施策検討のフェーズまで、メーカー企業様の事業フェーズに合わせて対応可能です。
「売れなければ意味がない」、私たちは単に"良いもの"を作るだけでなく、"売れるもの"、つまりお客さまのニーズに応えた価値のある商品を作り出し、合理的な手法でお客さまの手に届けるところに重点を置いています。インターネットの登場により、ニッチな商品であったとしても本当にそれを求めているお客さまとコミュニケーションを取れる時代になりました。当社のD2C事業部では、そういった本当に世の中に必要とされる製品を販売する仕組みを提供しています。

仕事内容

当社のECシステムが正常に動くかのチェックをするお仕事です。
SUPER STUDIOはECショップ運営会社様向けにSaaS「EC Force」を中核に、商品企画・開発やブランド構築、物流、ECサイトの立ち上げ、広告運用、カスタマーサポートまでECに関わる事業をワンストップで行なっています。
あらゆる顧客体験を最大化させることをミッションに置いて、よりわくわくする世の中を創造していくことを目指しています。

QAエンジニアは、提供しているサービスが正常に動作するかを検証することがメイン業務です。
顧客がシステムを導入した後に問題が発生した場合、顧客からはもちろん、社会的な信用が落ちるので、製品を開発する段階から厳正なるチェックを行い、最後の砦としてシステムの品質を守ることがQAエンジニアの使命です。

顧客の要望にあった機能になっているかを誰よりも自社サービスの画面・作りを理解している存在として、エンジニアやデザイナーにフィードバックをしていただきます。
また、業務内容は機能仕様の確認にとどまらず、テスト設計、実施まで幅広く対応し、障害の分析から改善も行なっています。
より高品質なサポートを顧客に提供し、安心してシステムを利用できる環境作りをしてくださる方を募集しています!

※1ヶ月あたりのテスト対象機能数
平均:49件
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【提供サービス例】

■EC Force:EC基幹システム
ご利用のクライアント様も250社を越えており、急成長を遂げています。

■SUCCESS BOARD:ECノウハウ共有サイト
商品開発から販売促進、CRMまでD2C事業を一気通貫で運営してきたことで保有しているノウハウを、クライアントの皆様に共有しています。

■SMART DIALOG:注文用チャットフォーム
ECサイト上での購入に特化したチャット型のEFOシステムで、機会を逃さずCVRの改善を促進します。



【具体的な業務内容】

<設計段階での機能仕様の確認>
追加となる機能の画面仕様や機能仕様についてのテスト、検証を行い、仕様の抜け漏れや曖昧な点がないか、追加実装や修正内容が妥当であるかを洗い出し、不具合を回避します。
エンジニアに対して仕様を提案することもあります。

<テストケースの設計・テスト実行>
追加となる機能、修正される機能に対して、期待通りに動作するかをテストします。テストを行う前にはテストケースを作成し、QAメンバーとエンジニアとでレビューを行います。テスト内容に問題がないかを確認し、テスト中にバグを検知した際には、再現手順の確認からシステムの動作に関してエビデンスを取得し、エンジニアに報告、修正の対応依頼をします。

<テスト結果と不具合の分析 >
テストの実施後、テストの結果から得られた不具合検知数や内容を分析し、今後のテストに対して改善の提案、実施を行います。
テストの他、レビュー結果の分析、各工程にかかる工数の分析など、プロダクト面とプロセス面の両面で分析し、開発全体にフィードバックも行います。

<業務・プロセス改善>
開発チームとの調整、品質マネジメント、課題進捗管理
開発段階及びリリース後の障害分析、品質分析を実行し企画・開発部門へのフィードバックを行います。また、QA部署内での業務改善も検討し、より良い環境で業務できるように日々改善を行なっており、今後はテスト自動化も視野に入れています。



【働く環境】

チームはマネージャー1名、メンバー9名で編成されており、20代〜40代のメンバーが活躍しています。
部署やポジション、年齢、入社年次に関係なく、 全員でひとつの大きな目標を追いかけており、一人ひとりがチャレンジしようとする空気や風土があります。
困ったときはチーム内外問わず全員で助け合うカルチャーが根付いており、一致団結して仕事に取り組んでいます。
リモートワーク制度もあり、よりよい環境で業務ができます。
※みなし残業制度を取り入れており、全社平均残業時間は約28.4時間/月です。

