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【急募!】運用監視のオペレーター、ヘルプデスクの募集です

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運用監視のオペレーター、ヘルプデスク(夜勤・休日出勤可能な方募集!)

【急募!】運用監視のオペレーター、ヘルプデスクの募集です

株式会社 アイティフォー - フィナンシャル分野に強いシステムエンジニア集団【東証一部上場】

  • 450万円〜550万円
  • 東京都

事業内容

「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」「小売業向けソリューション」「ECサイト構築ソリューション」「RPA業務自動化ソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」を提供。

仕事内容

自社内勤務。システムの運用監視(検知後、担当者へのエスカレーション、手順書に定めたアプリケーションやサーバーの操作等)、お客様(企業)からの問い合わせ、障害のコールに対する一次対応、担当者への取り次ぎ業務です。

企業・求人概要

募集背景 組織体制強化のための増員募集です。
配属部署 テクニカルサポート事業部 カスタマーサポート部
概要 「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」「小売業向けソリューション」「ECサイト構築ソリューション」「RPA業務自動化ソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」を提供。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル 

【アクセス】
地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 5番出口スグ 
勤務時間 9:00~17:33
待遇・福利厚生 【待遇】
退職金制度(ポイント退職金+401K)・社員持株会・ストックオプション制度・特許報奨制度・クラブ活動 (テニス、野球、サッカー、ゴルフ等)・ 財形貯蓄・団体保険、人間ドック

【制度】
企業年金・財形貯蓄 持株会 退職金

【社会保険】
 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

【諸手当】
 住宅手当、家族手当、通勤手当(全額支給) 、技能資格取得奨励金(一時金方式)

【社会保険】
 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

【諸手当】
 住宅手当、家族手当、通勤手当(全額支給)
休日/休暇 完全週休2日制(シフトによる)、祝日、慶弔休暇、年末年始(7日)、夏期休暇(5日)、有給休暇(初年度10日)
※年間休日125日
【勤務時間】 シフト勤務により平日3交代勤務 (7~8時間勤務) 、月に4日程度の休日出勤、
月に5日程度の夜勤(12時間勤務)あり。(毎月希望の休みが提出できます)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
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株式会社 アイティフォー資本金11億2400万円設立年月日1972年12月従業員数430人

アイティフォーのソリューションは「金融機関向けソリューション」、「公共機関向けソリューション」、「コンタクトセンターソリューション」、「小売業向け基幹システム」、「ECサイト構築ソリューション」、「RPA業務自動化ソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」。これらを相互に連携させることで、お客様にご満足い...

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