募集背景

現在カスタマーサクセスは2人体制で行っていますが、いずれも他の業務と兼任です。お引き合いが増えるなか、しっかりしたカスタマーサポートを提供できるかどうかが、事業の成否を決めると感じています。事業を成功させたいという思いを共有し、共に事業を育てる仲間を募集します。

配属部署

事業・組織管理チーム

概要

ミナケアのビジョンは『ずっと元気で、の思いをカタチに』 大切な人に、ずっと元気でいてほしい。ずっと元気でいたい。 病気になるまで待つトラブルシューティング型の医療を脱し、データ解析と医学的知見で「病気にさせない」医療を実現する医療ベンチャーです。 【事業の構成】 ① 健康経営・データヘルス支援事業（医療データ解析コンサルティング事業） 自治体や健康保険組合が保有する医療ビッグデータ（レセプトデータ、健診データ等）を解析し、効果的で効率的なヘルスケア（＝データヘルス）実現の支援を行います。 また、顧客自身が手元でデータを可視化したり、加入者の健康を守るアクションを起こすためのWebアプリを開発・提供します。 ② ヘルスケアサービス開発支援事業 ヘルスケアや医療に関連する事業会社と連携し、ミナケアデータベースおよび医療専門職の知見を活かして新しいヘルスケアサービスの事業開発を支援します。 【実績】 ・すでに千を超える事業体の、数百万人の人々にサービスを展開し、健康リスクの低減、医療コストの削減の双方で成果をあげています ・ヘルスケアサービスや新規事業の開発・企画支援や、創薬や基礎医学の分野での共同研究も行っており、その研究成果は毎年海外での発表を行っています 【特徴】 ・国内最大級の医療データベースを保有→データはこの先も価値を生む資産です ・データ解析の根拠と、医学的な正しさをかけあわせたサービス提供が可能→流行に振り回されない、本質的なビジネスを展開できます ・新規事業の大きな可能性→2019年度も複数の事業を立ち上げ、拡大していきます

この仕事で得られるもの

・「健康で幸せに生きる」という、人の本質的な願いをカタチにする社会的意義を追求できる ・ベンチャー企業で、コア事業に関わり、自分の力で育てる面白さがある ・お客さまの「困った」を解決する役割を担い、頼りにされる＆喜んでもらえる楽しさがある

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区内神田1-1-7 東大手ビル4階 【アクセス】 地下鉄千代田線・半蔵門線・丸ノ内線　大手町駅　徒歩5分 地下鉄東西線・都営三田線　大手町駅　徒歩8分 JR神田駅　徒歩7分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

フレックスタイム勤務制度（コアタイム　10:30～15:30） 交通費支給（上限あり） 各種社会保険完備 社員同士のコミュニケーションを円滑にする「ランチでPON」制度があり、ランチ費用をサポートしています。

休日・休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 その他 ・入社月記念休暇 ・Happy Birthday休暇