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新規ビジネスの立上げ・推進 × CRM領域のDX推進コンサル・プロジェクトマネジャー

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CRM領域のDX推進コンサルタント・プロジェクトマネジャー

新規ビジネスの立上げ・推進 × CRM領域のDX推進コンサル・プロジェクトマネジャー

バーチャレクス・ホールディングス 株式会社 - ITの力で、企業・社会の変革をサポート。戦略策定(コンサルティング)から業務遂行(アウトソーシング)まで一気通貫の支援で事業の「結果」にコミット!

  • 420万円〜
  • 東京都
  • Salesforce

事業内容

企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供

仕事内容

【概要】
MA(マーケティングオートメーション)・SFA(セールスフォースオートメーション)やRPA(ロボティクスプロセスオートメーション)など先進テクノロジーの導入を中心に、主にCRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)領域におけるクライアント企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を伴走するプロジェクトに従事していただきます。

これからの企業活動において、テクノロジー・ツールの活用は不可避です。そして、現状からテクノロジー・ツールを前提とした企業活動に変革していく=デジタルトランスフォーメーション(DX)の必要性は日に日に高まっています。弊社バーチャレクス・コンサルティングが創業以来主戦場としてきたCRM領域においても例外ではありません。これまで変わりきれなかった企業が独力でDXを推進していくことのハードルは高く、弊社支援への期待値も増している状況です。

弊社に求められること。それは、クライアントと向き合い、クライアントのビジネスを、課題・要件を理解し、いわゆる絵に描いた餅で終わることなく、成果創出に向けて伴走することに他なりません。
言い換えれば、従来の調査→分析→報告といった”いわゆる従来型”のコンサルタント”ではなく、必要なツール・テクノロジーを使いこなしてクライアントの業務を実際に変革できる人材こそが求められています。
クライアントが求めているのは、”成功・成果”です。そして、ツール・テクノロジーの活用は、その”成功・成果”創出の手段でしかありません。しかし、”成功・成果”創出という本質的な目的を達成するうえでツール・テクノロジーが必要であることが明確な場合、その手段を使いこなせるようにならなければ、その次はありえません。

ツール・テクノロジーを武器に、クライアントのDXに伴走する。その一翼を担える即戦力級の方は当然のことながら、そういったキャリアを踏み出し歩みたい人材の方にも是非検討いただければ幸いです。

【弊社における位置づけ】
コンタクトセンターを中心にしたCRM領域でビジネスを展開してきた弊社バーチャレクス。
クライアント企業の、より幅広いCRM関連課題に向き合えるよう、
改めてマーケティング領域やセールス領域についての支援を強化しています。
言い換えれば、バーチャレクスにとっての新たな可能性、未来を切り開いていく仕事です。

【具体的な仕事内容(一例)】
・クライアントのビジネスの方向性、課題の把握・整理
・上記を踏まえたテクノロジー・ツールへの要件・期待値の定義
・テクノロジー・ツールの導入支援(要件定義・設計、ツールの設定、導入後フォロー、保守・運用等)
・導入後の活用支援(成果創出に向けた施策の提言・実践支援含む)
・(上記プロセスにおける)プロジェクト管理・運営

【仕事の魅力】
・CRM業務・IT知見の豊富なマネジャーのもと、プロジェクト主担当として、若手のうちからクライアントと向き合える
・会社を超えたパートナー関係が構築できる(伴走の真髄)
・最先端のツール・テクノロジーに触れ、体得できる
・IT人材不足の日本の人材市場における市場価値が高まる
・新たなビジネスの立上げ・推進に携わることができる

【社内の雰囲気】
コンサルタント・エンジニア・アウトソーシングのオペレーターなど様々な職種の社員が在籍しています。個々人の個性はもちろん、職種的な強みを互いに尊重しチームでゴールを達成しようというカルチャーがあります。また、我々にとっての「当たり前」は、"Think Straight, Talk Straight."です。仕事で結果を出すためには、誰が発言した意見か、ということは関係ありません。上下関係の余分な気遣い、根回しも不要です。成果を出すためにひとり一人が真剣に考え自由闊達に議論をし、ベストな成果を出せるようチームでゴールを目指します。

特に会社として制度を設けているわけではないですが、職種や上下も関係なく頻繁に食事会(飲み会)が開催されます。部活動も盛んで、21種類の活動があります。多い方で7つ入部して毎週末活動しているメンバーもいます。エンジニア向け勉強会や週末開発合宿なども開催しています。

企業・求人概要

募集背景 バーチャレクス・コンサルティングとしての新ビジネス・サービスの立上げ・推進加速
配属部署 バーチャレクス・コンサルティング株式会社
ビジネスインキュベーション&コンサルティング部
概要 クライアントのビジネスを変革するために寄与するソリューション、サービスを提供するバーチャレクス・グループ。CRMやコールセンターなど「顧客接点」の強化に強みを持ち、有名企業多数をクライアントに抱える、総合テクノロジー企業集団だ。
同グループの中核を成すのは、バーチャレクス・ホールディングス株式会社。2016年6月に東証マザーズ上場、2017年10月に現商号に変更し、持株会社制に移行。着々とその歩みを進めている。
同グループでは、顧客や社会のために技術を役立てるエンジニアを広く募集中。あなたの活躍出来る場もきっとあるはずだ。
この仕事で得られるもの ”IT(デジタル)力” × ”コンサル力" × ”BizDev力”
・CRM領域を中心としたデジタルトランスフォーメーションのプロジェクト経験・知見
・CRM領域の先進テクノロジー知見
・一般的なコンサルタントとしてのスキル・ケイパビリティ
・早期からのクライアントとの折衝経験
・「人月単価*人数*稼働率」という従来コンサルティングビジネスモデルを超える、新たなビジネスの立上げ、推進経験 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F 

【アクセス】
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩1分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費支給

【福利厚生】
書籍購入制度
資格取得支援制度
関東ITS 保養所
部活動支援制度
永年勤続表彰制度
副業許可制度
在宅勤務制度
休日/休暇 完全週休2日制(土・日) 、祝日、年次有給休暇、特別休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
  • 採用枠5名以上
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205819

バーチャレクス・ホールディングス 株式会社資本金597,029,947円(2017年3月31日現在)設立年月日2017年10月従業員数986人

企業の「変革」を、ITの力を活用しその戦略策定から業務実行まで総合的にサポートし、事業の結果にコミットする。それが、バーチャレクス・グループのミッションだ。

1999年に創業したバーチャレクスは、クライアント事業の「結果」に貢献するための各種サービス、ソリューションを提供する企業グループだ。クライアントの「真のパートナー」として寄り添うことを信条とし、コンサルティング、テクノロジー、そ...

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Bnr sp354 2

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