契約継続率97％超！お客様と信頼を積み上げて成長中。飲食店のWEB集客支援のお仕事です！
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株式会社GATEWING MARKETING ASSOCIATES - 飲食店1店舗1店舗のWeb集客をサポートし、外食産業の活性化に貢献する。
事業内容
ブランドサイト制作・運用 WEB戦略指導・支援 店内販促指導・支援 ブランド強化指導・支援 グルメ媒体販促費適正化
仕事内容
当社の経営理念は「人の役に立つ」です。 お客様のことはもちろん、社内のメンバー、パートナー会社様 etc… 私たちと関わっていただける全ての方々の役に立つことを理念に掲げています。 当社は飲食店様のブランディング・WEB集客支援・店舗販促支援を通して店舗の魅力を極限まで引き出し、ファンで溢れるお店づくりをお手伝いしている会社です。 現時点でけっして大きな会社ではありませんが、お客様に寄り添い信頼関係を築いており、「業者」ではなく対等な「ビジネスパートナー」として長くお付き合いをいただいているお客様が多数いらっしゃいます。 ご契約継続率は97％超。お客様の支えのおかげで成長をさせていただいています。 【仕事内容】 すでにサイトを運用させていただいている飲食店様を担当し、定期的に訪問していただきます。 先方の課題と共に向き合い、集客を増やすための施策を考え、提案・実行していただく仕事です。 ＜具体的なお仕事の流れ＞ ■業務推進チームがサイト・グルメ媒体のアクセス数・コール数・WEB予約数の集計 ■集計データを確認 ■お客様先に訪問 ■お客様の前月の売上・集客の動向などをヒアリング ■前月のサイトやグルメ媒体へのアクセス数、コール数、WEB予約数を報告 ■売上やWEB数値の昨年対比、業態の動向などから、結果の仮説立て ■仮説を元に今月以降の戦略の立案・すり合わせ ■すり合わせた内容を元に、サイトの修正事項、店舗での施策などを決定 ■すり合わせた内容を制作・運用チームに共有・依頼し、サイトを編集 ■サイト編集の完了をお客様に報告 上記PDCAを毎月回していきます。 新規顧客の開拓業務はほぼありません。 既存のお客様の増店、お客様からのご紹介、パートナー会社様からのご紹介がすべてです。 【求める人物像】 ＜以下のような方＞ ■WEBデザイナーの経験・知識がありWEBのマーケティングを学んでステップアップしたい ■WEBディレクターの経験がありWEBのマーケティングを学んでステップアップしたい ■お客様と話をすることが好きだ ■人の役に立つのが好きだ ■美味しいものを食べることが大好きだ ■飲食店が好きだ ＜以下の経験をお持ちの方も歓迎＞ ■WEBディレクター経験 ■WEBデザイナー経験 ■ホームページ制作会社の営業・顧客フォローの経験 ■WEBマーケティング運用（SEO・リスティング等）の営業・顧客フォローの経験 ■業務管理システム系のサポート業務経験 ■グルメ媒体の営業・サポート業務経験 【業界未経験でも心配ありません】 しばらくの間は先輩社員と同行し、アシスタントとしてお客様との面談に同席し、業務の流れを学んでいただきます。 先輩社員とのロープレを繰り返し、力がついたところで先輩社員同行の元、自身が中心となって面談を進めます。 一人でお任せしても絶対に大丈夫というお墨付きが出るまで、一人で放り出すというようなことは絶対にいたしません。 安心して力をつけてください。 【スキルアップについて】 ★飲食店の知識はコンサルタントである社長や先輩からの教わることができます。 ★人間教育にも力を入れており、実務能力だけではなく、マネジメントの能力を身に付けることができます。 ★学ぶことが好きな人であれば、いくらでも成長できる環境です。 WEBを始めとする集客のコンサルタントを目指す上記のような方はぜひご応募ください。
募集背景
当社は解約がとても少なく、長くお付き合いいただける企業様が多いため、安定した成長を続けています。 今後、より多くのお客様により良いご支援をし、満足をしていただける会社であり続けるために、共に成長できる人財を募集します。
配属部署
WEB集客・店舗販促支援事業部
概要
顧客企業様が運営されているお店の中には、きっと貴方が足を運んだことのあるお店もあります。 お客様のニーズに応えることはもちろん、お客様の参謀となり、悩みに寄り添い、心の底からお客様のお役に立ちたいと思う方であれば、経験やアイデアやセンスを存分に活かし仕事に励むことができます。 ★新たなサービスや商品の企画アイデアも大歓迎です。 ★社会人としてのマナーと規律を守ることができ、チームで協力して仕事ができる方であれば、自主性を持って自由にお仕事をしていただくことが可能な環境です。
この仕事で得られるもの
WEB集客だけでなく、経営コンサルティング、マネージャーの教育、店内外のリアル販促など、様々な角度からお客様の支援を行なっていますので、飲食店の総合的なコンサルティングを学ぶことができます。 また、社員間の風通しも良く、いつでも質問や相談しやすい環境づくりに取り組んでいます。 そして、まだまだ成長過程の会社ではありますが、マネージャーや経営層を目指すために必要な、物事の考え方や人格の向上なども含め経営コンサルタントである代表をを中心に、日々学べる環境を整えています。 また業界の知識に関しては、多くの顧問先を抱えるコンサルタントが講義の時間を取り、教えてくれます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区飯田橋3-2-4 UNOビル4階 【アクセス】 JR・東京メトロ「飯田橋駅」徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■健康診断 年1回 ■社員旅行あり(入社6ヵ月以上対象) ■社内イベントあり(月1回の飲み会など) ■PC支給
休日・休暇
■週休2日制(土・日) ■祝日 ※特別出勤日有り ■有給休暇 ■年末年始休暇
スキルアップ
WEB集客だけでなく、経営コンサルティング、マネージャーの教育、店内外のリアル販促など、様々な角度からお客様の支援を行なっていますので、飲食店の総合的なコンサルティングを学ぶことができます。 また、チーム間のコミュニケーションも活発で、一つ一つの仕事に対してメンバー一体となり取り組みますので、メンバー皆で成長することができます。そしてわからないことがあれば、いつでも質問や相談しやすい環境づくりに取り組んでいます。 そして、まだまだ成長過程の会社ではありますが、マネージャーや経営層を目指すために必要な、物事の考え方や人格の向上なども含め経営コンサルタントである代表を中心に、日々学べる環境を整えています。 また業界の知識に関しては、多くの顧問先を抱えるコンサルタントが講義の時間を取り、教えてくれます。
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