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【大阪・インサイドセールス】急成長のクラウドサービス『Re:lation』のカスタマーサクセス部セールスチーム。

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インサイドセールス

【大阪・インサイドセールス】急成長のクラウドサービス『Re:lation』のカスタマーサクセス部セールスチーム。

株式会社 インゲージ - メール・SNSを管理・共有する顧客対応クラウド『Re:lation』でカスタマーサクセスに貢献する大阪発スタートアップSaaS企業

  • 350万円〜550万円
  • 大阪府

事業内容

「一人ひとりに向き合える」を具現化する

私たちは「人間はコミュニケーションがなければ生きていけない」と考えています。 そして人々の生活を築く上で経済活動・ビジネスは不可欠です。 だからこそ、私たちインゲージはビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決するための提案 を続けていきたいのです。

■問い合わせ管理サービス「Re:lation(リレーション)」の開発・提供
■問い合わせデータの統計解析・モデリング

仕事内容

大阪本社にて自社サービス『Re:lation(リレーション)』のセールス活動。
基本的にはオンラインでの商談がメインですが、お客様のご希望次第で訪問するケースもあります。

【具体的な仕事内容】
■リード企業へのセールス・オンラインデモ
■リード・顧客起業へのウェビナー・説明会
■成約顧客のオンボーディング・サポート
■営業戦略立案・キャンペーン企画
■代理店・連携先開拓
■後輩指導、営業組織作り

【仕事の魅力】
■2019年度グッドデザイン賞受賞のメール共有システム「Re:lation(リレーション)」のインサイドセールスを行っていただきます。ウェブでの問い合わせがあった顧客に対しての反響営業になりますので、新規営業、飛び込み営業などはありません。

■悩みを抱えた企業からの問い合わせに対して行うのセールスです。お客様の課題や悩みをヒアリングにて丁寧に汲み取って、自社サービスでの解決を提案します。

■自社サービスがお客様のお悩みを解決できた時はとても嬉しくやりがいを実感頂けます。


【社内の雰囲気】
カスタマーサクセス部は20代の若い社員が多く、元気で楽しく仕事ができる環境です。
カスタマーサクセス部内の女性社員比率が高く、8割が女性です。
子育てしながら活躍する社員もおり、ワークライフバランスの整った働き方が可能です。

【出張】
イベントなどで東京への出張もあります。
また、状況に応じて客先に訪問しての打ち合わせのために出張していただきます。
日帰り出張だけでなく宿泊を伴う出張もあります。

企業・求人概要

募集背景 現在、リード・お問い合わせ数の増加に伴い、営業体制を強化しています。
メール共有システムはメールを扱う企業なら、業種・職種を問わず活用できる汎用性の高いシステムで、それぞれのお客様ごとに最適な解決策を提示していく必要があります。

当社のサービスをより拡大し、多くの顧客との成約を決める力がまだまだ必要です。
当社のサービスは、テレワークなどの新しい働き方の導入にも最適なシステムとなっており、今後もますます重要性が高まっていきます。より多くの企業のサービスを届けることで、世の中の働き方を変えていけるやりがいのある仕事です。
配属部署 カスタマーサクセス部セールスチーム(大阪オフィス)
概要 私たちインゲージは大阪発のスタートアップSaaS企業です。『Re:lation(リレーション)』というメールの管理・共有クラウドを提供しています。

Re:lationでは、メール・twitter・LINEなどの複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで管理・共有することで、これまで属人化していた問合せ対応を可視化し、対応状況や業務負荷を把握することで、対応漏れや二重返信のミスを防ぎ、効率的に対応を行うことを可能にします。

2019年度グッドデザイン賞も受賞しており、見やすい画面デザインだけでなく、時代に合った多様なコミュニケーションツールを統合し管理する仕組みが高く評価されています。また、昨今ではテレワークでも業務可視化・情報共有に活用できるツールとしてASPICクラウドアワード2020にて『テレワーク特別賞』を受賞しています。

メールはどんな企業でも使われているものですが、いまだにアップデートがされていないツールの一つでもあります。効率よく、ミスなく、問い合わせ対応やそれぞれの業務を進めるために、最適化されたメール共有システムの提案をすることで、多くの企業の生産性向上に貢献します。

今注目のSaaS企業での新規事業に関わり、グロースさせていく役割を担いますので、非常にやりがいのある仕事です。インサイドセールスは、通常の営業と異なりオンラインで商談を進めるため、外回りの必要が無くその分、効率的に商談回数を重ねることができます。
それだけでなく、全社的に効率的な働き方を推奨しており、もちろん社内でもRe:lationを活用していますので、残業はほとんどありません。

ぜひ、私たちと一緒により多くの企業の生産性向上・業務効率化に貢献できるサービスを成長させていきませんか?
この仕事で得られるもの ■チームでの業務になります。それぞれの良い刺激を受けながら成長することができます。
■業界的にも注目度の高いBtoBのSaaSプロダクトでカスタマーサクセスの組織づくりに関われます。
■様々な面で最新の整った環境での仕事ができ、スキルの向上につながります。
■インサイドセールスは外回りの必要なく効率的に営業を回すことができますので、経験値が多く身につきます。
■会社の成長スピードも速く、プロダクトへの顧客の声も反映が早いため、自分自身の成長にも必ずつながります。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 14F 

【アクセス】
■阪急 大阪梅田駅・茶屋町口から徒歩3分
■JR 大阪駅から徒歩7分
■阪急 中津駅から徒歩5分
■地下鉄 御堂筋線 中津駅から徒歩4分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費支給(月3万円まで)
■カンファレンス、勉強会費用負担
■書籍購入費用負担
■出張手当

【福利厚生】
■雇用保険
■労災保険
■健康保険
■厚生年金保険
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■年次有給休暇
■1時間単位の有給休暇制度有
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 インゲージ資本金194,800,000円 (資本準備金を含む)設立年月日2014年01月従業員数20人

株式会社インゲージは、“コミュニケーション”をテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・運営する大阪のベンチャー企業である。最も注力しているサービスは2014年10月にリリースした問い合わせ対応ツール『Re:lation(リレーション)』である。ECショップ事業者、メーカーや士業など顧客からの問い合わせ対応業務が多い業態の組織をはじめ、アウトルックなど一般のメーラーからの乗り換えまで、幅広く...

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