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【サポートエンジニア募集】医療現場の顧客課題を、ITで解決するサポートエンジニアを募集します。

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サポートエンジニア

【サポートエンジニア募集】医療現場の顧客課題を、ITで解決するサポートエンジニアを募集します。

株式会社 メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー。

  • 500万円〜800万円
  • 東京都
  • JavaScript,Ruby,Java,Swift,Go,Ruby on Rails,React,TypeScript,Android,AWS,docker,MySQL,Kotlin,Elasticsearch,MongoDB,redux

事業内容

・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」
・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
・医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」

仕事内容

【仕事詳細】
医療機関へのクラウド診療支援システムの導入・活用を促進させるエンジニアリング業務全般

■契約医療機関へのシステム導入・活用に必要な技術的サポート
■契約医療機関内の既存の院内医療機器・医療システムとの連携サポート
■既存の電子カルテからのデータマイグレーション
■外部医療機器・医療システムとの新しい連携先の開拓

【技術環境】
■Language/Framework
Ruby / Ruby on Rails / Go / JavaScript(ECMA Script 2019) / TypeScript / React.js / Redux / Swift / Android Java / Kotlin
■Storage
MySQL / MongoDB / Elasticsearch / BigQuery
■Infrastructure
AWS / Docker / Docker Compose
■Workflow
Github / Circle CI / bitrise / deploygate / Sentry / New Relic
■Communication
Slack / Atlassian Conflence

【サポートエンジニア募集の背景】

次世代の医療の鍵の一つが、オンライン診療です。弊社では、予約・事前問診・ビデオチャットでの診察・決済・薬や処方せんの配送をワンストップで完結できるオンライン診療システムを開発し、提供しています。医療機関が従来の対面診療とオンライン診療を適切に組み合わせ、調剤薬局や患者を取り巻く介護事業者などと連携して、患者の利便性を向上できる世界を目指しています。

2018年には、徹底的にUI/UXにこだわったクラウド電子カルテを開発しました。様々な院内機器とシームレスに接続することで、医師や事務スタッフの手間を大きく削減していきます。さらに、患者の通院負担を考慮した診療所向け予約管理システムを開発し、2019年よりこれらを包括したクラウド診療システムとして進化させたプロダクトに昇華させました。

プロダクトが大きくなり、提供するソリューションが多くなってくる中で、サービスを契約いただいた医療機関にシステムを円滑に導入し、さらに積極的に活用していただくために「サポートエンジニア」の存在が不可欠になってきました。プロダクトにも精通し、場合によっては自ら必要なプログラムを書いていくというエンジニアリングと顧客コミュニケーションスキルを掛け合わせ、ソリューションの提案を行っていく核となるポジションです。

中でも特に電子カルテのプロダクトは、既に医療機関内に設置されている院内機器との連携や、他社製の医療システムからのデータマイグレーションが必要になる場面もあります。医療業界やインターネット業界のご経験問わず、基幹業務システムの顧客施設への導入を技術面でサポートしてきたご経験をお持ちの方は、特に活躍しやすいポジションだと考えています。

企業・求人概要

募集背景 プロダクトが大きくなり、提供するソリューションが多くなってくる中で、サービスを契約いただいた医療機関にシステムを円滑に導入し、さらに積極的に活用していただくために「サポートエンジニア」の存在が不可欠になってきました。プロダクトにも精通し、場合によっては自ら必要なプログラムを書いていくというエンジニアリングと顧客コミュニケーションスキルを掛け合わせ、ソリューションの提案を行っていく核となるポジションです。
配属部署 開発本部もしくはCLINICS事業部
概要 メドレーは、社会課題をテクノロジーで解決する会社です。事業やプロジェクトを通じて社会課題と向き合い、より豊かな社会を目指す取り組みを行っています。

現在は医療ヘルスケア領域の課題を解決することを最優先の課題として掲げており、オンライン診療アプリ・人材採用システム・クラウド型電子カルテ・医療メディア・介護施設の検索サービスなど、社会課題を解決する数多くのサービスを展開しています。

創業10周年を迎え、メンバーはここ2年で3倍になり、350名体制になりました。現在、事業と組織がともに成長期を迎えていますが、今後は医療ヘルスケア領域に軸足を置きつつも、テクノロジーの力を用いて幅広い産業のデジタル・トランスフォーメーションを主導する会社になっていきたいと考えています。
この仕事で得られるもの 会社が成長していくフェーズの経験
社会に必要なサービスを作っているという実感 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F 

