キャリアリンク株式会社 - ■□東証一部上場□■BPO市場をけん引するリーディングカンパニー!
事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部門
【官公庁事務センターでの管理者】 大型プロジェクト官公庁系事務センターでの管理者募集です! 事務センターやコールセンターの管理・運営業務をおまかせします。 プロジェクトは10名から100名以上まで多彩です。 ≪具体的な業務内容≫ ■スタッフのフォロー・教育 スタッフとの定期⾯談、⽇々のコミュニケーションなど。マニュアルをもとに教育することもあります。 ■スタッフの労務管理 シフト作成・勤怠・休暇申請・残業管理、契約更新などの労務管理もしていただきます。 ■業務の進捗管理 スタッフの業務の進捗状況を管理し、スタッフへの指⽰だしを⾏ないます。 ■業務フロー改善 業務で問題が発⽣すれば、ポイントを洗い出し、フローを改善します。 ■クライアント対応 クライアントからの要望に対応したり、逆に現場の要望をクライアントにお伝えしたりします。 など多岐にわたります! ≪やりがい≫ プロジェクトを順調に進めるには、スタッフさんへの気配りが重要です。 普段の何気ない気遣いがプロジェクト成功への鍵になります。 チームが一丸となってプロジェクトに取り組み、成果がでることに やりがいを感じることができます。
募集背景
官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力し、BPO関連事業を積極的に展開しており、全国各地での官公庁事務センター業務を、プロジェクトとして運営しております。 今回は、すでに運営しているセンターでの品質向上のための募集と、新規プロジェクトに向けての募集になります。 あなたのご経験・適正にあわせてポジションのご提案をさせていただきます。
配属部署
営業本部 営業四部 一課
概要
当社グループは、お客様の業務効率化等を実現する企業提案型の請負及び人材派遣を行うBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)関連事業部門、コンタクトセンターの活用を中心として請負及び人材派遣を行うCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)関連事業部門、一般事務に関する人材派遣・人材紹介及び請負等を行う一般事務事業部門からなる「事務系人材サービス事業」、ならびに、食品加工及び製造加工に関わる業務の人材派遣及び請負を行う「製造系人材サービス事業」を展開しており、お客様のご要望にお応えするとともに、付加価値の向上に努めております。 BPO市場が拡大傾向にある中、当社グループは、これまで培ってきた効率的業務処理ならびに品質管理を含めたBPO業務運用ノウハウ、ならびに、株式会社ジャパン・ビジネス・サービスの全株式取得及び株式会社だいこう証券ビジネスとの資本業務提携を活かし、金融機関他民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開してまいります。
この仕事で得られるもの
一番のメリットは、マネジメント経験が積めます! 事務センターによっては、100名以上の規模のセンターがあり、100名のマネジメントを行います。 「すべての人に働くよろこびを」という企業理念のもと、お客様の業務効率化に向けた高付加価値の人材サービスを提供していま 同時に求職者や就業スタッフに、ライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な雇用機会も提供。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献していきます。
勤務地
【勤務地詳細】 本社:東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階 ★お願いするプロジェクトによっては常駐する勤務地が異なります。 東京23区、東京都下など ★転勤なしの勤務地限定正社員もOK! 【アクセス】 ・JR「新宿駅」西口より徒歩約10分 ・都営大江戸線「都庁前駅」B2出口より徒歩約3分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
社会保険完備 / 退職金制度 / 持株会制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度 / 社員旅行 その他 ■交通費支給(月3万円まで) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■出張手当 ■役職手当 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■株式給信託制度(J-ESOP) ■資格取得支援制度 ■従業員持株制度 ■教習所講座 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■見舞金 ■限定正社員制度 ■結婚休暇制度 ■産休・育休制度(取得実績あり) ■介護休暇制度
休日・休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 完全週休2日制(土日)、 祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(年8日間)、アニバーサリー休暇(年1日)、傷病休暇、結婚休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 等
【勤務時間】 9:00~18:00 (実働8時間) ★お願いするプロジェクトによっては勤務時間が異なります。
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