ジェムアルト株式会社 - ユーロネクストに上場し、世界68カ国で事業を展開するグローバル企業グループ、Thales(タレス)に所属するジェムアルトの日本法人
■ ソリューションサービス事業 - ファイナンシャルサービス - エンタープライズセキュリティ - 政府・政府関係機関 - マシンツーマシン - モバイル - ソフトウェア・マネタイゼーション - 交通機関など
このポジションは、SIM / USIMまたはM2M / IoTのためのeSEのようなデバイス・サービス関連分野の技術的インタフェースとなります。 また、日本国内のプロジェクトのみならず、多国籍プロジェクトにも携ります。 【具体的には】 -顧客とのコミュニケーション- ・顧客と良好な関係を築き、技術的サポートを行う ・顧客の技術的な問題点や要求を理解する ・技術的な説明とプリセールスとしてのサポートを行う ・自社製品/市場のトレンドを理解して顧客への提案を行う -プロジェクトマネージメント- ・顧客のニーズと自社製品機能を鑑み、技術的要件について協議する ・プロジェクトマネージャとして計画されたスケジュールと利用可能なリソースを考慮し、研究開発部門と生産部門と協議、開発プロジェクトを管理する ・顧客に対し定期的な状況報告、および仕様変更要求や問題への対応 ・自社製品の構成と性能の検証 ・商用化プロセスを管理し、試作品サンプルと商用サンプルを納品する -製品納入とアフターサポート- ・商品納入と品質を管理する ・障害の根本的な原因を特定し解決する ・障害レポートの作成、解決策または回避策を発見する。場合によっては社内にエスカレーションする -社内コミュニケーション- ・営業・マーケティング・開発部門と良好な関係を築く ・正確なレポートをマネージャーへ提出する ・社内プロセスを理解し、遅滞なく処理を行う
募集背景
退職に伴うリプレイスメント
配属部署
Mobile Connectivity Solution
概要
このポジションは、技術的な立場から、セールスおよびマーケティング部門の技術的トピックに関する活動(製品の販売前からデリバリー、および販売後)をサポートします。 また、社内の様々なチームと顧客とのインターフェイスとしての役割を果たし、プロジェクトのすべての段階において技術的な支援(開発、テスト/検証、認証等)を行います。
この仕事で得られるもの
このポジションは、技術的な事からクライアントのハンドリングまでカバーする領域が広く為、学ぶことも多く幅広い経験を得る事ができます。勤務成績により他の業種・部門への異動も可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区港南一丁目6番31号 品川東急ビル5階 【アクセス】 JR品川駅 港南口より徒歩7分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費全額支給(50,000円/月まで) ■確定拠出年金 ■団体生命・医療保険 ■教育・研修(社外) ■学費補助 ■各種慶弔金 ■誕生日お祝い金 ■育児時短勤務(実績あり) ■介護時短勤務 ■私服勤務可 ■健康診断
休日・休暇
完全週休2日制(土・日・祝)、年次有給休暇、年末年始休暇、夏期休暇(5日)、病気有給休暇(7日)、子の看護有給休暇(5日)、有給産前産後休暇(15週間給与支給)、裁判員休暇、各種慶弔休暇、各種特別休暇
勤務環境
弊社は外資系であるものの、定着率が良く勤続10年以上の社員も多く、着実にキャリアを積んでいます。 また、一部フレックス制/時差出勤制度を導入しており、裁量を持って業務を担当できます。仕事とプライベートを両立できる環境が整っています。
メッセージ
弊社はデジタルセキュリティ分野において世界トップクラスの企業です。国内・海外支社での勤務・異なる職種への社内異動も積極的に奨励されており、社内での異動で更なる飛躍を目指す事も可能です。 教育制度は充実しており、本国から提供されるトレーニングを毎年受講でき、プレゼンテーション、外国語、マネージメント、ファイナンスなどラインナップも豊富。入社時は製品トレーニングも行います。
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