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【立ち上げ責任者/カスタマーサクセス部門】オンライン活用の新しい働き方を普及させる企画提案にチャレンジしたい方を募集!

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【立ち上げ責任者/カスタマーサクセス部門】オンライン活用の新しい働き方を普及させる企画提案にチャレンジしたい方を募集!

株式会社クラウドワークス - 『個のためのインフラになる』 をミッションに、国内最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」等のシェアリングエコノミー事業を展開中!

株式会社クラウドワークス 求人画像1
フォロー/カスタマーサクセス(ビズアシスタントオンライン)
450万円〜700万円
東京都
急募求人, 学歴不問

事業内容

・個人と企業がつながる、新しいカタチのプラットフォーム『クラウドワークス』 ・フリーランスのエンジニア・デザイナー向けキャリアサポートサービス『クラウドテック』 ・ハイレベルな業務アシスタントが企業のビジネスをサポート『ビズアシ』 ・ハイクラス人材が副業でコミットする、新しい人材活用マッチングサービス『クラウドリンクス』

仕事内容

成約後の企業・働き手向けに活用方法や業務推進の改善提案を行っていただきます。 【職務内容】 ・成約クライアント様・稼働者様に向けた改善提案活動 ・継続率改善を目的にしたアプローチ改善のPDCA ・チームメンバーを巻き込んだサクセスの仕組みづくり ・業務委託メンバーの育成 など  ※ご自身のご希望に併せてお仕事をお任せしていきます。 ▼メンバー構成 営業担当は社員7名、CS・フォローは計16名(社員4名と業務委託12名) ▼平均年齢 30歳

募集背景

子会社設立から1年が経過しましたが、より一層、事業拡大のスピードを上げるためメンバーを募集しております。

配属部署

株式会社ビズアシ ※雇用元は株式会社クラウドワークスで、子会社「ビズアシ」への出向となります。

概要

日本最大級のクラウドソーシングサービスを運営するクラウドワークスで2017年4月にスタートし、2018年に子会社化した「株式会社ビズアシ」。理由があって働きに出られない20代~40代のママさんをメインに、事務・ビジネス領域の業務など、今までのスキル・経験が活かせる新しい働き方の支援サービスを運営しております。 今回は、マッチングサービスの生産性向上プロジェクトを中心に、業務改善、新規企画考案・推進を行っていただきます。 ▼ビズアシスタントオンラインとは・・・ 多くの企業で優秀な人材のリソース不足が深刻な一方で、子育てや介護などで蓄積してこられたスキル経験、業務経験をうまく活用できていない方がいらっしゃいます。 ■せっかく長年培ってきた経験が育児によってどうしてもブランクが空いてしまう ■子育てと仕事の両立が難しく、職場でも肩身の狭い思いをしたため諦めざるを得なかった ■海外赴任についていくことになったが、日本人とつながりが持てず、心細い など、様々な理由で社会とのつながりや、培ってきた経験を切り離す決断をされた方を中心に、再度挑戦の場として、「リモート勤務」という新しい働き方をご提案し、企業とマッチングすることで、社会の不整合解決の支援を行っています。

この仕事で得られるもの

・経験、スキルのある女性をはじめ、理由(結婚、出産、介護etc)があって働けない方に経験を生かしたお仕事を届けられます ・個の想いやWillを尊重し、自分次第で実現できる環境です ・裁量が大きく、小人数のメンバーで新規事業・会社立ち上げにチャレンジできます ・ベンチャーならではのスピード感を感じられます ・自ら市場を0から創出することができます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒141-0031 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階 【アクセス】 東急目黒線「不動前駅」から徒歩約3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・社会保険の加入状況 厚生年金・健康保険(関東it健保加入) ・雇用保険の適用有 ・住宅手当(3駅以内1万円/月) ・技術書購入補助(1万円/月) ・各種勉強会・イベントへの参加を奨励(業務時間を使っての参加可、参加費の会社負担有) ・副業可、フレックス(コアタイム10:00~16:00)、リモートワーク(週3まで)

休日・休暇

・土日祝日・年末年始・夏季休暇・年次有給休暇 ・特別休暇(慶弔・生理・産前産後・介護等)

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