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『顧客の採用成功』と『自社プロダクトの進化』の二兎を追うCustomer Success Consultant募集!

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カスタマーサクセス

『顧客の採用成功』と『自社プロダクトの進化』の二兎を追うCustomer Success Consultant募集!

株式会社 MyRefer - サイバーエージェント以来20年ぶりのパーソル(旧インテリジェンス)発スタートアップ!500社20万人が利用、3.6億調達のHRtech企業です。

  • 420万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

■ HR Tech を用いたリファラル採用サービス「MyRefer」の企画、開発、管理及び運営
■ 人材の採用活動に関するコンサルティング及び支援サービス並びにコンテンツの企画、開発、制作、販売、管理及び運営
■ インターネットを活用した新規事業及びサービス等の企画、開発、管理並びに運営

【リファラル採用活性化サービス『MyRefer』】
MyReferは、人事・社員に負担をかけず、低価格で質の高い候補者を採用するリファラルリクルーティングプラットフォームです。
500社超の利用実績を元に、制度設計から運用・採用成功まで貴社の課題に合わせたプログラムをご用意させていただきます。

仕事内容

□■…業務詳細…■□
MyReferのカスタマーサクセスコンサルタントとして、MyReferを既にご利用いただいている人事担当者の方々に対して、リファラル採用を成功させるためのコンサルティングを実施して頂きます。
ミッションは『顧客の採用コンサルタント』『自社プロダクトの事業開発』の二つです。

■『顧客の採用コンサルタント』について
MyReferを導入いただいたお客様に対して、採用をさらに加速するためのコンサルティングを行います。
- 顧客の採用計画達成のためのコンサルティング
- 顧客のエンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング
- 社員が採用に参加したい、と思うためのカルチャー形成
- 顧客がMyReferを最大限活用するためのアドバイス

■『自社プロダクトの事業開発』について
顧客の声を収集し、プロダクトの進化をミッションとし、新プロダクトの提案や導入も行います。
- 新規サービス導入のための顧客提案
- 新規サービス開発のためのユーザーインサイト特定
- プロダクト改善のためのエンジニアや経営陣との壁打ち


通常のHRtechのプロダクトと比較し、人事、顧客社員、応募者の3ユーザーが使うプロダクトのため、
ユーザーインサイトが複雑なことがMyReferの特徴です。その中でユーザーインサイトを拾い上げ、
顧客の成功と自社プロダクトの進化を高い次元で両立するのがMyReferのカスタマーサクセスコンサルティングです。

MyReferはまだまだ発展途上なので、MyReferを良くするためにやるべきことをどんどん提案して、自分の業務範囲を自分で創っていくことが出来るポジションです。
是非一緒に、新しい採用のカタチを創っていきましょう!

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都中央区日本橋小網町12-7 日本橋小網ビル4階 

【アクセス】
東京メトロ東西線 茅場町駅 徒歩5分
東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅 徒歩5分
東京メトロ日比谷線/都営浅草線 人形町駅 徒歩7分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ・通勤手当
・健康保険
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金
・福利厚生
・フレックス(コアタイム11:00~13:00)
・サマバケ制度(夏季休暇)
・男性向け育休~1歳まで
・次世代休暇(7歳まで)
・シニア休暇(要介護 年5日)
・女性休暇
・リモートワーク週1日
・失恋休暇(失恋につき1日/半年)
休日/休暇 ・週休2日制
・有給休暇:10日〜20日
・年間休日:120日
・年末年始(12/30~1/3)
・夏季休暇
・特別休暇あり
求人の特徴
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株式会社 MyRefer資本金3億6730万0,754円設立年月日2018年08月従業員数32人

< 株式会社MyReferとは? >
『アイデアとテクノロジーで日本のはたらくをアップデートする』
をビジョンに、より個人が前向きにチャレンジできる世界を創るスタートアップ企業です。

現在は、MyReferというリファラル採用を促進させるSaaSプロダクトで、旧来の採用手法では実現しなかった、本質的なマッチングを実現させています。


< MyReferってどんなサービス? ...

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