株式会社Gracia - "現代の百貨店"を目指し「TANP」というギフトのECプラットフォームを運用しています。
【"現代の百貨店"を目指した、ギフト特化型プラットフォーム『TANP』を自社開発・運営】 大切な方に贈るギフトにふさわしい商品を自社で仕入れ、さらにその商品をラッピングなどのリプロデュースを行なった上でお客様に発送しています。
▽UIデザイン ・デザインシステムの構築(更新) ・ガイドラインに沿ったUIデザイン ・リサーチを徹底的にし、ユーザーに合ったUIデザイン ・ロジカルに意味を持たせたUIデザイン ▽UXデザイン ・ユーザーインタビュー ・ユーザーインタビューから得たインサイトを定性分析 ・サービスグロースモデルの定義 ・カスタマージャーニーの作成 ▽使用ツール ・Slack(コミュニケーション) ・esa(ドキュメント管理) ・monday(タスク管理) ・figma(UI作成) ▽分析 ・GAによる行動分析 ・ファネル分析 ・SQL(基礎知識程度) ▽その他 上記から施策の立案" ▼期待する役割 ①ロジカルなUI/UX設計のための文化醸成、及び品質管理 [課題] ・サービスの改善について これまで、多くのECをリサーチし基盤を整えることに注力していましたが、今後はよりギフトECとしてお客様にご満足いただくための改善を推し進めていきたいと考えています。当ポジションには、お客様がTANPの各画面・各機能に求めるものについてこれまで以上に分析を深め、最適解を創造していくことを期待しています。 ・業務フローの改善、社内メンバー教育について これまでごく少数の若いメンバーで運営してきた経緯もあり、業務フローに対する知見、作業に伴う影響範囲についての知見等についてはまだまだ乏しい側面があります。当ポジションには、部内メンバーに対する一部マネジメント、業務フローの改善提案など、より良い体制の構築に係る積極的な寄与を期待しています。 具体的な課題例) ・部分最適な改善が多く、全体的なUXが考慮されていないことがある。 ・自社サービスにおける分析の深度が浅く、表面的なUI設計/改善案となってしまうことがある。 ・全体的な業務フローが把握できておらず、他部所・他機能への影響等が考慮されていないことがあり、手戻りが発生することがある。 ②サービスの価値向上を目的とした長期的なプロダクトロードマップの作成、施策立案等 Gracia及びTANPでは、利便性の担保だけでなく"プロダクトに熱狂的なファンがつく状態"を健全としています。当ポジションには短期的な改善案だけでなく、長期的なビジョンを持ったロードマップの作成・施策立案を期待しています。また、既存メンバーとのディスカッションにより、Gracia及びTANPが何を目指し、何に着手すべきか共に見解を深めていけることを期待しています。
募集背景
Graciaは、2017年に創業されたギフトプラットフォーム『TANP』を運営するスタートアップです。 “市場規模10兆円”とされる巨大なギフト市場において「ギフトに品揃え、オプション、ロジスティクスを特化したEC」という切り口からサービスを提供しています。 ニーズを掴み急成長のGraciaは、今後新規事業を含め更なる事業の拡大を目指しています。 今回募集するデザイナーは、『TANP』にて“ワクワクする”ユーザー体験を高めていくUI/UXデザイナーとしてご活躍いただけるポジションです。
配属部署
プロダクト部
概要
"大切なひとときを彩り、人のつながりを豊かにする"というミッションのもと、ギフトNo.1プラットフォームを目指しギフトECサイト『TANP』を運営しています。 <特徴> ・ギフト特化の物流基盤をフルスクラッチで構築しているため、既存のシステムでは難しい、ギフト加工、商品の組み合わせ、翌日配送を実現しています。これらの強みを最大限生かし お客様により質の高いギフト体験を届けるためには、考え抜かれたUI/UX設計が鍵を握ります。 いちECサイトではなく、日本のギフト文化をより良くするためのプラットフォームを創造するという視点で取り組める方を探しています。 ▼TANP ・商品仕入れから受注、ラッピング、発送までのロジスティクス機能を自社内に保有 ・最短で即日発送に対応可能 ・名入れやブーケ、バルーンの同梱やオリジナル限定ボックスラッピングなど豊富なオプションの展開 ▼Graciaのバリュー “Be Heartful” 素直で豊かな心をもって、多様性を尊重しよう。 “Think Foward" 主体者として常に前向きに、ロジカルに探求しよう。 “Challenge Professionally” プロとして責任を持ち、結果を求め挑戦し続けよう。 私たちが掲げるミッションを実現するには、ビジョン/バリューに共感した仲間の力が必要です。TANP、そしてGraciaに少しでも共感していただいた方は、ぜひエントリーください!
この仕事で得られるもの
・質の高いUI/UXが事業に与えるインパクトが数あるサービスの中でも非常に大きい。 ・優秀なマーケティングのチーム連携し数値に基づく、ロジカルなデザインがしやすい。 ・グロースモデルの定義、ユーザーリサーチ、施策立案など上流〜下流一貫して関わることができる ・toCなので作成したデザインがユーザー(世の中)の体験にどう影響をあたえるかダイレクトに感じることができる ・"ラッピング含め、ギフトを当たり前にネットで買う文化"や、"未だない『ギフトと言えばTANP』という第一想起の獲得"など大きな挑戦ができる。 ・業務領域が広い
勤務地
【勤務地詳細】 〒141-0022 東京都品川区東五反田2丁目2-3 ハタビル3F 【アクセス】 JR山手線/都営浅草線/東急池上線「五反田駅」より徒歩3分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金) ■通勤手当 └上限5万円まで支給 ■軽食完備 └ミネラルウォーターやコーヒー、カップラーメンなどを無料で常備しています。 ■服装、髪型自由
休日・休暇
■週休二日制(土曜・日曜) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(入社半年後10日間付与) ■特別休暇 入社時5日付与 夏季休暇3日 ※特別休暇は支給条件等あり
就業時間について
当社は、フレックスタイム制(コアタイム/開発職以外10:00~15:00、開発職12:00~17:00)を導入しています。裁量を持って、勤務時間をスケジューリングできます!
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