企業・求人概要

募集背景 リリース機能が増えており、QAリソースが不足しています。テストケースの設計を正確に行い、人員強化により効率的かつ正確なテストを実施し、より高品質なサービスを提供したいと考えています。
配属部署 SS LAB. 品質保証ユニット
概要 独自のEC基幹システム『EC Force』を提供するSaaS事業と、D2Cコンサルティング事業を運営するD2C支援専門企業です。
『EC Force』は、D2CによるECのあらゆる業務を行う現場のために開発された基幹システムであり、豊富なマーケティング機能や、現場の業務を効率化する細かい機能が充実しています。これをクライアントに導入するD2Cコンサルティング事業を社内に有し、厳しいフィードバックを得て磨き続けられる点が強みです。
導入ECは約250社で、平均年商は業界最高水準の約1.5億円を誇り、今後は“テクノロジー×データドリブン”で、あらゆるEC領域で役に立てるサービスに展開していきます。
この仕事で得られるもの ■システムの仕様理解はもちろん、デザイン周りの知見も身につきます。
■QAは当社のサービスであるEC Forceの仕様を最も深く理解できます。
■ご希望があれば将来的にEC Forceアカウントプランニング、インフラ、エンジニアへのキャリアにも挑戦できます。

顧客に安心と信頼を提供するのが品質保証の仕事であり、新しいサービスを作る際も、品質保証は関わってきます。責任が重いからこそ、自分の考えた仕様がシステムに反映されることはやりがいに感じます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通りビル8F 

【アクセス】
JR「目黒駅」から徒歩9分
東急目黒線「不動前駅」から徒歩7分 
待遇・福利厚生 ■リモートワークデイの設置
■入社初日から有給付与
■書籍購入制度
■勉強会、資格取得補助
■関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS)への加入
(スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等)
■不動産仲介業者との提携(初期費用が60%割引)
■通勤手当全額支給
■Mac、モニター等全支給
■ドリンクマシン使い放題
■屋内の受動喫煙対策:屋外喫煙場所あり(ビル屋上)
休日/休暇 年間休日120日
完全週休2日制(原則、土日祝※会社カレンダーによる)
有給休暇10日~20日、年末年始休暇、慶弔等特別休暇、出産休暇、育児休暇
勤務時間 ■フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間)
 -コアタイム 11:00~18:00
 -フレキシブルタイム 8:00-11:00/18:00-21:00
私たちが大切にしていること 会社が発展していくために重要とされているヒト・モノ・カネの要素の中で、当社が最も大切にしているのは「ヒト」です。
社会を育てていく主体である「人」と本気で向き合う「会社」を作ることで、世界を良い方向に変えていけると本気で考えています。
2014年の創業以来、全ての事業が急成長してきました。成長のきっかけとなったのは、いつも社員の成長でした。

私たちは、
「人が育てば、会社が育つ。会社が育てば、社会が育つ。」
と、本気で信じています。

ミッションは "ECをアップデート" し、人々に新しい体験を提供すること。
大きなことを成し遂げるために、まだまだリソースが足りません。
当社のミッションバリューに共感し、一緒に働いてくださる方を募集しています。仲間になってくださった方には、業務上のスキルだけでなく人として成長できるよう、また最適な環境で働いていただけるよう、全力でサポートいたします。
AD SOLUTION 通常の広告代理店では対応出来ない販売ページの改善やEFO、ツールの導入、生データの解析などのコンサルティングが行える、つまり、PDCAサイクルを網羅的に回す支援が可能です。また、Web検索面や、Amazonや楽天といったマーケットプレイスでの販売なども全て利益として回収することが出来ます。さらに、新たな販売手法を研究開発し、お客様へ展開することも同時並行で行っております。
EC SYSTEM 定期販売向けカートシステムとしてローンチしたSaaS「EC Force」は、ものをつくるメーカーと、生活者を繋ぐ架け橋です。メーカーと生活者との間には、商品を伝えるマーケターがいたり、商品を実際に届ける物流がいたり、質問に答えるカスタマーサポートがいたりします。それらすべての人の課題を解決するサービスです。自社で広告事業とD2C事業を泥臭く運営している、膨大なデータを保有している私たちだからこそ、業界最先端のノウハウを常にシステムに落とし込み、アップデートしていくことが可能です。EC Forceのみならず、ECをアップデートするためのシステムを随時開発してまいります。
D2C CONSULTING 商品開発から運用までをワンストップでコンサルティングする事業です。当社では、Big Data解析から市場調査を通じて世の中のニーズを抽出し、それを解消するための商品を開発、そこから実際に生活者へ商品を直接届けるところまで、全ての過程を内製化しています。マーケティングからの逆算、運営コストの最適化を通じ、より良いものを世の中に提供することがミッションです。
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

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株式会社 SUPER STUDIO資本金33,110,000円設立年月日2014年12月従業員数98人

「ECをアップデートし、人々に新しい体験を」をミッションに掲げる、日本初の総合D2C支援専門企業の、株式会社SUPER STUDIO。D2Cとは“Direct to Consumer”のことで、自社で企画・製造した商品を、ECサイトで消費者に直接販売するモデルを指す。同社は、独自のEC基幹システム『EC Force』を提供するSaaS事業と、D2Cコンサルティング事業を運営している。

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