株式会社アイティフォー - フィナンシャル分野に強いシステムエンジニア集団【プライム上場】
「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」「小売業向けソリューション」「ECサイト構築ソリューション」「RPA業務自動化ソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」を提供。
自社内勤務。システムの運用監視(検知後、担当者へのエスカレーション、手順書に定めたアプリケーションやサーバーの操作等)、お客様(企業)からの問い合わせ、障害のコールに対する一次対応、担当者への取り次ぎ業務です。
募集背景
組織体制強化のための増員募集です。
配属部署
インフラシステム事業部 カスタマーサポート部
概要
「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」「小売業向けソリューション」「ECサイト構築ソリューション」「RPA業務自動化ソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」を提供。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル 【アクセス】 地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 5番出口スグ
勤務時間
9:00〜17:40
待遇・福利厚生
【待遇】 退職金制度(ポイント退職金+401K)・社員持株会・ストックオプション制度・特許報奨制度・クラブ活動 (テニス、野球、サッカー、ゴルフ等)・ 財形貯蓄・団体保険、人間ドック・オフィスカジュアル可 【制度】 企業年金・財形貯蓄 持株会 退職金 【社会保険】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 【諸手当】 住宅手当、家族手当、通勤手当(全額支給) 、技能資格取得奨励金(一時金方式) 【社会保険】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 【諸手当】 住宅手当、家族手当、通勤手当(全額支給)
休日・休暇
完全週休2日制(シフトによる)、祝日、慶弔休暇、年末年始(7日)、夏期休暇(5日)、有給休暇(初年度10日) ※年間休日125日
【勤務時間】
シフト勤務により平日3交代勤務 (7~8時間勤務) 、月に4日程度の休日出勤、 月に5日程度の夜勤(12時間勤務)あり。(毎月希望の休みが提出できます)
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