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【HR Tech】急成長SaaSスタートアップでカスタマーサクセスのリーダーを募集!

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【HR Tech】急成長SaaSスタートアップでカスタマーサクセスのリーダーを募集!

株式会社HERP - スクラム採用を実現する採用管理プラットフォーム『HERP Hire』の開発・提供をするスタートアップです!

株式会社HERP 求人画像1
カスタマーサクセス(リーダー)
500万円〜800万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・社員主導型採用を実現するスクラム採用プラットフォーム「HERP Hire」の開発・提供 ・スクラム採用時代のタレント管理プラットフォーム「HERP Nurture」の開発・提供

仕事内容

HERP ATSの導入社数増加に伴い、カスタマーサクセスチームを率いることのできる人材を募集します。 ■ミッション -HERPの利用顧客全体へ提供する価値を最大化し、顧客のLTVを向上させ事業に貢献する ■具体的な仕事内容 -カスタマーサクセスの業務定義 -顧客管理の仕組み構築(利用定着度合いのステージ定義、顧客に対してのアプローチ方法・KPI立案) -開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート

概要

スクラム採用を実現する採用管理プラットフォーム「HERP ATS」の開発・運用および、 スクラム採用実現を支援する採用コンサルティング業務を行っています。 ■スクラム採用とは 人事が募集要件の策定から施策実行までを全て行う従来の採用活動と異なり、 ” 全ての社員 ”が採用プロジェクトに携わり、自主的に採用施策の立案から実行まで遂行する体型の、 当社が提唱する採用体制のこと。 HERPは、人事・採用担当の採用工数削減や効率化だけではなく、 人事本来の理想的な採用体制である、”戦略的”な採用活動を実現します。

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応募条件

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想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒141-0022 東京都品川区 東五反田1-10-8 五反田S&Lビル 10F 【アクセス】 五反田駅徒歩5分

待遇・福利厚生

・交通費支給(上限あり) ・社会保障完備 ・健康診断

休日・休暇

フレックス制 コアタイム12-17時 所定労働時間8時間 土日祝休日 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

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