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お客さまとのハブになる!ディレクター・カスタマーサポート職募集!

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お客さまとのハブになる!ディレクター・カスタマーサポート職募集!

株式会社スカイアーク - テクノロジーを最大限活用し、全社テレワーク推進中!自社プロダクト(WEB社内報)と受託開発の両軸で急拡大のITベンチャー、スカイアーク

株式会社スカイアーク 求人画像1
【札幌勤務】ディレクター・カスタマーサポート
400万円〜500万円
北海道
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急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

■自社プロダクト事業 ・Solanowa Web社内報 ・Movable Type Premium ■ソリューション事業 ・クラウドインテグレーション事業

仕事内容

お客さまからシステム上の問題やバグが発生した際に、原因把握・解決まで行い、お客さまに安心してシステムを利用していただけるようにするお仕事です。 ◯仕事内容 ・サービス安定稼働のための品質チェック、デバック ・サービス安定稼働のためのシステム・サーバの運用保守 ・技術的な課題を解決するチームのサポート支援 ▼取引・導入実績 ■株式会社日本経済新聞社様  ・コーポレートサイト構築  ・日経メッセのサイト構築 ■株式会社ファーストリテイリング様  ・Movable Type Advancedでコーポレートサイトリニューアル ■株式会社大気社様  ・イントラネットに弊社製品のMTCMS導入 ■日清食品ホールディングス様  ・社内ポータルサイト・ウェブ社内報を構築

募集背景

スカイアークは、お客様のウェブサイトを通じた情報発信の利便性向上を支援する企業です。 自社オリジナルのクラウド型CMSプラットフォームを主軸に、インターネット、イントラネット向けウェブサイトを問わず、ニーズの高いソリューションを提供し続けます。

配属部署

セールス・マーケティングチーム

概要

スカイアークの仕事はお客様から直接課題をヒアリングすることから始まります。 そしてお客さまの環境に合わせた解決策を提案しシステム開発を進めていきます。 プロジェクトマネージャーはシステムエンジニアと連携して、顧客折衝・スケジュール、工数管理を行います。 お客様の課題や環境は常に異なりますので、状況の把握、課題に適したソリューションの検討がとても重要です。また最近は農業分野のシステム開発も多く、更に活躍の幅が広がっています。 最新技術の採用も積極的に行っています。 導入の提案は誰でも可能です! 常に動向をチェックし、技術の特性を理解して適所で利用しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 スカイアーク 札幌オフィス 北海道札幌市北区北6条西6-2-24 第2山崎ビル4階 【アクセス】 JR札幌駅 徒歩4分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【待遇】 交通費全支給・昇給有・社会保険完備 試用期間3ヶ月 【福利厚生】 ・おかし部によるお菓子食べ放題 ・ウォーターサーバ無料 ・ピアボーナス手当

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社3ヶ月後に10日間)、年末年始休暇、慶弔

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