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- 【官公庁事務センターＳＶ】80％以上が未経験からスタート！の採用/求人/転職情報
官公庁事務センターでのSV！プロジェクト責任者候補 / 年間休日126日
キャリアリンク 株式会社 - ■□東証一部上場□■BPO市場をけん引するリーディングカンパニー！
事業内容
事務系人材サービス事業
・BPO関連事業部門
・CRM関連事業部門
・一般事務事業部門
仕事内容
＜ＳＶの役割＞
メンバーの作業スピードや品質をチェック。
業務フローが滞りなく運用できているか確認します。
＜お仕事内容＞
・フォローや教育
スタッフとの定期面談やコミュニケーション、
マニュアルをもとにした教育
・労務管理
シフト作成・勤怠・休暇・残業などの管理
・業務の進捗管理
スタッフへの支持だしや業務進捗などの管理
・業務フロー改善
トラブルが発生した時の、課題抽出や改善
・クライアント対応
クライアントの要望に答える為のこまめなやり取り
企業・求人概要
| 募集背景 | 当社の主力事業は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）です。官公庁や地方公共団体等の公共サービスや、BPOベンダーやIT・金融企業のBPOプロジェクトを幅広く運用してきました。これまで培ってきたノウハウを最大限に活かしながら、管理体制や定着に評価をいただいているチーム派遣を拡大し、多様化する顧客の要望にも質の高いサービスで応えるために、新たに5名以上の方を積極的に採用します。 |
|---|---|
| 配属部署 | 営業本部 営業四部 二課 |
| 概要 | 当社グループは、お客様の業務効率化等を実現する企業提案型の請負及び人材派遣を行うＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）関連事業部門、コンタクトセンターの活用を中心として請負及び人材派遣を行うＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）関連事業部門、一般事務に関する人材派遣・人材紹介及び請負等を行う一般事務事業部門からなる「事務系人材サービス事業」、ならびに、食品加工及び製造加工に関わる業務の人材派遣及び請負を行う「製造系人材サービス事業」を展開しており、お客様のご要望にお応えするとともに、付加価値の向上に努めております。 ＢＰＯ市場が拡大傾向にある中、当社グループは、これまで培ってきた効率的業務処理ならびに品質管理を含めたＢＰＯ業務運用ノウハウ、ならびに、株式会社ジャパン・ビジネス・サービスの全株式取得及び株式会社だいこう証券ビジネスとの資本業務提携を活かし、金融機関他民間企業向け及び官公庁向けＢＰＯ業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、ＢＰＯ関連事業を積極的に展開してまいります。 |
| この仕事で得られるもの | 一番のメリットは、未経験からマネジメント経験が積めます！ お客様先によっては、１００名以上の規模のセンターもあり、スタッフさんのマネジメントを行います。 「すべての人に働くよろこびを」という企業理念のもと、お客様の業務効率化に向けた高付加価値の人材サービスを提供しています。 同時に求職者や就業スタッフに、ライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な雇用機会も提供。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献していきます。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 大阪府、京都府、兵庫県等希望を考慮いたします。 【アクセス】 ★お願いするプロジェクトによって常駐する勤務地が異なります。 ★転勤なしの地域限定正社員もOK！ |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費全額支給 / 社会保険完備 / 退職金制度 / 持株会制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度 / 社員旅行 その他 ■交通費支給（月5万円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■出張手当 ■役職手当 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■株式給信託制度（J-ESOP） ■資格取得支援制度 ■従業員持株制度 ■教習所講座 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■見舞金 ■弔事金給付 ■限定正社員制度 ■結婚休暇制度 ■産休・育休制度（取得実績あり） ■介護休暇制度 |
| 休日/休暇 | 有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 年間休日126日(2017年度実績)、完全週休2日制(土日)、 祝日、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（年8日間）、アニバーサリー休暇（年1日）、傷病休暇、結婚休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 等 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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