フリービット株式会社 - 【先端特許技術を国内外で多数取得】インターネットで社会を変えていく、IoTなど先端分野を牽引するリーディングカンパニー
・インターネット接続事業者へのインフラ等提供事業 ・MVNE事業及びクラウド事業 ・インターネットビジネスに関するコンサルティング事業
店舗サポート担当者として以下の業務をお任せします。 ・TONE取扱店舗の業務支援 ・TONE取扱店の販売をサポートするための仕組みやマニュアルの策定 ・新サービス導入時の取扱店へのインストールや関連部門の調整 ・店舗スタッフ向けの研修などの企画、運営 ・店舗サポート窓口のSVとしてエスカレ対応 ・各拠点の対応品質の向上 ・お客様の声をもとに、新サービスやサービス改善への提案など 【入社後すぐにお任せする業務】 まずは、店舗向けのサポート対応(問い合わせ対応)から経験し、業務全体を理解していただきます。 その後、業務から感じられた改善点などの改善提案や、上記の各業務をお任せしていきます。
募集背景
業務拡大による人員募集となります。
配属部署
グループ会社であるトーンモバイルの事業統括本部に配属します。
概要
【先端特許技術を国内外で61件取得】 インターネットで社会を変えていく、IoTなど先端分野に進出するリーディングカンパニー 【事業内容】 フリービット株式会社は、ブロードバンド事業、モバイル事業、アドテクノロジー事業、クラウド事業、ヘルステック事業、エドテック事業などを手掛けています。インターネットに関わるコアテクノロジーの開発や、大規模システムの開発・運用といった技術力の蓄積を強みに、インターネット関連サービスを法人向けに提供しています。新技術の開発や業務提携などを積極的に進めていることでも知られ、理想のキャリアを築ける会社です。 【トーンモバイルについて】 トーンモバイルでは、独自のテクノロジーを活用したスマートフォンサービスを通して、社会問題の解決に取り組んでいます。特に、家族向け見守りサービス「TONEファミリー」では、増加する子供のスマートフォン依存やインターネットによるトラブルなどの対策として、Webフィルタリング機能やアプリの利用時間制限などの「ネット利用の安全」と子供の位置情報や移動状況、歩きスマホの警告など「日常生活の安全」の両方をAIを活用して見守る機能を提供します。また、サービスの開発に加えて、お客様やスマートフォンを利用する方に、スマートフォンの安全な利用について知っていただけるよう、情報モラル教育の推進を目的とした啓発活動「スマホあんしんラボ」も実施し、トーンモバイル自ら、全国各地の自治体や学校、トーンモバイル販売店等に出向き、スマートフォンを取り巻く危険や安全に利用するための知識などを、保護者や生徒、教育関係者などに直接伝えることで、情報モラル教育の推進に貢献しております。トーンモバイルは、引き続き、子供のスマートフォン利用における社会問題の解決に対し、サービス開発と啓発活動の両面から取り組んでまいります。
この仕事で得られるもの
トーンモバイルは、テクノロジーで社会問題を解決することを使命としています。 顧客志向のサービス展開を強みとし、シンプルでわかりやすいサービスを提供することで、お客様満足度は【93%】と高い評価をいただいております。本事業は、世界的に今後も成長が見込まれている事業であり、取り組むべきことは山ほどあります。まずは、現在取り組んでいるシニア向けのサービスであなたの力を試してみませんか?
勤務地
【勤務地詳細】 ■TONEオフィス:代官山 ■本社:東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー 基本的に代官山勤務を想定しております。 場所は、代官山駅から徒歩5分です。 【アクセス】 ■JR線・東急線「渋谷駅」→徒歩7分(マークシティーを通ると便利です) ■井の頭線「渋谷駅」→徒歩5分 ■東京メトロ銀座線/半蔵門線/副都心線「渋谷駅」→徒歩7分 ■東急「代官山駅」→徒歩5分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ■交通費全額支給 ■住宅手当 ■団体定期生命保険、定期健康診断 ■自社サービス加入手当(インターネット接続手当) ■スマートフォン購入補助 ■SIM購入補助 ■昼食補助(仕出し弁当を激安で購入可能) ■ドリンク飲み放題 ■各種福利厚生施設補助有 ■図書購入補助(道真公の愛) ■高級スポーツジム費用補助(道真公のヘルスケア) ■資格取得補助 ■育児休業制度 ■プレミアムフライデー ■マイタイム出勤可能(週に1回、月に4回まで8:30-9:30の間で出勤時間を調整できます)
休日・休暇
■完全週休2日シフト制 勤務時間は、9:30-20:30の中で早番、遅番あり ■年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
会社の雰囲気・風土
失敗を恐れず、どんどんチャレンジしていこうという社風です。 失敗を経験しなければ、成功は生まれません。 世の中に浸透していない新しいサービスだから、絶対の正解はないのです。 挑戦と失敗と修正を繰り返し、「これはダメだったね」、「次はこんなチャレンジをしよう!」と学習しながら、より良いサービスを一緒につくっていきましょう! 「迷ったら、とりあえずGO」の精神です。
インターネットの便利さを、より多くの人へ
トーンモバイルの理念は常に「インターネットの便利さをみんなに届ける」ことにあります。 トーンモバイルは、回線インフラ・端末・サービス、販売、お客様のアフターケアまで全てを自社で企画し提供できるスマートフォンキャリアであり、日本で初めての試みです。「日本のスマホを変えるスマホ」として、トーンモバイルは、今までになかった便利さと楽しさを実現しています。トーンモバイルはこれからも進化を続け、手のひらから、新しいライフスタイルを提案してまいります。
給与・評価制度
半期ごとに目標を立て、それに対しての達成度合いを確認します。 成果を正当に報酬に反映させる仕組みがある当社では、年齢・性別・社歴などに関係なく、納得できる評価を受けることができます。
転職サイトGreenでは、フリービット株式会社の店長・販売・店舗管理・接客に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、店長・販売・店舗管理・接客に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。