株式会社キュー - 売上高150%UP! 独自のビジネスモデルで急成長中のブライダルジュエリーEC
ブライダルジュエリーのオンラインショップ「BRILLIANCE+」(ブリリアンスプラス)の運営 「BRILLIANCE+」の特徴は、「日本最大のダイヤモンド ショッピングサイト」です! ・新しいプロポーズのカタチ、ダイヤモンドでプロポーズの提案 ・約700万通りから選べる婚約指輪、約3000種類から選べる結婚指輪 ・ダイヤモンドの翌平日配送可能
【シフト制で月9日休み・残業月15時間程度】 ブライダルジュエリーをメインにご案内します!★同期と一緒に充実の研修あり★プライベートも充実できる環境です! 【具体的な仕事内容】 ■ショールームでの接客 ■バックオフィスでの電話・メール対応 ■サンプルリングの発送 ■資料請求対応 【仕事の魅力】 当社はWEB販売がメインとなるため、 「ネットでなく実物をみたい」というお問い合わせでこの店舗ができました。 そのため、何を購入したらいいか分からない・迷ってしまうお客様のために、 ご要望をしっかりヒアリングし提案することが主な業務となりますので、 お客様に売りつけることは一切ありません。 ノルマも無いため、ブランクのある方も安心してお仕事が始められます。 【社内の雰囲気】 20-30代の女性社員が活躍中! ジュエリー経験未経験のメンバーも多く、異業種からの転職者も活躍しています。 育産休の取得実績もあり、働きやすい環境です。
募集背景
【直近4年で、売上2.2倍、注文数1.85倍】今までにない、新ビジネス! 当社が運営する ブライダルジュエリーのオンラインショップ「BRILLIANCE+」。 ダイヤモンドとリングを自由に組み合わせて作れる、 業界で先駆けたサービスを展開。 質の高い商品を誠実な価格で提供しています。 「装着感がわからない」「相談したい」という声にお応えして、 現在主要都市にショールームを展開中。 最前線の組織強化を図ります!
配属部署
カスタマーサポートチーム
概要
ブライダルジュエリーのオンラインショップ「BRILLIANCE+」を運営。2018年度の売上高は約150%と急成長中。要因は、通常の1/2~2/3という低価格、かつ豊富な品揃えで提供可能な独特のビジネスモデルを備えたEC専業であること。海外の宝石卸会社に直接受注発注し、中間マージンや在庫リスクもなくしたことでコストを削減。5都市にショールームも展開している。 Webデザイナーやエンジニア、Webマーケッターだけでなく、カメラマンやフォトレタッチャーまでも社員として雇用し、ECサイト構築のほぼすべてを内製化しているところが大きな特徴。
勤務地
【勤務地詳細】 【名古屋・四間道ショールーム】 愛知県名古屋市⻄区那古野1-36-47 【アクセス】 【名古屋・四間道ショールーム】 桜通線/国際センター駅 徒歩3分 鶴舞線/丸の内駅 徒歩4分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
10:00〜19:00(実働8時間) ※基本は19:00に接客が終わるスケジュールで組んでいます。 ※月の平均残業時間は10時間〜15時間程度。 プライベートも充実できる、働きやすい環境です。 【諸手当】 ■交通費(月3万円まで) ・出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ※ジュエリーコーディネーター:1級1万円・2級5000円・3級3000円、 宝石鑑定士:1万円 【福利厚生】 ★社員の声を反映したオリジナルの福利厚生あり!★ ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■マッサージ手当/ネイル手当支給 など
休日・休暇
【年間休日120日以上】 ・月9日休み(シフト制) ・夏季・冬季休暇10日間 ・特別休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇
転職サイトGreenでは、株式会社キューのカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。