募集背景

2019年2月、「fotowa」は３周年を迎えました。ユーザーの増加に伴い、チームのコアメンバーとなっていただけるユーザーサポート担当を募集します！

配属部署

fotowa事業部（15名） 内訳...事業部長、エンジニア、デザイナー、ディレクター、企画、フォトグラファーコミュニティマネージャー、ユーザーサポート 20代〜30代のメンバーが活躍しています！

概要

ピクスタは、「才能をつなぎ、世界をポジティブにする」を理念に、世の中に埋もれた才能と世界をつなげるクリエイティブ・プラットフォーム事業を展開しています。 写真・イラスト・動画などのデジタル素材マーケットプレイス「PIXTA」をメインのサービスとして、好きな場所に好きなプロのフォトグラファーを呼ぶことができるファミリー層向けの出張撮影サービス「fotowa」、スマホで写真が売買できる「Snapmart」、2018年にリリースした作家支援プラットフォーム「mecelo」を運営しています。 ◎fotowaについて 「出張撮影を当たり前にし、fotowaをその代名詞とする」をビジョンとして、様々なことに挑戦しています。 Webサービスとしてより使いやすく改善することはもちろんのこと、ユーザーやフォトグラファーにとって、選択肢やコミュニティの幅が広がったり、「出張撮影」そのものをエンターテインメントとして楽しむことを提案するサービスになっていきたいと考えています。

この仕事で得られるもの

・家族の「幸せ」にかかわる経験 ・カスタマーサクセス視点で、サポート業務を超え、サービスづくりにも関われる経験 など

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷2-12-19　東建インターナショナルビル（本館）5F 【アクセス】 各線渋谷駅より徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・フレックス制（コアタイム11：00～16：00） ・交通費全額支給 (月3万円まで) ・各種社会保険完備 ・近距離手当(会社から4.5km圏に住む人には一律2.5万円を支給・交通費支給は無) ・子ども手当（本人または配偶者の扶養の子（18歳まで）1人につき月１万円を支給） ・関東ITソフトウェア健康保険組合（各種体育施設、保養所） ・健康診断(年1回) ・持株会制度 ・バランスボール支給 ・英語学習支援制度(通学型またはオンラインサービスで月額7,500円まで支給) ・ランチトーク・納会（メンバー同士の親睦をより深めるプロジェクト）

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社半年後10日付与)、年末年始休暇、夏季休暇 ※有給、振休など、休暇はとりやすい環境です！