募集背景

サービス拡販に伴い、ユーザー支援が重要な役割となってきています。 現在、５名体制のチーム編成で対応していますが、今後さらに業務の拡大が見込まれますので、 目標達成に向け、チームをリードしていただける方を募集いたします。

概要

ラストワンマイルのルート最適化クラウドサービス『Loogia（ルージア）』を提供している名古屋大学発ベンチャー。 『Loogia』は、所在地等の配送先情報や制約条件を入力すると、短時間で最適なルートを解析・表示するクラウドサービスです。ベテランに頼ることなく誰でも最適ルートを知ることができます。これにより、効率的な配送体制に繋げ、人手不足への対応や配送の複雑化による収益性の低下という課題解決に貢献しています。 現在は配送ルートの最適化に特化して取り組んでいますが、将来的にはヒト・モノを含めた全てのラストワンマイルの移動を最適化したいと考えています。今後、ライドシェアや移動店舗、無人コンビニの発展により移動がさらに自由化されていく中で、全ての移動が快適である世界の構築を目指します。

この仕事で得られるもの

カスタマーサクセスは、SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、ここ数年で急速に起用が広まっている職種になります。単なるユーザーの導入支援だけでなく、クライアントの課題解決が最終目標となるため、ソリューション提案力を身に着けることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 愛知県名古屋市中区栄２丁目１１−３０セントラルビル9階 【アクセス】 地下鉄東山線/鶴舞線　伏見駅より徒歩5分

待遇・福利厚生

・交通費支給（上限3万円） ・私服通勤OK ・オフィスコンビニあり ・フレックスタイム制 ・愛知県移住支援対象企業 ・ウォーターサーバー設置 ・みんなで3万円チャレンジ ・リフレッシュ手当

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日） 有給休暇（入社後半年から）