【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅西口改札直結 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 専門業務形裁量労働制/一日8時間働いたものとみなします。

※休憩1時間含む、時間外労働あり
※だらだら業務をやるのではなく、定時内に集中して業務を行う、メリハリのある文化があります。

【待遇】
■昇給年2回
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

【福利厚生】
■住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
■家族手当(既婚者は月額3万円支給)
■出張手当
■入社時希望PC貸与
■外部ディスプレイ貸与

社員同士の交流を目的として、月1回の納会後のピザパーティーを会社の費用で開催しています。
休日/休暇 完全週休2日制(土、日)、祝祭日、年末年始、有給休暇、産休・育休、その他慶弔休暇など
年間休日120日以上
開発チームの文化① <技術選定に関する考え方>
「医療ヘルスケアの未来をつくる」という会社のミッションを達成するためには、自分達が作っているプロダクトが、向き合っている課題をしっかりと解決し、将来の新たなエコシステムを築くものであることが大切です。そのために必要な技術選定は単に「流行っている」「最新技術」という視点で選ぶのではなく「本当に課題解決に必要なものかどうか」という視点で選択することが重要だと考えています。最新のものから安定したものまで、様々な技術を本質的に選択してプロダクトに取り入れています。

<全員がコードを書く文化>
メドレーでは、マネージャー陣も含め全員が自ら手を動かし開発することを大切にしています。そのために、定例会議を特定の曜日に集中させ、他の曜日は開発に集中できるようにしたり、事業部メンバーとAtlasian Confluenceを使ったドキュメントベースのコミュニケーションや、Slackのオープンチャンネルでのチャットなど情報共有のロスを極力小さくするようにしています。
開発チームの文化② <メンバーのバックグラウンドと開発スタイル>
開発メンバーのバックグラウンドや得意領域は、インフラ・サーバサイド・フロントエンド・ネイティブアプリなど一人一人違いますが、メドレーのサービス開発では、一人が1つのIssueを最初から最後まで開発していくというスタイルを取っています。必要があれば、AWSの設定・構築なども行ない、Ruby on Railsでサーバのプログラムを書き、React.jsとTypeScriptでフロントエンドの開発も行うという開発スタイルです。もちろん、得意でない職域の場合は得意なメンバーにアドバイスを受けたり、Pull Requestでレビューが入ることで、自分の強みを活かしつつ弱みは助け合うという文化になっています。
開発チームの文化③ <プロダクト開発のサイクル>
プロダクトによって詳細は異なりますが、プロダクト開発は以下のようなサイクルを回すスタイルで進めています。

■1クォーター(3ヶ月)の始まりごとに、事業部メンバーと共にクォーターの開発計画を企画立案する
■決った開発計画をIssueに落としこみつつ、開発メンバーをアサインしていく
■1週間を1単位としてIssueをベースに開発しつつ、進捗を開発メンバーに共有していく
■中・大規模なIssueの場合は複数人のアサインやリリースタイミングの調整をかける
■開発が完了次第、プロダクトごとのタイミングによってリリースしていく
■1クォーターの終わりごとに、開発メンバーが振り返りをして次のクォーターに備える
開発チームの文化④ <技術やノウハウのオープン化を促進>
メドレーでは、医療ヘルスケア・ひいては社会課題全体のデジタルトランスフォーメーションを推進していくため、自社で開発した技術やノウハウを積極的に公開し、オープンに活用できるようにしていく文化があります。

■日医標準レセプトソフトをRubyからAPI経由でアクセスするためのライブラリORCA APIをOSSとして公開
■HPKIカードという医療従事者の認証カードにアクセスするための調査結果をまとめて公開
■医療機関や調剤薬局、行政などと連携しながら、技術の実用化及び無償解放に向けた研究を推進するために、ブロックチェーンを活用した電子処方せんの管理方式に関する特許を出願
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 メドレー資本金設立年月日2009年06月従業員数300人

日本はこれまで、世界にも類を見ない充実した医療システムを誇ってきましたが、近年では人材不足や労働環境の悪化、医療訴訟の増加など様々な問題が噴出しています。このままでは、これまで当たり前であった高い医療水準を維持することは難しいと言わざるを得ません。

2009年11月、代表の瀧口は、医療介護業界の人材不足を少しでも解決したいという想いから医療介護業界の人材採用システム「ジョブメドレー」を...

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