アルティウスリンク株式会社 - 【KDDIグループ企業】KDDIエボルバは、りらいあコミュニケーションズと経営統合を行い、9月1日より、新会社「アルティウスリンク株式会社」になりました。
当社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 コンタクトセンターやバックオフィスを含むBPO事業を展開し、多くの企業の課題を解決しております。 ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。 また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューションなどの提供を通じ、クライアント企業様と、その先のお客様をサポートしています。 <主なサービス> ◆コンタクトセンター事業 ◆バックオフィス事業 ◆ITソリューション事業 ◆その他関連事業 <ITソリューション事業の特色> ITソリューション事業は、社会インフラを担う総合通信事業者であるKDDIの通信インフラをヒューマンリソースの側面から支えるべく発足しました。 2009年の事業発足以来、法人向け広域ネットワーク/サーバシステムの提案からコアネットワークの構築・運用、大規模システムの上流工程・開発・運用、システムインテグレーションと事業領域を拡大し続け、現在では幅広い法人のお客さまのIT戦略をサポートしています。エンジニア在籍数も1500名を超え 、2009年発足以降連続で事業成長しております。 KDDIグループで培ったノウハウを活用し、法人向け大規模ネットワーク・サーバ設計構築~運用保守、 KDDI事業の根幹を支えるシステム開発など、多彩なフィールドで活躍するITエンジニア・技術を提供しています。 ●ITアウトソーシング(インフラ・システム運用などクライアントの最適なIT運用に貢献) ●エンジニア派遣(大規模ネットワーク構築・システム開発など多彩なフィールドで活躍) ●ネットワーク・システムインテグレーション(ITインフラの提案・強固なセキュリティ環境の構築など)
【管理業務】(お任せする業務内容です) ・現状の業務内容の精査・整理 ・業務設計、構築 、運用のマネジメント ・現場指揮、クライアント折衝、運用改善活動 ・部署内のオペレータへの教育・育成 【就業先業務内容例】(現場業務は管理するメンバーが行います) ・クライアントPC、モバイル端末キッティング ・社内PC、周辺機器の利用サポート、不具合対応 ・Active Directory対応 ・社内システム、ソフトウェアに関する問い合わせ対応
募集背景
1996年5月の設立以来テレマーケティング事業を軸としたBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を中心に業績拡大してきた当社。このIT化が進む世の中で、クライアント企業様からテクニカルサポート・ヘルプデスクに関するアウトソースしたいとのご要望が多く、この度、メンバーを管理して頂く方の増員を図るため、募集をすることとなりました。
配属部署
ITソリューション事業本部
概要
【当社のご紹介】 大手通信キャリアの戦略子会社として、コンタクトセンターを中心としたBPO事業を展開している企業です。(4期連続増収増益) 大手企業を中心に、AIやクラウド、Webサービスなどの先端技術を組み合わせたソリューション提供を行っています。 通信キャリア、官公庁、⾦融機関、商社、⾃動⾞メーカーなど、⼤⼿クライアントから信頼され業績を伸ばしています。
勤務地
【勤務地詳細】 【転居を伴う転勤なし・案件は東京都内がメイン】 本社:東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト 所属組織拠点:東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル7階 ほか、プロジェクト先により異なる ※面接場所は、本社11階または所属組織拠点となります 【アクセス】 ■本社および所属組織拠点のアクセス JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線 新宿駅「西口」より徒歩5分 京王新線・都営地下鉄新宿線・大江戸線 新宿駅「新都心口」より徒歩5分 都営地下鉄大江戸線 都庁前駅「A1出口」より徒歩3分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【勤務時間補足】 ■記載の勤務時間は本社所定時間となり、 勤務開始・終了時間はプロジェクトにより異なります ■所定労働時間:7時間35分(休憩55分) ※残業:月10~20時間程度想定 【福利厚生】 ■通勤手当全額支給 ■時間外手当全額支給(1分単位で支給) ■休日・深夜・年末年始勤務手当支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■各種研修制度 ■KDDIグループ共済会(保険・給付金など) ■KDDIグループ持株会
休日・休暇
■完全週休2日制 ※曜日はプロジェクトにより異なります ■祝日 ■年次有給休暇 ■特別休暇(弔事、結婚、出産など) ■産前・産後休暇 ■育児・介護休暇 ※年間休日121日(2018年度実績)
転職サイトGreenでは、アルティウスリンク株式会社のスーパーバイザー(SV)・エリアマネージャーに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、スーパーバイザー(SV)・エリアマネージャーに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。